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Ribeirão Preto, SP (br)

Hospital São Francisco

Anunciado no site Vagas.com.br - Necessário possuir experiência anterior em telemarketing. Remuneração: Salário + Benefícios (vale alimentação, vale transporte, convênio médico e odontológico, seguro de vida e auxílio farmácia).

Vagas de Atendente de Contact Center


São Paulo, SP (br)

COMPLEX

Anunciado no site Empregos - de aplicativos contact center. Salário: A combinar Cargo: Programador Empresa: COMPLEX Consultoria Irá programar, codificar e testar linguagens de programação, com base nos sistemas desenvolvidos pelos analistas, executar a manutenção e fazer eventuais correções necessárias no sistema. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Necessário experiência como desenvolvedor de aplicativos contact center. Salário: A combinar Cargo: Programador Empresa: COMPLEX Consultoria em informática. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Desenvolvedor de aplicativos contact center


São Paulo, SP (br)

COMPLEX

Anunciado no site Empregos - de aplicativos contact center. Salário: A combinar Cargo: Programador Empresa: COMPLEX Consultoria Irá programar, codificar e testar linguagens de programação, com base nos sistemas desenvolvidos pelos analistas, executar a manutenção e fazer eventuais correções necessárias no sistema. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Necessário experiência como desenvolvedor de aplicativos contact center. Salário: A combinar Cargo: Programador Empresa: COMPLEX Consultoria em informática. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Desenvolvedor de aplicativos contact center


SC (br)

Unimed Grande Florianopolis

Anunciado no site Vagas.com.br - ATIVIDADES: Profissional responsável por atender clientes, pessoa física ou jurídica, passando informações contratuais, financeiras e rede cooperada, bem como atualização cadastral do cliente no sistema de gestão. Fará a análise de solicitações e cláusulas contratuais, liberando procedimentos médicos e consultas. Prestará ainda, atendimento telefônico ao cooperado, orientando-o quanto a autorização de procedimentos e solução de glosas. REQUISITOS NECESSÁRIOS: Ensino Médio Completo; Informática básica; Atendimento ao Cliente; REQUISITOS DESEJÁVEIS: Cursando Superior, preferencialmente em Administração; Noções de cooperativismo. REMUNERAÇÃO: De R$ 1.032,89 a R$ 1.239,47 (dependendo da carga horária). BENEFÍCIOS: Vale Alimentação/Refeição; Vale Transporte; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Auxilio Creche (Filhos até 6 anos); Plano Cargos e Salários. CARGA HORÁRIA: 6 horas diárias - 165h - Segunda a Sexta e dois domingos no mês. Temos diferentes horários, inclusive noite e madrugada! LOCAL: São José (Hospital)

Vagas de Assistente Contact Center


Ribeirão Preto, SP (br)

Hospital São Francisco

Anunciado no site Vagas.com.br - Profissional será responsável pelas rotinas de contact center, gestão online de fila de atendimento Profissional será responsável pelas rotinas de contact center, gestão online de fila de atendimento (NS, abandono, TMA, TME, pausas), monitorias (online e histórico), melhoria de processos e desenvolvimento de colaboradores, rotinas de emissão de guias que apresentem bloqueios e gestão de ponto. Necessário nível superior completo ou cursando. Domínio de pacote office, especialmente Excel e vivência anterior com liderança de equipe. Experiência na área de saúde com emissão de guias será considerado diferencial. Horário: 8 as 17h. Remuneração: Salário + Benefícios

Vagas de Supervisor de Contact Center


Hortolândia, SP (br)

Complex IT Solution Consultoria em Informática Ltda.

Anunciado no site LocaldeTrabalho - Vaga:S2JWD5	Pmp: 2716343
Projeto: Sprint
Localidade: Hortolândia
Inglês: Avançado
Pool: F1 - Custo Final: R$41.00
Required skills: Webservices, JBoss, Tomcat, Voice XML and IVR text to speech and Cisco ICM or Genesys. 

Details: 3+ years of experience with developing complex applications for Cisco Customer Voice Portal (CVP) using Call Studio. 3+ years of experience in back-end integration using Web Services/WSDL and Web Services WSDL using SSL authentication, Tomcat, JBoss and IIS. Experience with creating and modifying custom elements utilizing within CVP Call Studio. Strong verbal and written communication skills, problem-solving skills and willingness to dig into large existing code base to understand how it works. Individual needs to be a self-starter and an independent worker. Experience navigating up to 400 pages of Visio requirements documents is a plus along with experience with Voice XML and IVR text to speech and Cisco ICM or Genesys. Web Services/WSDL, VoiceVML, Cisco CVP Call Studio, Jboss, II.



