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Canoas, RS (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor(a) de Call Center para atuação em Canoas. Principais Empresa admite para a função de Supervisor(a) de Call Center para atuação em Canoas. Principais Atividades: Tarefas pertinentes á rotina de Call Center. Requisitos: Fácil acesso a Canoas. Experiência em Call Center e cargos de liderança e/ou supervisão. Domínio de EXCEL. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição e convênio médico.

Salário: R$ 2.272,00

Vagas de Supervisor de Call Center


Belo Horizonte, MG (br)

Fórmula Pizzaria

Anunciado no site Trabajando.com.br - Boa comunicação,liderar equipe,disponibilidade de horário, salário a combinar.

Vagas de Supervisor de Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

ETALENT

Anunciado no site Vagas.com.br - O objetivo será coordenar todas as atividades do Call Center, de modo a realizar vendas dentro O objetivo será coordenar todas as atividades do Call Center, de modo a realizar vendas dentro e além das metas estabelecidas para o setor. Atividades: - Monitorar qualidade de atendimento. - Estruturar métricas e cobrá-las na prática. - Trabalhar com metas agressivas e assumir responsabilidade por elas. - Suportar dúvidas técnicas a respeito de produtos para RH B2B. Requisitos: - Experiência em Telemarketing ativo e gestão de pessoas. - Experiência com vendas consultivas. - Habilidade de treinar e desenvolver a equipe. - Conhecimento em todos os índices de medição de qualidade e monitoria. - Foco em satisfação do cliente. - Experiência com produtos complexos para B2B. - Conhecimento generalista de produtos para Recursos Humanos. - Experiência em vendas corporativas. - Habilidades em Excel e apresentações em Power Point. Local: Centro - RJ

Vagas de Supervisor de Call Center de Vendas


Belo Horizonte, MG (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor de Call center para atuação em Belo Horizonte Empresa admite para a função de Supervisor de Call center para atuação em Belo Horizonte. Principais Atividades: Acompanhar a aplicação de feedback em situações de comportamento não conforme com procedimentos e diretrizes organizacionais a fim de sinalizar e documentar a ocorrência objetivando a redução de situações de infração às normas internas. Monitorar as ligações da equipe a fim de identificar oportunidades e orientar a forma correta da condução do atendimento zelando pela qualidade e fechamento da venda. Realizar o acompanhamento por hora a fim de definir estratégias que garantam os resultados do dia. Realizar apresentação de resultados aos gestores da área a fim de multiplicar as informações e criar planos de ação. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando. Experiência em atividades correlatas. Necessário ter conhecimento em Excel intermediário, pacote Office nível básico, sistemas específicos de vendas em call center e noções em gestão de pessoas e feedback. Pacote de Benefícios: A Combinar.

Salário: A Combinar.

Vagas de Supervisor de Call Center


Florianópolis, SC (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor(a) de Call Center para atuação em Florianópolis Empresa admite para a função de Supervisor(a) de Call Center para atuação em Florianópolis. Principais Atividades: Realizar a gestão de equipes. Acompanhar, medir e garantir os resultados operacionais. Desenvolver conhecimento do produto, técnica de vendas, sistemas e qualidade. Programar ações que garantam a manutenção de um clima agradável de trabalho e demais atribuições da função. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento. Conhecimento intermediário no Pacote Office. Experiência em gestão de equipes em contact center. Pacote de Benefícios: Vale transporte, vale refeição, plano médico, plano odontológico e Parceria com Universidades.

Salário: A Combinar.

Vagas de Supervisor de Call Center


Belo Horizonte, MG (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Belo Horizonte Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Belo Horizonte. Principais Atividades: Supervisionar equipe de vendas (pacotes de internet), aplicar feedback, fazer a gestão de escalas e monitorias, confeccionar relatórios e ministrar treinamentos. Requisitos: Conhecimento básico em redes. Experiência em cargos de gestão. Ensino Técnico em Informática completo. Ensino Superior cursando na área de TI ou área administrativas. Pacote de Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Combustível, Convênio com farmácia, Participação nos lucros e Vale-transporte.

