Gerente de Loja - VIVO
Suzano, Alto Tiete (br)
Confidencial
DESCRIÇÃO DA VAGA PARA - GERENTE DE LOJA VIVO Missão do Cargo: Motivar e direcionar a equipe, para que o cumprimento dos processos estejam em conformidade para a obtenção dos resultados estipulados pela Companhia. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO Garantir o correto envio de documentações para as áreas da empresa, bem como: RH, Fiscal e Administrativo de vendas. Realizar o planejamento de ações com parceiros e clientes. Sendo estas: ações para o ataque a base, parcerias com lojas, ações externas e outras que forem pertinentes. Gestão dos resultados, análise da equipe de vendas e planos de ação para reverter resultados. Realizar campanhas motivacionais e reuniões mensais, diárias ou pontuais com alinhamento das expectativas, para que sejam alcançados resultados necessários. Atualizar o mural de gestão diariamente, acompanhar as parciais de vendas e envio destas ao supervisor. Realizar o desenvolvimento de competências comportamentais sinalizando pontualmente com relação a postura no ambiente de trabalho. (Feedbacks formais e informais) Realizar a conferência de toda documentação necessária para validação de contratos de vendas e/ou prestação de serviços. Realizar contagem mensal, semanal e diária do estoque, recebimento de mercadorias, conferência de notas fiscais, lançamento de produtos em sistema e etiquetar produtos para identificação no estoque. Orientar e Garantir o cumprimento da RACO, operadora/empresa, bem como a conformidade nos processos. Realizar devolução de mercadoria de clientes DOA. Auxiliar e esclarecer dúvidas dos vendedores no momento da venda em relação a argumentação, documentação válida, contratos, postura e lançamento sistêmico. Realiza leitura diariamente do Portal Vivo Ligado, comunicados, e-mails e mensagens com o objetivo de multiplicar e atualizar a equipe de vendas. Solicita materiais e limpeza e escritório, e também a higienização do bebedouro. Realizar o fechamento de caixa, depositar o valor e realizar seus devidos lançamentos sistêmicos. Fazer pedido de aparelhos com alto giro e solicitar transferência de aparelhos por motivo de baixo giro. Garantir o cumprimento do padrão de vestimentas da empresa utilizando diariamente o uniforme fornecido pela empresa. Garantir que a marcação do ponto eletrônico seja realizada por todos da loja. Realizar a Avaliação de Desempenho trimestral da equipe (com FEEDBACK). Garantir o cumprimento das conformidades (Academia de Vendas, abertura de chamados, tempo de espera, Fidelização de Aparelhos, Dia T, pendencias fiscais, documentais e VivoGed). Solicitar reparos para TI ou estrutural da loja e realizar o acompanhamento da execução dos serviços prestados por terceiros. Aplicar Medidas Disciplinares quando necessário (Advertência). Motivar a força de vendas no dia a dia, reforçando atividades em equipe e auxiliando os vendedores na realização das suas atividades. Realizar processo de integração de novos colaboradores. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio Completo ? Desejável Superior; Pacote Office e Sistemas Operacionais VIVO ou de qualquer outra Operadora telefônica; Experiência em vendas, preferencialmente em produtos de telefonia Desejável já ter trabalhado em Shopping ou comércio; Habilidade com negociação e Liderança. Ter disponibilidade de Horário Desejável: CNH B INFORMAÇÕES ADICIONAIS Faixa salarial: entre 2000,00 a 3000,00 + Variável Vale Transporte
Salário: BRL a combinar
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