Vagas de Application Developer-Contact Center


São Paulo, SP (br)

Teleperformance

Anunciado no site Vagas.com.br - Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Elaboração de relatórios gerenciais; Acompanhar e auxiliar os operadores; Conhecimento intermediário em Excel. Desejável conhecimento em células de vendas; Salário: 2.000,00 Escala de segunda a sexta; Horário de trabalho: 09h00 -18h00 Disponibilidade para trabalhar alguns dias na madrugada para cobrir folgas e férias; Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de vida em grupo, Vale Refeição e Vale-transporte; Descontos em faculdades e escolas de idiomas; Plano de carreira; Regime de contratação: CLT (Efetivo); Local de trabalho: Lapa

Vagas de Assistente de Operações - Contact Center


São Paulo, SP (br)

Nike

Anunciado no site Vagas.com.br - of our success. As a Contact Center Lead for Nike Consumer Services you will act as a direct Working in Nike?s Direct to Consumer business will be rewarding, it will be challenging, and it will most definitely not be just another job. You?ll be an ambassador of the Nike brand and everything we stand for: drive, determination, the unyielding commitment to excellence, these all will be a part of your everyday experience. We?re committed to making every consumer?s experience a rewarding one, and as a member of our Digital Commerce Consumer Services team, your contributions will be a big part of our success. As a Contact Center Lead for Nike Consumer Services you will act as a direct liaison between internal and external business partners to analyze and help resolve escalated or complex consumer related issues with the end goal being a win-win resolution. You will respond efficiently, accurately, and professionally to a variety of Nike consumer transactions/inquiries through verbal (telephone), written, and electronic communication, acting as a consumer advocate while protecting and promoting NIKE integrity and sound business practices. This role calls for a tactful approach, and requires the ability to perform well within a team environment with a strong customer service orientation. As part of an experienced team, you will also be a main floor resource and a primary supervisor call handling resource for consumer contacts. You will be asked to communicate effectively, apply judgment, decision making, and knowledge of job and business to teammates and other internal Nike contacts. You will be looked to as an expert resource in training/coaching on all systems. You will share best practices and serve as a mentor to team members to support training and development of individuals. You will be expected to continuously seek to reduce the overall turn time for issue resolution to ensure a premium experience for Nike consumers, and will assist in providing employee performance feedback/response call coaching to team and management. You?ll become trained in other areas of the department and provide cross-functional support as required. You?ll be responsible for proper utilization of phone and computer systems and following established department policy and procedures. In this role, you?ll act as a liaison between business unit/brand and the consumer services team, seeking out relevant information to bring back to the team, and will proactively provide relevant information to teammates to enhance customer service. You will be responsible for monitoring workload volumes and working with teammates and management to ensure timely resolution. In addition, you?ll partner with management, Business Analysts, Systems Analysts and IT to continually seek business process improvements through the use of technology, new procedures and criteria review to communicate, recommend, and implement solutions. Finally, you?ll complete special projects as needed. Requirements for the position include: - Bachelor?s degree in Business or related field required. - Experience in Customer Service, Retail and/or Sales, including experience in a lead or supervisory role. - Strong Customer Service skills are critical, including experience with escalated customer service issues. - Experience providing Customer Service via multiple methods (phone, e-mail, live chat, face-to-face, postal mail, etc.) desired. - Strong problem solving/resolution skills. - Superior decision making skills, including the ability to quickly understand and analyze new information and situations. - Strong multi-tasking and organizational skills. - Must demonstrate initiative and the ability to work independently within a diverse team environment. - Effective oral communication skills and extensive written communication skills. - Strong command of English language. - Experience with Right Now web tool a plus. - Retail and/or e-commerce experience preferred.

Vagas de Contact Center Lead


São Paulo, SP (br)

BNP Paribas Cardif

Anunciado no site Vagas.com.br - RESPONSABILIDADES: - Apontar melhorias no atendimento, buscando a padronização dos procedimentos repassados pela a equipe; - Monitorar a operação a fim de identificar oportunidades para treinamento, melhorias no produto e orientação na condução de conflitos (pessoal e de atendimento); - Acompanhar as ligações, diariamente, preenchendo o relatório de monitoria, com o objetivo de apontar melhorias no atendimento; - Atuar junto os operadores, apontando postura de atendimento, considerando aspectos pertinentes a excelência, a fim de manter a qualidade do atendimento realizado; - Acompanhar e executar relatórios gerenciais que possibilite uma visão geral das operações focado em: turnover, procedimentos e qualidade de atendimentos e satisfação da equipe; - Divulgar as monitorias realizadas nas equipes juntamente com monitoramento de qualidade; - Supervisionar e orientar as atividades do setor, verificando e gerindo os trabalhos realizados por sua equipe, visando o cumprimento de procedimentos e metas estabelecidas. CONHECIMENTOS E HABILIDADES: - Demonstrar capacidade de atendimento ao cliente e liderança; - Postura de atendimento (dicção, linguagem); - Facilidade em trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal; - Necessário ter disponibilidade total de horário, inclusive aos finais de semana;