Salário: R$ 1.300,00

Vagas de Supervisor de Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Rio de Janeiro Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Rio de Janeiro. Principais Atividades: Atuar com definição e incentivo para o atingimento de metas. Monitorar qualidade de atendimento. Atuar com indicadores de produtividade. Gestão da equipe, liderar e desenvolver pessoas. Execução de atividades administrativas. Trabalhar com metas e assumir responsabilidade por elas. Requisitos: Experiência com Supervisão de Call Center (mínimo dois anos). Liderança de equipe. Bom conhecimento do Pacote Office. Ensino Superior completo ou cursando últimos semestres (não será aceito, candidatos com faculdade trancada ou incompleta). Organizado. Boa fluência verbal e didática. Que saiba trabalhar sob pressão e com metas. Pacote de Benefícios: A combinar.

Salário: R$ 1.850,00

Vagas de Supervisor de Call Center


São Paulo, SP (br)

Clínica Prisma

Anunciado no site Jobbol - : Liderar call center, orientar recepção, prestar atendimento ao clientes e para os profissionais médicos Clínica admite para a função de Supervisor para atuação em São Paulo SP. Principais Atividades: Liderar call center, orientar recepção, prestar atendimento ao clientes e para os profissionais médicos e psicólogos. Fazer o controle de estoque e verificar se a infraestrutura está funcionando, conferencia das guias de faturamento. Requisitos: Superior completo em administração ou correlatos. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação.

Salário: R$ 2.000,00

Vagas de Supervisor de Call Center


Belo Horizonte, MG (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor de Call-center para atuação no Centro de Belo Horizonte Empresa admite para a função de Supervisor de Call-center para atuação no Centro de Belo Horizonte. Principais Atividades: Atuará na região central de BH, supervisionando uma equipe que atua em uma operação anti fraude (prestador de serviço para o ramo bancário). Requisitos: Necessário experiência em gestão de equipe de Call Center. Formação Superior completa. Pacote de Benefícios: Vale transporte, vale refeição, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro e Auxilio Creche.

Salário: R$ 1.800,00

Vagas de Supervisor de Call Center


Porto Alegre, RS (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Porto Alegre. Principais Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Porto Alegre. Principais Atividades: Atividades relacionadas a gestão da equipe de vendas por telefone. Monitoramento de ligações. Elaborar projetos para aumento das vendas. Requisitos: Preferencialmente Ensino Médio Completo. Preferencialmente Conhecimentos em informática e matemática básica. Preferencialmente experiência na função. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Plano de saúde.

Salário: R$ 2.000,00

Vagas de Supervisor de Call Center


Vitória, ES (br)

Anunciado no site Empregos - Empresa: Confidencial Call center. Ramo: Telecomunicação Irá supervisionar, orientar e monitorar seu liderados, visando a satisfação do cliente e equipe, com o objetivo de atingir as metas estabelecidas, o desenvolvimento de seus liderados e a harmonia de sua equipe, resultando na excelência dos serviços prestados. Beneficios: Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Convênio com Farmácia; Bonificação /Comissão; Formação Acadêmica: Superior cursando ou completo em Administração de Empresas ou correlatas. Experiência: Experiência em gestão de equipe de vendas. Salário: De R$ 2.001,00 a R$ 2.500,00 Cargo: Supervisor de vendas Empresa: Confidencial Call center. Ramo: Telecomunicação

Salário: De R$ 2.001,00 a R$ 2.500,00

Vagas de Supervisor de call center


Campinas, SP (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Campinas SP. Principais Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Campinas SP. Principais Atividades: Tarefas pertinentes á rotina de Supervisor de Call Center. Requisitos: Conhecimento de vendas de TV por assinatura de qualquer operadora. Acima de 21 anos Residir em Campinas, Hortolândia, Sumaré ou Monte Mor. Já ter atuado como supervisor de call center, responsável por supervisionar as ligações dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Convênio Odontológico, Convênio Odontológico, Ajuda de Custos, Premiações.

