Supervisor de Telemarketing
Manaus, AM (br)
Call center admite Supervisor de Telemarketing em Manaus para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta das 9h às 18h. Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto. Responsável por supervisionar o atendimento dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados, visando a excelência e o sucesso das operações. Empresa oferece contrato Efetivo, Vale Refeição / Vale Transporte / vaga cód:1977804
Salário: BRL a combinar
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