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Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Operador De Call Center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Empresa admite para a função de Operador De Call Center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Atividades: Realizar atendimento a associados para marcação de consultas e terapias. Confirmação de consulta, exames ou terapias. Acompanhamento da agenda dos médicos . Requisitos: Ensino Médio Completo. Vivência com atendimento receptivo e ativo. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica.

Salário: R$ 1.168,76

Vagas de Operador de Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

ETALENT

Anunciado no site Vagas.com.br - O objetivo será coordenar todas as atividades do Call Center, de modo a realizar vendas dentro O objetivo será coordenar todas as atividades do Call Center, de modo a realizar vendas dentro e além das metas estabelecidas para o setor. Atividades: - Monitorar qualidade de atendimento. - Estruturar métricas e cobrá-las na prática. - Trabalhar com metas agressivas e assumir responsabilidade por elas. - Suportar dúvidas técnicas a respeito de produtos para RH B2B. Requisitos: - Experiência em Telemarketing ativo e gestão de pessoas. - Experiência com vendas consultivas. - Habilidade de treinar e desenvolver a equipe. - Conhecimento em todos os índices de medição de qualidade e monitoria. - Foco em satisfação do cliente. - Experiência com produtos complexos para B2B. - Conhecimento generalista de produtos para Recursos Humanos. - Experiência em vendas corporativas. - Habilidades em Excel e apresentações em Power Point. Local: Centro - RJ

Vagas de Supervisor de Call Center de Vendas


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Operador de call center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Empresa admite para a função de Operador de call center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Atividades: Atendimento telefônico e via e-mail, para divulgação e venda dos produtos da empresa. Prospecção e manutenção de carteira de clientes, pós vendas, Sac. Requisitos: Ensino médio completo. Conhecimentos básicos de informática. Experiência na área de vendas e telemarketing. Pacote de Benefícios: Comissão, Plano de Saúde, Odontológico, Refeição no Local, Vale Transporte, Cesta Básica, Convênio Farmácia etc.

Salário: R$ 1.020,00

Vagas de Operador de Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Atendente de Call Center para atuação no bairro Barra da Tijuca Empresa admite para a função de Atendente de Call Center para atuação no bairro Barra da Tijuca em Rio de Janeiro. Principais Atividades: Atendimento receptivo em área de atendimento ao cliente prestando informações diversas. Contato ativo sob demanda. Resposta a E-mail?s de Informações e Solicitações. Requisitos: Ter experiência na área de no mínimo 2 anos. Ensino Superior cursando ou completo. Pacote de Benefícios: Vale transporte e vale refeição.

Salário: R$ 1.040,00

Vagas de Atendente de Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Rio de Janeiro Empresa admite para a função de Supervisor de Call Center para atuação em Rio de Janeiro. Principais Atividades: Atuar com definição e incentivo para o atingimento de metas. Monitorar qualidade de atendimento. Atuar com indicadores de produtividade. Gestão da equipe, liderar e desenvolver pessoas. Execução de atividades administrativas. Trabalhar com metas e assumir responsabilidade por elas. Requisitos: Experiência com Supervisão de Call Center (mínimo dois anos). Liderança de equipe. Bom conhecimento do Pacote Office. Ensino Superior completo ou cursando últimos semestres (não será aceito, candidatos com faculdade trancada ou incompleta). Organizado. Boa fluência verbal e didática. Que saiba trabalhar sob pressão e com metas. Pacote de Benefícios: A combinar.

Salário: R$ 1.850,00

Vagas de Supervisor de Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa admite para a função de Supervisor Call Center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Empresa admite para a função de Supervisor Call Center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Atividades: Para atuar nas atividades inerentes ao cargo. Ter o conhecimento em indicadores de performance (absenteísmo, turn over, forecast, tma, tme, aderência, nível de serviço etc.) e de qualidade (quadrante, reincidência, excelência, práticas de mercado, controle de efetividade de treinamento, estratificação de procedimentos) voltados para área de call center, Requisitos: Ensino Superior completo estatística, marketing, administração o matemática. Experiência com liderança de equipe, mapeamento operacional propondo melhorias e acompanhando as ações implantadas. Desejável conhecimentos em avaya / iq e nr17, domínio em excel e power point. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, plano de saúde, plano odontológico (ambos os planos após período de experiência), seguro de vida.