Salário: R$ 2.087,02

Vagas de Supervisor de Call Center


Campinas, SP (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa no Ramo de Contact Center admite para a função de Supervisor Ativo Call Center Empresa no Ramo de Contact Center admite para a função de Supervisor Ativo Call Center para atuação em Campinas. Principais Atividades: Executar as atividades pertinentes ao cargo. Requisitos: Experiência com liderança de equipe, acompanhar indicadores, foco em resultados. Possuir experiência com produtos ativos. Ensino Médio Completo. Pacote de Benefícios: Comissões, Vale Transporte, Vale Refeição, Cesta Básica, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, Participação nos Lucros sobre Resultados.

Salário: R$ 1.433,00

Vagas de Supervisor Ativo Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor Call Center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Empresa admite para a função de Supervisor Call Center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Atividades: Para atuar nas atividades inerentes ao cargo. Ter o conhecimento em indicadores de performance (absenteísmo, turn over, forecast, tma, tme, aderência, nível de serviço etc.) e de qualidade (quadrante, reincidência, excelência, práticas de mercado, controle de efetividade de treinamento, estratificação de procedimentos) voltados para área de call center, Requisitos: Ensino Superior completo estatística, marketing, administração o matemática. Experiência com liderança de equipe, mapeamento operacional propondo melhorias e acompanhando as ações implantadas. Desejável conhecimentos em avaya / iq e nr17, domínio em excel e power point. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, plano de saúde, plano odontológico (ambos os planos após período de experiência), seguro de vida.

Salário: A Combinar.

Vagas de Supervisor Call Center


São Bernardo do Campo, SP (br)

Intelecto

Anunciado no site EmpregoNet - Capacidade para desenvolvimentos de equipes; Visão analítica e criação de relatórios gerências e operacionais; Competência para mapear processos; Flexibilidade e Agilidade na busca de resultados; Criatividade; Inovação; Capacidade de trabalho sob pressão; Prestar suporte ao Agente de Atendimento, clientes e usuários de produtos, fornecendo dados e informações necessárias à solução de problemas.

Salário: 1.001 até 2.000

Vagas de Supervisor de Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

MD Consultoria

Anunciado no site Empregos - Irá acompanhar uma equipe de call center e juntos alcançar a meta da empresa, estimular a motivação Irá acompanhar uma equipe de call center e juntos alcançar a meta da empresa, estimular a motivação de sua equipe, de forma a contribuir para o aumento da produtividade de sua área, identificar as demandas relacionadas aos seus processos de trabalho, solicitando recursos quando necessário. Beneficios: Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Cesta básica; Convênio com Farmácia; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência em supervisão de call center. Conhecimento no pacote Office. Salário: 1351.25 Cargo: Encarregado ou supervisor de telefonia Empresa: MD Consultoria Atividades de cobranças e informações cadastrais. Ramo: Consultoria/ Auditoria

Salário: 1351.25

Vagas de Supervisor call center


São Paulo, SP (br)

Polishop

Anunciado no site Vagas.com.br - ; Experiência em análise de crédito, risco, operação de contact center, planejamento e estratégia para a área Atividades: Gestão da equipe de crédito; Garantir os processos operacionais da área de crédito; Realizar a gestão de risco; Identificar melhorias para a operação; Garantir a atualização do banco de dados de clientes; Analisar histórico de inadimplências; Dar suporte às áreas internas com avaliações precisas; Elaboração de relatórios e indicadores. Necessário: Desejável experiência gestão de equipe; Experiência em análise de crédito, risco, operação de contact center, planejamento e estratégia para a área; Formação Superior completa; Conhecimento no pacote Office. Oferecemos: Salário fixo Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de vida em grupo, Vale-refeição e Vale-transporte. Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: a definir. Local de trabalho: Santo Amaro. A POLISHOP prioriza a contratação de pessoas com deficiência.

