Colhedor Domiciliar
Belo Horizonte, MG (br)
Laboratório Médico admite Colhedor Domiciliar em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, Comercial. Aplicar check list dos atendimentos diários, de acordo com agenda, verificando tipos de atendimento, preparo da mesma, conferência de dados do cliente, impressão das ordens de serviço, a fim de verificar se todos os materiais necessários para atendimento estão disponíveis e adequados para uso. Conferir a temperatura das maletas térmicas, de acordo com os procedimentos estabelecidos, garantindo a manutenção de temperatura adequada para o armazenamento do material biológico. Verificar e-mail diariamente, a fim de observar alguma informação importante enviada pela coordenação, tomando ações de resolução das mesmas. Realizar os scripts de atendimento (jogadas ensaiadas), de acordo com as definições da empresa. Colher material biológico, sob orientação da coordenação e de acordo com a técnica e as indicações previamente definidas pelos procedimentos de cada exame. Informar o cliente de forma objetiva e clara sobre os cuidados a serem tomados após o procedimento de coleta. Conduzir o carro da empresa diariamente para realização de atendimento domiciliar de coletas de material para exame laboratorial. Reportar ao coordenador todas as eventuais ocorrências ou duvidas, a fim de alinhar estratégias de melhorias no atendimento aos clientes do laboratório. Atender o cliente em domicilio com excelência, fornecendo informações necessárias, conferir a ficha, preencher os dados e observar preparo. Fornecer orientações para os clientes para coletas de materiais biológicos, de acordo com os procedimentos pré estabelecidos. Realizar conferência do cadastro do cliente juntamente com pedido medico, atentando-se aos dados cadastrais. Coletar todo tipo de material biológico, sangue, raspados e gasometria, para pesquisa de micro-organismos em adultos, coleta pediátrica e secreções, com excelência e conforme POA de coleta. Receber amostra de material pendente do cliente, de acordo com POA, para análise e exame. Acompanhar as atualizações dos procedimentos do POA, através do sistema operacional interno da área, seguindo-as com excelência. Oferecer e vender serviços e produtos do laboratório, tais como check up, coleta domiciliar, campanhas, vacinas, etc. Realizar limpeza das caixas térmicas, utilizando materiais adequados. Preencher os mapas de equipamentos para assegurar temperatura ideal de trabalho de maleta de transporte. Realizar a perícia de coleta, manipulação do material para que não ocorra novas amostras. Controlar estoque e requisitar ao suprimentos material de coleta através da requisição quinzenal. Acolher as dúvidas, sugestões ou reclamações dos clientes e dar o encaminhamento de acordo com os procedimentos internos. Esclarecer dúvidas dos parceiros do atendimento ou da coleta, referente ao apresentado a eles pelos clientes. Cuidar para que o trabalho ocorra em conformidade com o conteúdo dos treinamentos ou do descrito nos procedimentos internos. Participar de treinamentos e reuniões referentes as atividades da área, quando solicitado. Auxiliar a recepcionista no fechamento de orçamento no momento da venda de serviços e produtos com o cliente. Realizar o cadastro das taxas de serviços, conferindo valores e enviando para o financeiro da empresa. Executar outras tarefas correlatas e que sejam úteis para o desenvolvimento da empresa. Conhecer e seguir os procedimentos descritos nos POA?s , POP?s e Códigos de conduta disponíveis no meio de comunicação EAD e INTERACT (ferramenta de treinamento utilizado como evidencias nas auditorias e certificações). Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód.:1983250
Salário: BRL a combinar
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