Coordenador de Atendimento
Curitiba, PR (br)
Escritório de Contabilidade admite Coordenador de Atendimento em Curitiba para atuar em Tempo integral, Comercial. Garantir as rotinas de operação, estabelecimento de metas, desenvolvimento de carreira, gestão de performance e crescimento dos Guardiões do time. Gerir e garantir a entrega de projetos e OKRs. Gestão de novos projetos especiais da CIA. Ser responsável pelas métricas e resultados do time. Garantir que a operação esteja alinhada com os objetivos da cia, por meio da entrega das métricas de satisfação do cliente e melhorias. Garantir resultados satisfatórios de NPS e de atendimento rápido às demandas dos clientes. Desenvolver e executar ferramentas de gestão e desenvolvimento de pessoas, mantendo um alto nível de motivação engajamento da equipe e performance do time. Construir relações com outras áreas da Contabilizei a fim de melhorar a experiência dos nossos clientes. Propor soluções desenvolvendo de forma contínua os nosso processos. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód.:1987309
Salário: BRL a combinar
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