Vagas de Supervisor de Crédito (Call Center)


São Paulo, SP (br)

SPOT

Anunciado no site Vagas.com.br - Vagas: Supervisor de Call Center Salário R$ 3.500 (Supervisor) + Vale-Transporte e Vale Vagas: Supervisor de Call Center Salário R$ 3.500 (Supervisor) + Vale-Transporte e Vale Refeição. Supervisor: Responsável por desenvolver atividade comercial e de gestão da central de atendimento, motivar e supervisionar a equipe, compartilhando os resultados e estabelecendo os planos de ações a produtividade e rentabilidade operacional, analisar e monitorar os indicadores, acompanhamento da performance, análise do resultado do departamento, controle das métricas diárias e aplicação de feedback a equipe. Perfil Comportamental: Habilidade para gerir pessoas, boa comunicação (persuasão), facilidade com sistemas e planilhas. Desenvoltura para administrar conflitos e pró-atividade. Produtos que a empresa trabalha: Serviços de estética e beleza.

Vagas de Supervisor de Call Center


Barueri, SP (br)

Soulan

Anunciado no site Vagas.com.br - de vendas (Call Center). Informações da Vaga: Principais atribuições: Realizar a gestão Requisitos: Formação: Ensino superior completo; Conhecimentos: Pacote Office; Experiência: Necessário possuir experiência como gerenciamento de equipe/supervisor de equipe na área de vendas (Call Center). Informações da Vaga: Principais atribuições: Realizar a gestão de vendas internas, com acompanhamento dos resultados; acompanhar absenteísmo da equipe; monitorar e prover feedback; apoiar ações de capacitação e qualidade; monitorar e promover ações para melhoria do clima da operação; Remuneração fixa + comissão; Benefícios: Assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, vale refeição, vale transporte ou estacionamento, programas internos e parcerias; Tipo da Vaga: CLT; Horário de Trabalho: Necessário possuir disponibilidade de horário entre 09h00 às 21h00 de segunda a sexta e aos sábados das 10h00 às 16h00; Local de Trabalho: Alphaville - Barueri - São Paulo.

Vagas de SUPERVISOR DE CALL CENTER - VENDAS


São Caetano do Sul, SP (br)

Anunciado no site Empregos - de supervisor de call center. Experiência: Ensino superior cursando. Salário: A combinar Cargo: Chefe Irá atuar com desenvolvimento de equipe de call center de empréstimo consignado, acompanhamento de vendas, trabalhar a motivação da equipe, gerir conflitos, buscar soluções e resultados. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Formação Acadêmica: Desejável experiência na área de supervisor de call center. Experiência: Ensino superior cursando. Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor administrativo Empresa: Confidencial Contact Center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Supervisor de Call Center.


Barueri, SP (br)

Tempo Assist

Anunciado no site Vagas.com.br - da monitoria e/ou supervisores de contact center por meio de treinamentos presenciais, objetivando garantir Expectativas e Objetivo do Cargo: Responsável pela gestão e planejamento das atividades e equipe de monitoração de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos pelo cliente corporativo, visando garantir a excelência de qualidade no atendimento do Contact Center. Principais Responsabilidades: * Desenvolver o uso das ferramentas da qualidade nas áreas do Contact Center, criando procedimentos e treinamentos sobre a ferramenta, acompanhando a utilização e dúvidas sobre o mesmo para garantir a qualidade no atendimento e a melhoria continua dos processos; * Realizar o dimensionamento da necessidade de recursos versus necessidade de monitorias, através de relatórios de produtividade e monitorias para garantir a entrega das monitorias previstas em contratos junto aos clientes e a qualidade no atendimento; * Criar e atualizar os formulários de monitoração através do sistema que gerencia a avaliação do atendimento, a fim de fornecer resultados da monitoração ao cliente corporativo e clientes internos; * Capacitar os agentes da monitoria e/ou supervisores de contact center por meio de treinamentos presenciais, objetivando garantir que os envolvidos no processo de monitoria estejam alinhados com os padrões e procedimentos; * Garantir a qualidade do atendimento da Tempo USS, através da execução de auditorias dos procedimentos das atividades, devendo seguir um roteiro regrado do plano de qualidade da área para atender os acordos de serviço (SLA?s) dos clientes corporativos; * Realizar a manutenção do padrão de excelência no atendimento com objetivo de atender as necessidade dos segurados e consequentemente o cliente corporativo identificando e desenvolvendo planos de ação para eliminar desvios nos procedimentos; * Realizar a análise através dos relatórios de monitoração extraidos do sistema a fim de identificar possíveis ofensores e orientar o gestor para devido feedback; * Identifica possíveis melhorias no atendimento e se necessário faz o acompanhamento sistemático e avaliação dos diferentes aspectos de um projeto, serviço ou facilidade para garantir que os padrões de qualidade estão sendo cumpridos. * Assegurar o cumprimento das metas mensais de monitoria (normatização), por meio do acompanhamento da produtividade e auditoria do trabalho da equipe; * Promover junto as áreas internas alinhamento das reclamações identificando pontos de melhorias e ações para a operação, através de reuniões mensais, a fim de garantir o cumprimento destas através de negociação com as áreas responsáveis pela ação; * Promover, entre as áreas internas e o cliente corporativo, alinhamento das monitorações identificando pontos de melhorias para a operação, através de reuniões de calibração mensal;