Salário: A Combinar.

Vagas de Supervisor Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa de Segurança privada contrata para o cargo de Atendente no setor de Call Center Receptivo Empresa de Segurança privada contrata para o cargo de Atendente no setor de Call Center Receptivo para trabalhar no Rio de Janeiro. Principais Atividades: Experiência com atendimento ao cliente, telefonia e informática básica. Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente, telefonia e informática básica. Pacote de Benefícios: Adicional noturno (se terceiro turno). Alimentação e Transporte. Convênios: Médico e Odontológico. Treinamento e Integração na empresa.

Salário: R$1.605,00

Vagas de Atendente Call Center (Receptivo)


Rio de Janeiro, RJ (br)

Clínica Lanna Oftalmologia

Anunciado no site EmpregoNet - Desenvolver as atividades relacionadas ao atendimento dos pacientes (Receptivo e Ativo) através das ferramentas utilizadas pela empresa. Certificar se os atendimentos estão sendo realizados e que todos os processos estejam sendo realizados de forma correta, sendo os principais: Agendamento de Atendimento, Confirmação de Atendimento, Pacientes Faltosos etc

Salário: Confidencial

Vagas de Operador de Telemarketing - Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

MD Consultoria

Anunciado no site Empregos - Irá acompanhar uma equipe de call center e juntos alcançar a meta da empresa, estimular a motivação Irá acompanhar uma equipe de call center e juntos alcançar a meta da empresa, estimular a motivação de sua equipe, de forma a contribuir para o aumento da produtividade de sua área, identificar as demandas relacionadas aos seus processos de trabalho, solicitando recursos quando necessário. Beneficios: Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Cesta básica; Convênio com Farmácia; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência em supervisão de call center. Conhecimento no pacote Office. Salário: 1351.25 Cargo: Encarregado ou supervisor de telefonia Empresa: MD Consultoria Atividades de cobranças e informações cadastrais. Ramo: Consultoria/ Auditoria

Salário: 1351.25

Vagas de Supervisor call center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Adecco

Anunciado no site Vagas.com.br - Entrar em contato com futuros clientes para oferecer os pacotes e a vantagens do produto. Experiência com vendas ativas. Ensino Médio completo. Empresa oferece: Salário Fixo + COMISSÃO + VT + VR + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Participação nos lucros.

Vagas de Vendedor interno- Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Adecco

Anunciado no site Vagas.com.br - Entrar em contato com futuros clientes para oferecer os pacotes e a vantagens do produto. Experiência com vendas ativas. Ensino Médio completo.

Vagas de Vendedor interno- Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Luandre

Anunciado no site Vagas.com.br - REQUISITOS: Ensino superior cursando; Pacote Office; Experiência anterior com Supervisão de equipe ativa, venda de cartão de crédito ou telefonia será um diferencial; Proatividade; Capacidade de trabalhar sobre pressão; perfil para cobrar os supervisionados; Liderança; organização; agilidade na tomada de decisões. ATIVIDADES: Supervisionar a equipe, fazer controle da produtividade com monitoria, identificar e aplicar reciclagem para os vendedores que estão com baixo desempenho; desenvolver os colaboradores para atingir as metas; motivar a equipe. A empresa oferece remuneração fixa R$1.200,00 + Variável+ Assistência Médica+ Assistência Odontológica+ Vale Transporte+ Vale Refeição. Local de Trabalho: Barra da Tijuca Segunda a Sábado

Vagas de Supervisor de Call Center


Rio de Janeiro, RJ (br)

Parceria Consultoria

Anunciado no site Vagas.com.br - EMPRESA DE CALL CENTER DE GRANDE PORTE TELEMARKETING - RECEPTIVO - 200 VAGAS Atendimento EMPRESA DE CALL CENTER DE GRANDE PORTE TELEMARKETING - RECEPTIVO - 200 VAGAS Atendimento receptivo aos clientes que possuem os serviços de telefonia, internet e tv ( a central é dividida em várias celulas, onde somente após o término do treinamento é identificado o perfil em que irá atuar) Ensino médio completo ou cursando o último ano Salário: R$724,00 Local: Penha RJ Horários: Tarde e noite folga variável qualquer dia da semana com pelo menos um domingo no mes) Escala: 6 x1, Treinamento 30 dias Benefícios: VT, VR, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Auxílio-Creche.

