Supervisor de Atendimento E Commerce
, SC (br)
Empresa de e-commerce admite Supervisor de Atendimento E Commerce em Florianópolis para atuar em Tempo integral, Das 8:00h às 18h flexível Coordenar a equipe de sucesso do cliente no e-commerce. O mesmo será responsável pela área de atendimento das lojas Online da Volcom, Vissla e Hang Loose. Realizar atendimento pré e pós venda dos clientes do e-commerce. Atuar na gestão da equipe home office, com foco em atendimento e suporte de clientes através chat, e-mail, WhatsApp, telefone e mídias sociais. Analisar indicadores de qualidade da plataforma de atendimento. Fazer reuniões estratégicas com foco em resultados. Desenhar metas e kpis da equipe. Coordenar a resolução aos atendimentos de nível ?crítico?. (Reclame aqui). Realizar processos de logística reversa e reembolsos. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód.:1976607
Salário: BRL 2.500,00
Veja mais