Vagas de Supervisor de Monitoração (Call Center)


São Bernardo do Campo, SP (br)

Intelecto Contact Center

Anunciado no site Trabajando.com.br - experiência em liderança de equipes de atendimento; Capacidade para desenvolvimentos de equipes; Visão analítica e criação de relatórios gerências e operacionais; Competência para mapear processos; Flexibilidade e agilidade na busca de resultados; Criatividade; Inovação; Capacidade de trabalho sob pressão; Prestar suporte ao agente de atendimento, clientes e usuários de produtos, fornecendo dados e informações necessárias à solução de problemas. Inspecionar cadastro de cliente atendido pelo agente de atendimento, verificando o correto preenchimento dos dados no sistema. Verificar a necessidade de retorno com clientes e usuários de produtos, realizando contatos ativos para oferecer soluções as suas necessidades. Manter registro das ocorrências dos contatos, observando e cumprindo os procedimentos operacionais. Identificar necessidades de treinamento e reciclagem do agente de atendimento ao cliente, relacionadas às questões não respondidas quando solicitadas pelo cliente. Capacidade de estimar recursos financeiros, de materiais e de mão-de-obra. Formação em curso superior completo. Conhecimentos em softwares de configuração e sistemas para atendimento

Salário: Entre R$1.001 e R$2.000

Vagas de Supervisor de Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Luandre

Anunciado no site Vagas.com.br - REQUISITOS: Ensino superior cursando; Pacote Office; Experiência anterior com Supervisão de equipe ativa, venda de cartão de crédito ou telefonia será um diferencial; Proatividade; Capacidade de trabalhar sobre pressão; perfil para cobrar os supervisionados; Liderança; organização; agilidade na tomada de decisões. ATIVIDADES: Supervisionar a equipe, fazer controle da produtividade com monitoria, identificar e aplicar reciclagem para os vendedores que estão com baixo desempenho; desenvolver os colaboradores para atingir as metas; motivar a equipe. A empresa oferece remuneração fixa R$1.200,00 + Variável+ Assistência Médica+ Assistência Odontológica+ Vale Transporte+ Vale Refeição. Local de Trabalho: Barra da Tijuca Segunda a Sábado

Vagas de Supervisor de Call Center


São Paulo, SP (br)