Vagas de Supervisor de Contact Center


São Paulo, SP (br)

Jobcenter

Anunciado no site Vagas.com.br - Experiência em Telemarketing/Contac Center / Contas a pagar. Ira desempenhar atendimento Experiência em Telemarketing/Contac Center / Contas a pagar. Ira desempenhar atendimento a fornecedores (telefone e e-mail) Conhecimento no sistema SAP Espanhol Intermediário/Avançado Ensino Superior Cursando Salário + Benefícios VT, VR e Seguro de Vida Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 08h00 às 17h00 com 01h00 de intervalo Local de Trabalho: Chácara Sto. Antonio /SP Tempo previsto de contrato: 3 meses

Vagas de Assistente de Contas a Pagar - Contact Center


São Paulo, SP (br)

Cardif

Anunciado no site Vagas.com.br - ; - Conhecimento técnico de indicadores e métricas operacionais de Call Center; - Domínio de técnicas RESPONSABILIDADES: - Elaborar o dimensionamento e escalas de trabalho através da metodologia para garantir atendimento à demanda de chamadas; - Desenvolver controles para acompanhar comportamentos de TMA, Wrapup, pausas e volume de chamadas atendidas a fim de gerar dados para desenho de planos de ação para manutenção ou aprimoramento da performance do SAC; - Realizar estudos com base no histórico de chamadas a fim de analisar comportamentos e desvios nos volumes para prevê-los em curto, médio e longo prazo - projetando quantidades e necessidades de alteração no headcount e infraestrutura; - Manter reports diários à equipe de gestão e parceiros acerca dos principais resultados operacionais (SLA´s); CONHECIMENTOS E HABILIDADES: - Superior em Administração, Matemática, Engenharia, Análise de Sistemas ou áreas correlatas; - Conhecimento técnico de indicadores e métricas operacionais de Call Center; - Domínio de técnicas e ferramentas de planejamento operacional em Call Center/Dimensionamento; - Desejável conhecimento de NR17 e CCM7; - Boa comunicação oral e escrita; - Senso crítico e analítico; - Facilidade de relacionamento com todos os níveis da organização.

Vagas de Analista de Tráfego e Planejamento (Contact Center)


Florianópolis, SC (br)

FLEX CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - CONTACT CENTER Serviços na área de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter Acompanhará os indicadores operacionais, realizar preleções com a equipe, elaborar apresentações de resultados. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como supervisor de call center. Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de telefonia Empresa: FLEX CONTACT CENTER Serviços na área de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Supervisor de call center


Florianópolis, SC (br)

FLEX CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - CONTACT CENTER Serviços na área de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter Acompanhará os indicadores operacionais, realizar preleções com a equipe, elaborar apresentações de resultados. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como supervisor de call center. Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de telefonia Empresa: FLEX CONTACT CENTER Serviços na área de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Supervisor de call center


Campinas, SP (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa no ramo de Contact Center está com 1 vaga em aberto para Campinas / sp. Principais Empresa no ramo de Contact Center está com 1 vaga em aberto para Campinas / sp. Principais Atividades: Sera responsável por supervisionar a equipe 100 ativo. Acompanhar os indicadores e focar nos resultados. Requisitos: Conhecimento com supervisão de operações ativas. Desejável experiência com produtos bancários. Disponibilidade para trabalhar a tarde. Ensino médio completo.

Salário: R$ 1.756,00

Vagas de Supervisor Call Center Ativo


Campinas, SP (br)

Uka Consultoria

Anunciado no site Jobbol - Uka Consultoria Em Parceria Com Empresa de Contact Center, Gvt/vivo. Está Com 1 Vaga(s) Em Aberto Uka Consultoria Em Parceria Com Empresa de Contact Center, Gvt/vivo. Está Com 1 Vaga(s) Em Aberto Para Campinas Sp. Principais Atividades: Conhecimento de vendas de TV por assinatura de qualquer operadora. requisitos: Acima de 21 Anos. Residir Em Campinas, Hortolândia, Sumaré Ou Monte Mor. Já Ter Atuado Como Supervisor de Call Center, Responsável Por Supervisionar as Ligações dos Operadores Liderando Sua Equipe, Cobrando os Resultados Visando a Excelência e o Sucesso das Operações. Observações: Esta Vaga Destina-se a Supervisores Que Tenham Trabalhado Em Call Center. Outras Áreas de Supervisão, Não Será Avaliada. Disponibilidade de Horário. Experiência Com Vendas de Assinaturas de Tv.