Vagas de OPERADORA DE CALL CENTER - RECEPTIVO


Rio de Janeiro, RJ (br)

TIM Brasil

Anunciado no site Vagas.com.br - Descrição das Atividades Atendimento ao cliente TIM. Conhecimento e Experiência Desejável Ensino médio completo e conhecimento no pacote office. Empresa e Local de Trabalho RJ/ Rio de Janeiro - São Cristovão

Vagas de CALL CENTER - RJ - Consultor de Relacionamento


Rio de Janeiro, RJ (br)

Luandre

Anunciado no site Vagas.com.br - Atividades: Atendimento de solicitações de cancelamento e recuperação de pagamento. Requisitos: Possuir Ensino Médio Completo ou Cursar Superior; Diferencial já ter atuado com Telemarketing no setor de Retenção; Disponibilidade para atuar na Barra da Tijuca. Benefícios: VT + VR + Seguro de vida em grupo + Assistência Médica + Assistência Odontológica.

Vagas de Operador de Call Center - Barra da Tijuca


São Gonçalo, RJ (br)

Arteris

Anunciado no site Vagas.com.br - Atendimento a usuários da rodovia através do call center. Necessário experiência na função Atendimento a usuários da rodovia através do call center. Necessário experiência na função de Operador de Telemarketing (Receptivo ou Ativo). Desejável experiência com Pacote Office. Horário de Trabalho: Das 12h às 18h em escala 6x2.

Vagas de Operador de 0800


Rio de Janeiro, RJ (br)

Manpower

Anunciado no site Vagas.com.br - Excel, PPT e Acess; Experiência em Planejamento e Acompanhamento das atividades de Call Center Ensino Superior em Administração de Empresas e Marketing, concluído; Domínio das ferramentas Excel, PPT e Acess; Experiência em Planejamento e Acompanhamento das atividades de Call Center. Gerenciamento de operações de Vendas, preferencialmente em Call Center e Televendas. Desenvolvimento de Planos estratégicos de vendas Atividades: Elaboração de analises de resultados e planos de recuperação de performance. Criação e Desenvolvimento de relatórios de acompanhamento de vendas e apresentação de resultados do canal Local de Trabalho: Barra da Tijuca

Vagas de Consultor de Gestão de Vendas


Rio de Janeiro, RJ (br)

Ablesat

Anunciado no site Empregos - : Ablesat Call center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter Atuará com vendas de pacote de TV por assinatura, prospecção e atendimento ao cliente. Beneficios: Vale Transporte; Bonificação /Comissão; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência em vendas de TV por assinatura ou telemarketing ativo. Salário: 880 Cargo: Vendedor Empresa: Ablesat Call center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Salário: 880

Vagas de Vendedor interno


Rio de Janeiro, RJ (br)

Diagnósticos da América

Anunciado no site Vagas.com.br - REQUISITOS ? Formação: Ensino médio completo ? Experiência: na área de call center REQUISITOS ? Formação: Ensino médio completo ? Experiência: na área de call center ? Conhecimentos específicos: Pacote Office PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES ? Atendimento receptivo ao cliente na área de saude. INFORMAÇÕES ? Local de trabalho: Centro RJ ? Horário de trabalho: Disponibilidade de horário ? Tipo de contrato: efetivo ? Benefícios: VT + VR + PS + PO

Vagas de Operador Atendimento Cliente I


Rio de Janeiro, RJ (br)

Adecco

Anunciado no site Vagas.com.br - Atividades : Interface e contato com outras áreas do Call Center. Atividades de secretariado Atividades : Interface e contato com outras áreas do Call Center. Atividades de secretariado Controle e armazenamento de arquivo Marcação de reunião e viagens Pagamento de NF?s Experiência necessária: Ensino médio completo - Obrigatório. Ensino superior será um diferencial. Conhecimento intermediário do pacote Office, especialmente excel. Inglês será um diferencial.