Cognizant

Anunciado no site Vagas.com.br - com projetos de BPS; Experiência com gestão de equipes; Experiência com operação grande de Call Center A posição: Estamos buscando um profissional para atuar em um dos nosso projetos globais no ramo de marketing digital/mídia digital como team leader. Responsabilidades chave: Será responsável pelos team leaders que atuam na operação de vendas. Levantar as necessidades de feedback e ajustar o desempenho segundo as metas e objetivos da operação; Será responsável por melhorar metas e garantir qualidade; Participar de reuniões, relização de reports e contato com time global; Experiência: Experiência com projetos de BPS; Experiência com gestão de equipes; Experiência com operação grande de Call Center; Ensino Superior completo na área de Marketing ou áreas afins; Inglês Avançado; Proativo, comunicativo, bom relacionamento interpessoal. Salário: a combinar Oportunidade CLT Full por prazo indeterminado; Local de Trabalho: Vila Olímpia- São Paulo; Benefícios: Assistência Médica (SulAmerica) + Assistência Odontológica (Care Plus) + VR (R$500,00 por mês) + VT ou Fretado+ Seguro de vida + Convênio com Academias + PLR

Vagas de Supervisor de Operações de Vendas - Call Center


São Pedro, SP (br)

Site SP

Anunciado no site Vagas.com.br - Atividades: Acompanhar a equipe em tempo real, monitorar os operadores com visão de venda e qualidade. Aplicar feedback imediato quando detectar desvios, desenvolver as habilidades e encontrar nos colaboradores para o perfil de vendas que a operação exige. Utilizar os sistemas disponíveis para garantir que a venda seja feita corretamente. Horário de Trabalho: 12h48 às 21h30 Escala de Trabalho: 6X1 (Folgas Alternadas) Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Vale-Transporte, Auxílio Alimentação. Salário R$ 1579,36 Remuneração Variável Vaga CLT

Vagas de Supervisor de Operações - Call Center Vendas


Osasco, SP (br)

Intervalor

Anunciado no site Vagas.com.br - imprescindível ter sólida experiência em monitoria e indicadores de call center. É necessário conhecimento Será responsável pela equipe de monitores de qualidade do site de Osasco. Tratará diretamente com os clientes internos e externos, participando de reuniões e comitês de resultados e realinhamento. É imprescindível ter sólida experiência em monitoria e indicadores de call center. É necessário conhecimento de Excel intermediário e conhecimento de ferramentas de WFM.

Vagas de Supervisor de Monitoria/Qualidade - Call Center


São Paulo, SP (br)

TIVIT

Anunciado no site Vagas.com.br - : - Necessário ter Experiência como supervisor de call center, - Habilidade na Gestão de Pessoas, - Ensino Supervisionar equipe de Call Center Receptivo de Negócios, controlar, acompanhar os indicadores e gestão de equipe, elaborar relatórios dentre outros. Atuar com a maior editora do Brasil. REQUISITOS: - Necessário ter Experiência como supervisor de call center, - Habilidade na Gestão de Pessoas, - Ensino Superior cursando ou completo. - Conhecimento no pacote Office. Salário: R$ 1.708,75 + Comissão sem limites (média da equipe). Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Auxílio Farmácia, convênio com faculdades e escolas de idiomas. Regime de contratação: CLT (Efetivo). Horário de trabalho: das 13:00 - 22:00 (seg a sab) Centro - São Paulo - SP

Vagas de Supervisor de Call Center - Ativo de Vendas


Barueri, SP (br)

(Confidencial)

Anunciado no site Trabajando.com.br - . Liderar equipe de supervisores e operadores, traçando estrategias para garantia da métricas operacionais Atuar como coordenador de operações ativa com produto de maquina de cartão e pagamentos eletrônicos. Liderar equipe de supervisores e operadores, traçando estrategias para garantia da métricas operacionais; Desenvolver campanhas focada em resultados e motivação; Promover o desenvolvimento da equipe. Local de trabalho: alphaville - barueri/sp Horário de trabalho: segunda a sexta das 08h30 as 18h30 Benefícios: am + ao + seguro vida + previdência privada + vt + vr + auxilio creche Contratação: regime clt

Vagas de Coordenador de Call Center


São Paulo, SP (br)

