Gerenciamento de métricas, kpis e relatórios, gestão do baseline de horas por cliente, acompanhamento dos chamados (sla), na cobrança dos atendimentos, identificação de oportunidades de melhorias, liderança de equipe.
Beneficios: A Combinar;
Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursando.
Experiência: Experiência em gestão de suporte sap.
Conhecimentos em sap.
Salário: A combinar
Cargo: Gerente de sistemas
Empresa: It2you Consultoria em Ti
Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo: Informática/ Tecnologia