Salário: R$ 2.087,02

Vagas de Supervisor de Call Center


São Paulo, SP (br)

Concentrix

Anunciado no site Vagas.com.br - de novos negócios. Requisitos: Experiência como Gerente de Operações para empresas de BPO ou Contact Responsabilidades: Irá desenvolver apresentações mensais de resultado, que devem abranger os diversos KPI´s, clima e resultado financeiro das contas pelas quais for responsável; Gerenciar os Advisors, Team Leaders (Supervisores), equipe de Qualidade e Treinamento, visando sempre atingir os melhores índices e a satisfação do cliente; Responsável pelo relacionamento direto com o cliente, estreitando os laços da parceria, entendendo a fundo sua necessidade e identificando possíveis oportunidades de novos negócios. Requisitos: Experiência como Gerente de Operações para empresas de BPO ou Contact Center; Experiência com Operações de Customer Care, SAC, Suporte; Ensino superior completo; Perfil analítico, preservando características como "hands on" e proximidade com todos os níveis abaixo de sua hierarquia; Habilidades em gestão de pessoas, liderança de equipe e foco no resultado; Conhecimento prático com ferramentas de CRM, WFM, plataformas de telefonia e MS Office; Inglês avançado é mandatório; Certificação COPC será considerado um diferencial. Regime de contratação: CLT (Efetivo) Remuneração e Benefícios compatíveis com o mercado; Local de Trabalho: Barra Funda - São Paulo/SP; Idiomas: Inglês - Avançado/Fluente

Vagas de Gerente de Operações Sênior - Call Center


Osasco, SP (br)

Sem Parar

Anunciado no site Vagas.com.br - * Será responsável por atuar com cliente de prestadora de serviço de contact center. * Acompanhar * Será responsável por atuar com cliente de prestadora de serviço de contact center. * Acompanhar a gestão dos indicadores operacionais de venda, produtividade e qualidade. * Subsidiar a empresa com insumos e diagnósticos das operações para melhoria de processos, gerenciamento e tomada de decisão. * Calibrações com operações com foco em melhoria de processos de vendas, de performance e consequentemente aumento das vendas. * Desenvolver, implantar e garantir permanentemente o alcance e superação das metas de vendas estipuladas pela empresa. ** Necessário ter experiência como cliente de prestadora de serviço de contact center. ** Necessário ter experiência em gestão de indicadores e tomada de decisão no segmento de contact center. ** Ensino Superior completo. *** Oferecemos: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica (extensiva a cônjuge e filhos), Assistência Dental (extensiva a cônjuge e filhos), Seguro de Vida e Participação nos Lucros.

Vagas de Analista de Gestão de Prestadoras de Serviços de Call Center


São Paulo, SP (br)

Grupo Fleury

Anunciado no site Vagas.com.br - de Fila e KPIs de uma operação de Contact Center, ativo e receptivo; ? Ser proativo, criativo, analítico Local de Trabalho: Central de Atendimento ao Cliente (CAC) Região: Zona Sul de SP (Próximo à estação de trem Granja Julieta) Horário de Trabalho: 08:00 às 17:48 (escala 5x2 - 220h/ mês) Principais atividades ? Elaboração do volume de ligações orçadas para o ano seguinte; ? Elaboração do forecast anual; ? Elaboração do forecast ajustado mensal; ? Dimensionamento de head count da central de atendimento; ? Criação, manutenção e automatização dos relatórios de planejamento, tendo interação com banco de dados em access; ? Confecção de apresentações de resultados em PowerPoint; ? Gestão dos indicadores de atendimento (% Nível de assertividade do volume mensal de chamadas, % NS, % de abandono, TMO, TMA ); ? Elaboração de estudos pontuais solicitados pela gerencia de atendimento; ? Organização e manutenção das pastas de trabalho inclusas na rede coorporativa. Requisitos do cargo ? Superior completo com preferência na área de exatas ou administração; ? Necessário conhecimento avançado em Excel, Access e VBA; ? Atuação na área de planejamento de Call Center, atuando com técnicas de previsões de demanda, dimensionamento de recursos técnicos e humanos visando a redução de custos. Metodologias para controle dos SLA´s de Fila e KPIs de uma operação de Contact Center, ativo e receptivo; ? Ser proativo, criativo, analítico, ter ótimo relacionamento interpessoal, com senso de urgência e organização. Conhecimentos Desejáveis: ? Desejável: Pós Graduação; ? Desejáveis: Conhecimento e manuseio do sistema SAP. Metodologias de gestão de qualidade como: PDCA, Pareto, Diagrama de Ishikawa, 5W2H. >>"Temos interesse em receber candidaturas de profissionais com deficiência"

Vagas de Analista de Planejamento e Controle de Operações II- Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Contact Center

Anunciado no site Jobbol - Atividades: Atuar com construção de relatórios, migração de base de dados, execução de consultas, identificação e correção de Bugs.