Teleperformance

Anunciado no site Vagas.com.br - e de indicadores receptivos. Conhecimento em gestão de equipe/Supervisores, Criatividade, relacionamento e inovação Pré-Requisito: Superior Completo; Vivencia Com Vendas Ativas Atividades: Será responsável por estratégias operacionais, Resultado de Indicadores, ações de melhorias, coaching e Gestão de Equipe. Reuniões de alinhamento e report aos clientes entre outros. Expertise em Vendas Ativas. Superior Completo ou em andamento. Conhecimento em operações e indicadores de Receptivos. Gestão de equipe e de indicadores receptivos. Conhecimento em gestão de equipe/Supervisores, Criatividade, relacionamento e inovação. Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete Refeição, Assistência Odontológica, Tíquete Alimentação, Participação nos lucros, Auxílio Creche, Seguro Saúde Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: 9h00 às 18h00 Local de Trabalho: Vila Prudente

Vagas de Coordenador de Call Center (Vendas).


São Paulo, SP (br)

Concentrix

Anunciado no site Vagas.com.br - os Advisors, Team Leaders (Supervisores), equipe de Qualidade e Treinamento, visando sempre atingir Responsabilidades: Irá desenvolver apresentações mensais de resultado, que devem abranger os diversos KPI´s, clima e resultado financeiro das contas pelas quais for responsável; Gerenciar os Advisors, Team Leaders (Supervisores), equipe de Qualidade e Treinamento, visando sempre atingir os melhores índices e a satisfação do cliente; Responsável pelo relacionamento direto com o cliente, estreitando os laços da parceria, entendendo a fundo sua necessidade e identificando possíveis oportunidades de novos negócios. Requisitos: Experiência como Gerente de Operações para empresas de BPO ou Contact Center; Experiência com Operações de Customer Care, SAC, Suporte; Ensino superior completo; Perfil analítico, preservando características como "hands on" e proximidade com todos os níveis abaixo de sua hierarquia; Habilidades em gestão de pessoas, liderança de equipe e foco no resultado; Conhecimento prático com ferramentas de CRM, WFM, plataformas de telefonia e MS Office; Inglês avançado é mandatório; Certificação COPC será considerado um diferencial. Regime de contratação: CLT (Efetivo) Remuneração e Benefícios compatíveis com o mercado; Local de Trabalho: Barra Funda - São Paulo/SP; Idiomas: Inglês - Avançado/Fluente

Vagas de Gerente de Operações Sênior - Call Center


Barueri, SP (br)

CSU

Anunciado no site Vagas.com.br - Atendimento ao Cliente Receptivo Necessário noções básicas de informatica e digitação. Comunicação: clara, objetiva e segura, boa dicção, fluência verbal e escrita, Capacidade de analise e organização de ideias: captar, relacionar e reter informações. Saber ouvir, Flexibilidade: adaptação e assimilação às novas politicas e procedimentos, reagindo de forma positiva frente às frequentes mudanças.

Vagas de Call Center


Natal, RN (br)

Teleperformance

Anunciado no site Vagas.com.br - Supervisor de call center. Irá atuar com definição e incentivo para o atingimento de metas Supervisor de call center. Irá atuar com definição e incentivo para o atingimento de metas, controle de pausas, entrada e saída, atuará com gestão da equipe, liderar e desenvolver pessoas, elaborar relatórios, efetuar monitorias, controle de capacity de operadores, tempo logado. Necessário ter experiência e Inglês Avançado.

Vagas de Supervisor de Contact Center


SP (br)

Teleperformance

Anunciado no site Vagas.com.br - com indicadores de Call Center. Ensino Médio Completo Atividades: Será responsável pela gestão de agentes com foco em produtividade, acompanhar o desempenho de sua equipe nas atividades desenvolvidas na central de atendimento, visando buscar melhorias continua dos processos. Acompanhar indicadores. Realizar monitorias e aplicar feedback; Interação com o cliente interno e externo; Escala 6 x 1 com folgas durante a semana; Salário: 1.800,00 + benefícios. Horário de Trabalho: Disponibilidade manha e tarde Local de trabalho: Lapa Atuado em operações de SAC, receptivos, pós-vendas. Gestão de equipes, conhecimento com indicadores de Call Center.