Vagas de Assistente Administrativo - PCD - Jacarepaguá


Rio de Janeiro, RJ (br)

CGVF Advogados Associados

Anunciado no site Vagas.com.br - ; ? Vivência com call center será um diferencial. Benefícios: ? Salário: R$ 1.100,75 + VT + VR Perfil: ? Ensino Médio Completo; ? Experiência com acordos e atividades administrativas; ? Vivência com call center será um diferencial. Benefícios: ? Salário: R$ 1.100,75 + VT + VR + Assistência médica e odontológica (opcionais) + Seguro de Vida; ? Local: Centro/Rio de Janeiro; ? Horário: 9hs ? 18hs

Vagas de Auxiliar de Escritório


Duque de Caxias, RJ (br)

SERES

Anunciado no site Vagas.com.br - ; Experiência com Call Center; Residir em local de fácil acesso para Duque de Caxias/RJ. Salário R$970 + VT Atividade: Contato com os clientes via telefone. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com Call Center; Residir em local de fácil acesso para Duque de Caxias/RJ. Salário R$970 + VT Escala 6x1 - Disponibilidade de Horário. Local de trabalho: Duque de Caxias/RJ. Oportunidade temporária de 3 meses. Admissão em Janeiro.

Vagas de Operador de Telemarketing - Temporário


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Empregos - : A combinar Cargo: Atendente Empresa: Confidencial Call center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter Irá efetuar atendimento ao cliente por telefone, registro de solicitação através de ferramentas, suporte ativo ou receptivo de acordo com o setor. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Formação Acadêmica: Ensino médio completo ou cursando o 3º ano do ensino médio. Experiência: Conhecimento básico de Pacote Office. Salário: A combinar Cargo: Atendente Empresa: Confidencial Call center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Atendente junior


Rio de Janeiro, RJ (br)

TIM Brasil

Anunciado no site Vagas.com.br - Descrição das Atividades - Ministrar treinamentos para o Público do Call Center ou Comercial Descrição das Atividades - Ministrar treinamentos para o Público do Call Center ou Comercial; - Desenvolver planos de aula, apresentações em Power Point, Elaborar jogos de treinamento e ou dinâmicas de grupo; - Facilidade em entender processos de atendimento ou vendas, procedimentos operacionais com ou sem sistemas; - Facilidade em conduzir turmas. Conhecimento e Experiência Desejável Ensino médio completo, conhecimento no pacote office, diferencial ter experiência com treinamento. Empresa e Local de Trabalho TRJ - Rio de Janeiro/ RJ

Vagas de ASSISTENTE - Human Resources - People Development and Education - Capacitação Comercial e de Caring - TRJ


Rio de Janeiro, RJ (br)

(Confidencial)

Anunciado no site Trabajando.com.br - profissional: telemarketing - telemarketing / call center ativo. ? jornada : a combinar ? financeira contrata Descrição da vaga: Concessão de crédito consignado através de contato telefônico com e pensionistas do inss, servidores públicos federais e estaduais. Descrição ? área e especialização profissional: telemarketing - telemarketing / call center ativo. ? jornada : a combinar ? financeira contrata profissionais para o cargo de vendedor (a), para trabalhar com empréstimo consignado. ? pessoas focadas, responsáveis, que gostem de trabalhar com vendas, metas, comprometidas e que almejem crescimento. Trabalhamos com todos os bancos.

Vagas de Consultor de Vendas


Rio de Janeiro, RJ (br)

TIM Brasil

Anunciado no site Vagas.com.br - em atividades analíticas com evidências, noções de atendimento à Clientes (call center) e domínio na extração Descrição das Atividades Geração de relatórios e reports (apresentações). Visão crítica de Qualidade e Produtividade. Análise e aprofundamento dos processos de atendimento. Gerenciar os indicadores de planejamento e consolidar os planos de operações. Realizar o follow-up das demandas críticas e acompanhar a evolução. Prestar suporte aos projetos. Conhecimento e Experiência Desejável Mínimo de 2 anos em atividades analíticas com evidências, noções de atendimento à Clientes (call center) e domínio na extração de dados. Empresa e Local de Trabalho THQ - RIO DE JANEIRO/RJ/BR

Vagas de ANALISTA - CUSTOMER RELATIOINS - OUTSOURCED CARING OPERATIONS - BO/Ativos/Qualidade - THQ - RIO DE JANEIRO/RJ/BR


RJ (br)

Viva Rio

Anunciado no site Vagas.com.br - Call Center. Aplicação de questionário estruturado, via telefone, às gestantes de alto risco Requisitos necessários: - Nível Superior cursando em Enfermagem, e que já tenha cursado as disciplinas Saúde da Mulher e Saúde da Criança. Desejável: - Interesse na Atenção Primária; - Interesse em atuar junto a comunidades. Atividades: Monitoramento de gestantes, puérperas e bebês de risco via Call Center. Aplicação de questionário estruturado, via telefone, às gestantes de alto risco cadastradas em algumas de nossas unidades de Saúde da Família. Horário: 08:00h às 14:00h Benefícios: Bolsa Auxílio + VT + VR ou VA.