Salário: R$1.300,00

Vagas de Operador de Suporte Técnico


Diadema, SP (br)

Intelecto Contact Center

Anunciado no site Trabajando.com.br - ***Fluentes em língua inglesa e espanhola*** Imprescindível haver boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe; Excelente comunicação oral e escrita, com iniciativa e escuta ativa. Raciocínio lógico e visão sistêmica dos processos; Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade; Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação. Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência. Manter-se atualizado buscando informações em materiais fornecidos pelo cliente. e pró-atividade, habilidade para trabalhar em equipe, boa fluência verbal e escrita, organização e empatia. Contribuir com melhorias de processos através de senso crítico, sugestões e elogios. Ensino superior cursando; Conhecimento em sistema pacote office.

Vagas de Analista de Tele-atendimento


Diadema, SP (br)

Intelecto Contact Center

Anunciado no site Trabajando.com.br - ***Fluentes em língua inglesa e espanhola*** Com experiência em liderança de equipes de atendimento; Capacidade para desenvolvimentos de equipes; Visão analítica e criação de relatórios gerências e operacionais; Competência para mapear processos; Flexibilidade e agilidade na busca de resultados; Criatividade; Inovação; Capacidade de trabalho sob pressão; Prestar suporte ao agente de atendimento, clientes e usuários de produtos, fornecendo dados e informações necessárias à solução de problemas. Inspecionar cadastro de cliente atendido pelo agente de atendimento, verificando o correto preenchimento dos dados no sistema. Verificar a necessidade de retorno com clientes e usuários de produtos, realizando contatos ativos para oferecer soluções as suas necessidades. Manter registro das ocorrências dos contatos, observando e cumprindo os procedimentos operacionais. Identificar necessidades de treinamento e reciclagem do agente de atendimento ao cliente, relacionadas às questões não respondidas quando solicitadas pelo cliente. Capacidade de estimar recursos financeiros, de materiais e de mão-de-obra. Formação em curso superior completo. Conhecimentos em softwares de configuração e sistemas para atendimento

Vagas de Supervisor de Teleatendimento


Curitiba, PR (br)

Azimuth Contact Center

Anunciado no site Trabajando.com.br - Azimuth contact center * esta com vaga aberta para supervisor televendas ótima possibilidade Azimuth contact center * esta com vaga aberta para supervisor televendas ótima possibilidade de remuneração, Benefícios * vt e vr * salario fixo * bonificação por atingimento * plano de saúde

Salário: Entre R$1.001 e R$2.000

Vagas de Supervisor de Televendas


Taboão da Serra, SP (br)

QUALITY CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - : QUALITY CONTACT CENTER Desenvolvimento de sistemas e serviços de telemarketing. Ramo: Serviços Será responsável por monitorar em tempo real, divulgar internamente como a operação está sendo conduzida, verificação se a capacidade está oscilando entre o real e o planejado, estes passam a ser o ponto focal entre as operações para auxiliar no controle de ponto dos operadores, garantindo que o plano seja realizado conforme planejado, análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos, controle do absenteísmo, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Participação nos lucros; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência como control desk em call center. Conhecimento em excel nível intermediário ou avançado. Salário: 1380 Cargo: Assistente de Informática Empresa: QUALITY CONTACT CENTER Desenvolvimento de sistemas e serviços de telemarketing. Ramo: Serviços

Salário: 1380

Vagas de Analista de control desk


Florianópolis, SC (br)

Flex Contact Center

Anunciado no site Jobbol - Garantir a analise dosnks de telefonia E1. Realizar configurações em filas de atendimento. Acompanhar relatórios de tarifação. Comandar as atividades técnicas e administrativas viabilizando a integridade e funcionamento das. plataformas de voz. E demais atribuições da função.

Salário: A Combinar

Vagas de Analista de Telecomunicações


São Luis, MA (br)

Elo Contact Center

Anunciado no site Jobbol - Sera responsavel por fazer o planejamento das ações de Recursos Humanos, envolvendo treinamento, desenvolvimento, responsabilidade social, recrutamento e seleção, cargos e salarios, gestão de clima e SESMT, assegurando o cumprimento e melhoria dos resultados e eficacia organizacional e agindo em consonância com os objetivos definidos pela alta administração da empresa e legislação vigente.