Vagas de Supervisor de Atendimento - Contact Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Operador De Call Center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Empresa admite para a função de Operador De Call Center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Atividades: Realizar atendimento a associados para marcação de consultas e terapias. Confirmação de consulta, exames ou terapias. Acompanhamento da agenda dos médicos . Requisitos: Ensino Médio Completo. Vivência com atendimento receptivo e ativo. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica.

Salário: R$ 1.168,76

Vagas de Operador de Call Center


Curitiba, PR (br)

Aliança Sul

Anunciado no site Trabajando.com.br - Aliança sul contrata operador de televendas ativas da operadora claro exclusivamente no 2º horário: Atribuições ao cargo:realizar vendas aos clientes, prestando informações e oferecendo serviços e produtos, fazendo chamadas para realizar vendas de acordo com roteiros e scripts predeterminados e controlados. Requisitos: es ensino médio completo e conhecimento pacote office - experiência será considerado um diferencial Remuneração: salário de R$813,00, premiação sobre metas e vendas, auxílio alimentação de R$187,00,vale transporte e convênio médico (após 3 meses) 2ª horário: segunda a sexta-feira das 14h50 às 21h30 Sábados alternados das 09h00 às 15h40 (36 horas semanais) Local de trabalho: av. Sete de setembro, 4655, batel, curitiba ? pr Venha fazer parte da nossa equipe! Entre em contato e saiba mais!

Salário: Até R$1.000

Vagas de Operador de Call Center


São Paulo, SP (br)

Anunciado no site Empregos - Irá atuar no atendimento ao cliente, pessoal e telefônico. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior cursando. Experiência: Não é necessário experiência. Possuir conhecimento em pacote Office. Salário: 700 Cargo: Estagiário Empresa: Confidencial Seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Salário: 700

Vagas de Estagiário call center


São Paulo, SP, (br)

Anunciado no site Indeed - Conhecimento de ferramentas e métricas de call center. Jornada período tarde ? 10h30 às 20h40, com sábados alternados....

Vagas de Supervisor de Cobrança


São Paulo, SP, (br)

Anunciado no site Indeed - Liderar call center, orientar recepção, prestar atendimento ao clientes e para os profissionais médicos e psicólogos....

Vagas de Supervisor de Call Center


São Paulo, SP, (br)

Anunciado no site Indeed - Capacidade para desenvolvimentos de equipes; Visão analítica e criação de relatórios gerências e operacionais; Competência para mapear processos;

Vagas de Supervisor de Call Center


São Bernardo do Campo, SP, (br)

Intelecto Contact Center

Anunciado no site Indeed - experiência em liderança de equipes de atendimento; Capacidade para desenvolvimentos de equipes; Visão analítica e criação de relatórios gerências e

Vagas de Supervisor de Call Center

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Empresa admite para a função de Supervisor(a) de Call Center para atuação em Canoas. Principais Atividades: Tarefas pertinentes á rotina de Call Center. Requisitos: Fácil acesso a Canoas. Experiência em Call Center e cargos de liderança e/ou supervisão. Domínio de EXCEL. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição e convênio médico. Boa comunicação,liderar equipe,disponibilidade de horário, salário a combinar. O objetivo será coordenar todas as atividades do Call Center, de modo a realizar vendas dentro e além das metas estabelecidas para o setor. Atividades: - Monitorar qualidade de atendimento. - Estruturar métricas e cobrá-las na prática. - Trabalhar com metas agressivas e assumir responsabilidade por elas. - Suportar dúvidas técnicas a respeito de produtos para RH B2B. Requisitos: - Experiência em Telemarketing ativo e gestão de pessoas. - Experiência com vendas consultivas. - Habilidade de treinar e desenvolver a equipe. - Conhecimento em todos os índices de medição de qualidade e monitoria. - Foco em satisfação do cliente. - Experiência com produtos complexos para B2B. - Conhecimento generalista de produtos para Recursos Humanos. - Experiência em vendas corporativas. - Habilidades em Excel e apresentações em Power Point. Local: Centro - RJ Empresa admite para a função de Supervisor de Call center para atuação em Belo Horizonte. Principais...