Vagas de Estagiário(a) de Enfermagem


Rio de Janeiro, RJ (br)

BRMALLS

Anunciado no site Vagas.com.br - e Fornecedores; Requisitos: - Ensino Superior Cursando; - Desejável experiência em Call Center Atividades: ?Realizar atendimento aos clientes internos e externos (lojistas); ?Registrar o atendimento na ferramenta de Service Desk; ?Operar software de URA e dispositivo de atendimento telefônico; ?Atendimento de maior complexidade; ?Consultas simples em sistemas (Oracle/legados); ?Atendimento a clientes e Fornecedores; Requisitos: - Ensino Superior Cursando; - Desejável experiência em Call Center/Atendimento e boa comunicação. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta - 09:00 às 18:48 h Benefícios Salário + VT + VR + PS + PO + Bônus + Seguro de vida Local de Trabalho: Norte Shopping - Cachambi - RJ

Vagas de BRMALLS: Assistente de Atendimento - Norte Shopping


Rio de Janeiro, RJ (br)

Quality Software S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - : - Monitoração (NOC); - Service Desk (Atendimento Remoto); - Call Center Receptivo; - Ferramentas Requisitos: Nível superior em TI completo ou cursando o último ano; Conhecimento: - Monitoração (NOC); - Service Desk (Atendimento Remoto); - Call Center Receptivo; - Ferramentas de registro de incidentes e solicitações de serviço; - Suporte sistemas operacionais, configuração de impressoras; - Acesso a servidores Windows; - Rede de computadores; - Ferramenta Zabbix. - Certificação ITIL Foundation V3. Local: Centro/RJ Horário: 18h às 06h Remuneração: Pretensão Salarial Benefícios: VT, VR, Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida.

Vagas de Analista de Suporte Jr


Niterói, RJ (br)

Anunciado no site Jobbol - Atividades: Avaliação do atendimento no call center, emissão de relatórios de desempenho, elaboração Empresa admite para a função de Analista Comercial - PCD para atuação em Niterói. Principais Atividades: Avaliação do atendimento no call center, emissão de relatórios de desempenho, elaboração de scripts de atendimento, elaboração de forecast (previsão de demanda), análises estatísticas (simples) e demais atividades pertinentes à área. Requisitos: Word, Excel e PowerPoint: Intermediário (será testado). Ensino Superior completo. Experiência: comprovada na área. PCD - Vaga exclusiva para candidatura de pessoas portadoras de deficiência. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação, Café da manhã, Almoço no local, Plano de Saúde e Odontológico, Clube de Lazer, Convênios com faculdade e curso de idiomas e informática) e Plano de Carreira.

Salário: Enviar Pretensão Salarial.

Vagas de Analista Comercial – PCD


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Empregos - : Ensino médio completo. Experiência: Desejável experiência em vendas e call center. Conhecimento Atuará com atendimento ativo e receptivo aos clientes e representantes. Dar suporte administrativo na resolução de problemas dentro da área comercial, relacionados aos referidos clientes e atividades afins. Beneficios: Vale Transporte; Cesta básica; Convênio com Farmácia; Restaurante na empresa; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Desejável experiência em vendas e call center. Conhecimento em pacote Office, cálculos matemáticos, internet e Outlook. Desejável ser comunicativo, dinâmico, criativo e ter iniciativa. Cursos na área de vendas e telemarketing será um diferencial. Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Confidencial Indústria e comércio de fitas adesivas. Ramo: Industrial