Salário: A Combinar

Vagas de Gerente de RH


Campinas, SP (br)

Telemabi Contact Center

Anunciado no site Jobbol - Center Ativo de Vendas. Boa dicção. Ter trabalhado com clientes Prospect Observações: Contratamos Atividades Monitorar e manter a qualidade dos operadores, orientar e acompanhar os operadores de telemarketing, acompanhar equipes de venda, entregar resultados, elaborar planilhas e relatórios, manter acompanhamento de metas mensais, aplicar opinião, motivar a equipe e criar estratégias para superação de resultados. Requisitos: Disponibilidade de Horário. Experiência no minimo de 6 meses na supervisão de Call Center Ativo de Vendas. Boa dicção. Ter trabalhado com clientes Prospect Observações: Contratamos na região de Campinas, Hortolândia, Sumaré e Monte Mor.

Salário: R$1.739, 16

Vagas de Supervisor de Vendas


Campinas, SP (br)

Alert Brasil Contact Center

Anunciado no site Jobbol - Empresa no segmento de Call Center está com oportunidade de Supervisor Ativo de Vendas, cliente Net Empresa no segmento de Call Center está com oportunidade de Supervisor Ativo de Vendas, cliente Net, para trabalhar na filial da alert está com 3 vaga(s) em aberto para campinas. Atribuições do Cargo: Supervisionar e orientar as atividades dos operadores call center, controlar relatórios dos indicadores, desenvolver estratégias de atendimento, aplicar feedback, contato direto com o cliente, participar de reuniões periódicas. Fechamento de folha ponto, acompanhamento dos indicadores diários, quando necessário atender cliente em atrito. Habilidades: Possuir aptidão para executar trabalhos em equipe. Capacidade de liderança e relacionamento interpessoal. Visão analítica e foco em resultados.

Salário: A Combinar

Vagas de Supervisor de Vendas


São Paulo, SP (br)

Flex Contact Center

Anunciado no site Jobbol - Requisitos: Conhecimento Excel intermediario Atividades: Ira gerenciar a operação buscando resultados positivos para a empresa, clientes e para a equipe de profissionais, atendendo a missão e respeitando os valores definidos pela empresa. Planejar e organizar as estratégias necessarias para atender as metas de produtividade e qualidade. Preencher, analisar e monitorar os dados gerenciais da operação, acompanhando o desempenho das equipes juntamente com a Coordenação. Fazer interface entre cliente e Flex buscando o alinhamento das informações e demandas para o atingimento dos resultados através da gestão de pessoas. Observações: Para trabalhar em Ipiranga zona sul

Salário: A Combinar

Vagas de Gerente de Operações


Presidente Prudente, SP (br)

LINK CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - : A combinar Cargo: Auxiliar Técnico de Informática Empresa: LINK CONTACT CENTER Atividades Irá restaurar suporte aos usuários da rede de computadores, montagem, reparos, configurações de equipamentos, utilizar hardwares e softwares disponíveis, preparar inventário do hardware existente, controlar notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia, treinar os usuários nos aplicativos adquiridos, realizar a montagem dos equipamentos e implantar sistemas. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Formação Acadêmica: Superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Sistemas de Informação. Experiência: Experiência como auxiliar técnico de informática. Salário: A combinar Cargo: Auxiliar Técnico de Informática Empresa: LINK CONTACT CENTER Atividades de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Auxiliar técnico de informática


Florianópolis, SC (br)

FLEX CONTACT CENTER

Anunciado no site Jobbol - Auxiliar no processo de recrutamento. Auxiliar na apresentação das vagas. Auxiliar na realização de entrevistas individuais. Auxiliar na organização dos materiais das seleções. Auxiliar no controle dos indicadores da area

Salário: Á Combinar

Vagas de Estagiario de RH


São Paulo, SP (br)

Primius Contact Center

Anunciado no site Trabajando.com.br - Atividades:irá atuar com atendimento ativo e receptivo de vendas de tv por assinatura (pacotes de serviços net). Escala e horário: de segunda a sábado, com escala aos domingos e feriados (manhã 08h40 às 15h00) (tarde 15h00 às 21h20). Aos finais de semanas 08:40 ás 16:00. Salário: 890,00 /mês + comissões. Benefícios: vale refeição e vale alimentação (sem desconto), assistência médica, assistência odontológica e vale transporte. Exigências: ensino médio ? completo, experiência com vendas de planos de tv por assinatura ou telefonia. Necessário disponibilidade para trabalhar com escalas aos finais de semana e feriados Local de trabalho: itaim bibi - zona sul.

