Administrador de Redes Sênior
, DF (br)
Fabricante admite Administrador de Redes Sênior em Brasília para atuar em Tempo integral, Comercial. Prover suporte nível 1, 2 e 3 garantindo disponibilidade e performance, das plataformas de TI, e quando necessário. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes internos, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros. Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes internos. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente interno. Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, e outros) oferecidos pela empresa. Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos analistas Plenos e Juniores. Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las. Realizar system Analysis e Tuning. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:1990386
Salário: BRL a combinar
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