Vagas de Assistente comercial


Rio de Janeiro, RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - das empresas de Call Center, revisitando processos, formulários de monitoria e canais de comunicação Diretoria N1 /N2: Dir Varejo / Retenção e Cobrança Varejo Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo Administração, Economia, Engenharia Missão do cargo: Implementação da estratégia de retenção e fidelização dos canais Blindagem e Downgrade, garantindo o desenvolvimento dos processos, analisando e criando alternativas e melhorias, visando o atingimento das metas estabelecidas para cada produto comercializado neste canal. Atividades Desempenhadas: Direcionar a estratégia e planejamento do canal para superar os objetivos orçados em receita e redução de Opex (orçamento de despesa); Gestão dos indicadores operacionais, visando garantir o cumprimento das metas da empresa, identificando os principais ofensores, além de atuar junto aos fornecedores e as diversas áreas da Oi (Segmentos, Produtos, SAC, etc) para definição e execução de planos de ação necessários para atingimento dos objetivos operacionais; Atuar na área de qualidade e processos, melhorando a atuação das empresas de auditoria externa das empresas de Call Center, revisitando processos, formulários de monitoria e canais de comunicação das operações; Efetuar análises de indicadores com objetivo de definir metas operacionais para as empresas fornecedores do serviço de Call Center e identificar oportunidades operacionais. Objetivos Estratégicos da Área: Gestão das operações de Blindagem e Downgrade garantindo a aderência da estratégia definida pelos produtos; Análise de cada um dos canais com o objetivo de identificar melhorias de processos e de qualidade; Entrega de resultados nas diversas EPSs, gestão de metas e gestão de opex. Conhecimentos: Conhecimento de Pacote Office; Conhecimento de diferentes modelos de remuneração (PA, fixo e variável); Conhecimento de indicadores operacionais e de Call Center (chamadas oferecidas, TMA, Nível de Serviço, taxa de abandono, CPC, taxa de ocupação, taxa de indisponibilidade, penetração de mailing, churn, ARPU, etc.) Perfil analítico. Lotação: Leblon - Rio de Janeiro Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Analista Controle e Informações II


Rio de Janeiro, RJ (br)

TIM Brasil

Anunciado no site Vagas.com.br - digitais, necessário conhecimento sobre call center e interface com fornecedores. Habilidade com números Descrição das Atividades Análise sobre atendimento em canais digitais, mapeamento deste, criar reports de acompanhamento de performance e interface com o fornecedor. É de suma importância que haja habilidade no que diz respeito a atuação junto a operação. Comunicar ações, obrigações, cobrar resultados e estabelecer prazos. Visão crítica de Qualidade e Produtividade. Análise e aprofundamento dos processos de atendimento. Criar book de informações e apresentações que poderão ser publicadas internamente e para diretoria de Customer Relations. Conhecimento e Experiência Desejável Preferencialmente com canais digitais, necessário conhecimento sobre call center e interface com fornecedores. Habilidade com números, reports, apresentações e visão de produtividade e qualidade de atendimento. Expertise em comunicação, troca, cobrança e parceria com terceiros, assim como com áreas de interface. Empresa e Local de Trabalho THQ - RIO DE JANEIRO/RJ/BR

Vagas de ANALISTA - CUSTOMER RELATIONS - OUTSOURCED CARING OPERATIONS - GESTÃO DE OUTSOURCING - THQ - RIO DE JANEIRO/RJ/BR


Rio de Janeiro, RJ (br)

PROOF

Anunciado no site Vagas.com.br - , como: call center, SOC, NOC, MSS, etc. Desejável experiência com Checkpoint, Palo Alto e Linux. Ensino Profissional será responsável pelo monitoramento dos sistemas de segurança da informação do cliente e recebimento de alertas de segurança. Reporte por telefone para o cliente informando o ocorrido. Deverá registrar todos os atendimentos na ferramenta de gerenciamento de chamados conforme conceitos do ITIL e seguir a documentação e os troubleshooting e, transferir corretamente os chamados que deverão ser tratados pelos demais níveis do Service Desk. Entrará em contato com fornecedores para cotar novos equipamentos e serviços, gerenciamento de softwares de licenças como: e-mail, anti-virus e outras ferramentas de controle; Monitoramento do status e progresso da resolução de todos incidentes abertos. Necessário experiência com atividades de Tecnologia da Informação e experiência anterior com suporte a usuário final, como: call center, SOC, NOC, MSS, etc. Desejável experiência com Checkpoint, Palo Alto e Linux. Ensino superior completo ou cursando a partir do 4° semestre em cursos relacionados (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação etc.)