Salário: Até R$1.000

Vagas de Operador de Televendas


Florianópolis, SC (br)

FLEX CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - como analista de relatório. Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: FLEX CONTACT CENTER Realizará o suporte às operações no preenchimento de relatórios internos e externos, garantir o prazo de entrega e consistência das informações, bem como a importação e devolução de malling. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como analista de relatório. Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: FLEX CONTACT CENTER Serviços na área de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Analista de relatório gerenciais


Florianópolis, SC (br)

FLEX CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - como analista de relatório. Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: FLEX CONTACT CENTER Realizará o suporte às operações no preenchimento de relatórios internos e externos, garantir o prazo de entrega e consistência das informações, bem como a importação e devolução de malling. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como analista de relatório. Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: FLEX CONTACT CENTER Serviços na área de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Analista de relatório gerenciais


Florianópolis, SC (br)

FLEX CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - Cargo: Chefe ou supervisor de operações Empresa: FLEX CONTACT CENTER Serviços na área Realizará a gestão da equipe, acompanhar,medir e garantir os resultados operacionais, desenvolver o conhecimento do produto,técnicas de vendas,sistema e de qualidade. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como supervisor de operações. Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de operações Empresa: FLEX CONTACT CENTER Serviços na área de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Chefe ou supervisor de operações


Florianópolis, SC (br)

FLEX CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - Cargo: Chefe ou supervisor de operações Empresa: FLEX CONTACT CENTER Serviços na área Realizará a gestão da equipe, acompanhar,medir e garantir os resultados operacionais, desenvolver o conhecimento do produto,técnicas de vendas,sistema e de qualidade. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como supervisor de operações. Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de operações Empresa: FLEX CONTACT CENTER Serviços na área de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Chefe ou supervisor de operações


Curitiba, PR (br)

OI CALL CENTER

Anunciado no site Empregos - Cargo: Vendedor Empresa: OI CALL CENTER Prestadora de serviços de contact center para a empresa OI Realizar venda por telefone dos produtos da empresa, através de contato Ativo e Receptivo e esclarecer dúvidas dos clientes. Digitar os dados do cliente simultaneamente ao atendimento telefônico realizado através de fone de ouvido - Headset. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Bonificação /Comissão; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Conhecimentos básicos em informática. Maior de 18 anos. Salário: 880 Cargo: Vendedor Empresa: OI CALL CENTER Prestadora de serviços de contact center para a empresa OI Telecom. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Salário: 880

Vagas de Agente de vendas


São Bernardo do Campo, SP (br)

Unitono

Anunciado no site Jobbol - A Unitono, empresa de contact center do grupo espanhol Avanza esta com vagas de Analista de Vendas A Unitono, empresa de contact center do grupo espanhol Avanza esta com vagas de Analista de Vendas em aberto. Procuramos por profissionais experientes, com boa comunicação e habilidades em informatica.

Salário: A Combinar

Vagas de Analista de Vendas


Uberlândia, MG (br)

Algar S/A

Anunciado no site Vagas.com.br - centers e contact centers. Qualificações e conhecimentos desejados: Necessário curso técnico Implantação de projetos de cabeamento estruturado (óptico e metálico) e cabeamento elétrico de data centers e contact centers. Qualificações e conhecimentos desejados: Necessário curso técnico em eletrônica ou eletrotécnico; Necessário experiência com cabeamento estruturado e instalações elétricas industriais; Necessário CNH B; Ensino Técnico Completo OBS.: As vagas do Grupo Algar também estão disponíveis para Pessoas com Deficiência.

Vagas de ANALISTA INFRAESTRUTURA PL ? UBERLÂNDIA


São Paulo, SP (br)

AMISTAD

Anunciado no site Empregos - e de telecomunicações, prestar suporte aos servidores e plataforma de Contact center e Service Desk. Beneficios: Vale Atuar com atendimento aos usuários de estações de trabalho Windows,auxiliar analistas de sistemas e de telecomunicações, prestar suporte aos servidores e plataforma de Contact center e Service Desk. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Formação Acadêmica: Técnico ou Superior na área de Telecomunicações, Eletrônica e Informática. Experiência: Desejável experiência em, telefonia IP, LAN Switching, telefonia TDM, segurança de rede. Conhecimentos em service Desk e Contact center. Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: AMISTAD Comércio e serviço especializado em telecomunicações. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Suporte técnico TI


São Paulo, SP (br)

Anunciado no site Empregos - metodologia ITIL, habituado a trabalhar com SLA de Contact/Call Center. Salário: A combinar Cargo: Chefe Ira realizar o suporte técnico de Call center. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo. Experiência: Experiência em suporte em operações de Call Center, conhecimento metodologia ITIL, habituado a trabalhar com SLA de Contact/Call Center. Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de suporte técnico Empresa: Confidencial Consultoria especializada na área de Tecnologia da Informação. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Coordenador de Suporte Técnico


São Paulo, SP (br)