Vagas de Analista de Segurança da Informação Júnior


Duque de Caxias, RJ (br)

Campneus

Anunciado no site Vagas.com.br - Interpessoal -> Iniciativa -> Desejável experiência em call center em função de vendas através Realizar vendas de pneus aos clientes de atacado, através de ligações ativas e receptivas em Revendas e Rede Credenciados, buscando atingir suas metas mensais, a satisfação e fidelização dos clientes. Principais responsabilidades: -> Realizar as vendas de produtos e serviços aos clientes que procuram as lojas; -> Cumprir metas de ligações diárias ativas conforme composição da carteira - realizar vendas e prospectar novos clientes, para fidelizar, ampliar a carteira de clientes e ativação; -> Acompanhar todo o processo de liberação, saída e entrega da mercadoria ao cliente; Desafios: Atingir e superar as metas de vendas / volume / mix pré-estabelecidas estando alinhando com a rentabilidade do negócio. Competências: -> Comprometimento -> Raciocínio Lógico -> Negociação -> Planejamento -> Relacionamento Interpessoal -> Iniciativa -> Desejável experiência em call center em função de vendas através de ligações ativasAv. Brigadeiro Lima e Silva, 1627 - Loja

Vagas de Vendedor Interno / Televendas


Cabo Frio, RJ (br)

(Confidencial)

Anunciado no site Trabajando.com.br - do orçamento anual; Liderar os setores de atendimento presencial e telefônico (call center), vendas, cobrança Atuação em empresa do ramo de telecomunicações atuante na região dos lagos. Foco: inclusão e retenção de clientes. Responsabilidades: participar do processo de planejamento estratégico e construção do orçamento anual; Liderar os setores de atendimento presencial e telefônico (call center), vendas, cobrança, instalação e reparos; Dimensionar equipe, definir perfis profissionais, examinar currículos, entrevistar candidatos em conjunto com o rh; Registrar e tratar reclamações de clientes e propor melhorias de processos; Manter cadastro de clientes; Propor e manter cardápio de serviços e preços; Criar estratégias e campanhas para promover vendas; Realizar ações de retenção de clientes, cobrança e negativação de inadimplentes; Fazer planejamento e execução da estratégia comercial; Participar da elaboração da estratégia de marketing; Elaborar relatórios de performance da área comercial; Apoiar equipe de vendedores e atendimento de clientes corporativos. Formação: graduação em administração ou marketing. Competências técnicas: técnicas de venda, informática, relações com o cliente e controle de qualidade; Conhecimentos em marketing; Conhecimentos em telecomunicação; Conhecimentos em sistemas erp; E excel avançado. Habilidades pessoais: liderança, negociação, boa comunicação. Regime de contratação: clt (efetivo). Expediente comercial: de segunda à sábado (44 horas semanais).

Salário: Entre R$4.001 e R$5.000

Vagas de Gerente Comercial

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Vagas de emprego Controlador de Call Center Rio de Janeiro

  Avaliação: 3.0 de 5
baseado em 11 interações.


Empresa admite para a função de Operador De Call Center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Atividades: Realizar atendimento a associados para marcação de consultas e terapias. Confirmação de consulta, exames ou terapias. Acompanhamento da agenda dos médicos . Requisitos: Ensino Médio Completo. Vivência com atendimento receptivo e ativo. Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica. O objetivo será coordenar todas as atividades do Call Center, de modo a realizar vendas dentro e além das metas estabelecidas para o setor. Atividades: - Monitorar qualidade de atendimento. - Estruturar métricas e cobrá-las na prática. - Trabalhar com metas agressivas e assumir responsabilidade por elas. - Suportar dúvidas técnicas a respeito de produtos para RH B2B. Requisitos: - Experiência em Telemarketing ativo e gestão de pessoas. - Experiência com vendas consultivas. - Habilidade de treinar e desenvolver a equipe. - Conhecimento em todos os índices de medição de qualidade e monitoria. - Foco em satisfação do cliente. - Experiência com produtos complexos para B2B. - Conhecimento generalista de produtos para Recursos Humanos. - Experiência em vendas corporativas. - Habilidades em Excel e apresentações em Power Point. Local: Centro - RJ Empresa admite para a função de Operador de call center para atuação no Rio de Janeiro. Principais Atividades: Atendimento...