Anunciado no site Empregos - metodologia ITIL, habituado a trabalhar com SLA de Contact/Call Center. Salário: A combinar Cargo: Chefe Ira realizar o suporte técnico de Call center. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo. Experiência: Experiência em suporte em operações de Call Center, conhecimento metodologia ITIL, habituado a trabalhar com SLA de Contact/Call Center. Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de suporte técnico Empresa: Confidencial Consultoria especializada na área de Tecnologia da Informação. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Coordenador de Suporte Técnico


São Paulo, SP (br)

Anunciado no site Empregos - Atuará na financeira Midway na área de cobrança, dando suporte a Assessorias e Contact Center Atuará na financeira Midway na área de cobrança, dando suporte a Assessorias e Contact Center. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior cursando ou completo em Administração ou Economia. Experiência: Conhecimento em Pacote Office nível intermediário. Salário: A combinar Cargo: Analista de cobrança Empresa: Confidencial Comércio de vestuário e acessórios em geral. Ramo: Comércio Varejista

Vagas de Assistente de cobraça


São Paulo, SP (br)

Anunciado no site Empregos - Atuará na financeira Midway na área de cobrança, dando suporte a Assessorias e Contact Center Atuará na financeira Midway na área de cobrança, dando suporte a Assessorias e Contact Center. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior cursando ou completo em Administração ou Economia. Experiência: Conhecimento em Pacote Office nível intermediário. Salário: A combinar Cargo: Analista de cobrança Empresa: Confidencial Comércio de vestuário e acessórios em geral. Ramo: Comércio Varejista

Vagas de Analista de cobrança


Brumado, BA (br)

ATENTO BRASIL - PORTO ALEGRE (RS)

Anunciado no site Empregos - (RS) Contact center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter Atuará com vendas externas de máquinas de cartão para clientes físicos e jurídicos. Beneficios: Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos lucros; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Celular fornecido pela empresa; Combustível; Previdência privada; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência com vendas externas. Conhecimento do pacote Office. Salário: De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00 Cargo: Consultor de vendas Empresa: ATENTO BRASIL - PORTO ALEGRE (RS) Contact center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Salário: De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00

Vagas de Consultor de vendas


Curitiba, PR (br)

Anunciado no site Empregos - de contact center para a empresa OI Telecom. Ramo: Telemarketing/ CallCenter Atuará com produtos de operadoras e demais serviços do cargo. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Bonificação /Comissão; Formação Acadêmica: Ensino Médio completo, ou cursando a partir do 2º Ano do Ensino Médio. Experiência: Conhecimentos básicos de informática, não é necessário experiência. Salário: 880 Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Confidencial Prestadora de serviços de contact center para a empresa OI Telecom. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Salário: 880

Vagas de Agente de atendimento de vendas


São Paulo, SP (br)

Lojas Riachuelo

Anunciado no site Vagas.com.br - Midway na área de cobrança, dando suporte a Assessorias e Contact Center. ? Responsável REQUISITOS: ? Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Economia ou áreas correlatas. ? Conhecimento em Pacote Office nível intermediário; ATRIBUIÇÕES: ? Atuará na financeira Midway na área de cobrança, dando suporte a Assessorias e Contact Center. ? Responsável pelos Indicadores e análises de resultados. ? Auxiliar em dúvidas e erros de sistemas. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: ? Salário a combinar; ? Benefícios: Vale transporte, restaurante no local, Vale alimentação, assistência médica e odontológica, Seguro de Vida, PLR, previdência privada; ? Local de trabalho: Zona Norte de São Paulo.

Vagas de Assistente de Cobrança - Midway Financeira

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Vagas de emprego Sercom Contact Center

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Necessário possuir experiência anterior em telemarketing. Remuneração: Salário + Benefícios (vale alimentação, vale transporte, convênio médico e odontológico, seguro de vida e auxílio farmácia). Irá programar, codificar e testar linguagens de programação, com base nos sistemas desenvolvidos pelos analistas, executar a manutenção e fazer eventuais correções necessárias no sistema. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Necessário experiência como desenvolvedor de aplicativos contact center. Salário: A combinar Cargo: Programador Empresa: COMPLEX Consultoria em informática. Ramo: Informática/ Tecnologia Irá programar, codificar e testar linguagens de programação, com base nos sistemas desenvolvidos pelos analistas, executar a manutenção e fazer eventuais correções necessárias no sistema. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Necessário experiência como desenvolvedor de aplicativos contact center. Salário: A combinar Cargo: Programador Empresa: COMPLEX Consultoria em informática. Ramo: Informática/ Tecnologia ATIVIDADES: Profissional responsável por atender clientes, pessoa física ou jurídica, passando informações contratuais, financeiras e rede cooperada, bem como atualização cadastral do cliente no sistema de gestão. Fará a análise de solicitações e cláusulas contratuais, liberando...