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Recife, PE (br)

Anunciado no site Empregos - Irá atuar com acompanhamento e resolução ocorrências sistêmicas nas operações junto aos times CGF. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo em Administração, Contact Center, Marketing, Matemática e Estatística. Experiência: Experiência de seis meses. Conhecimento em pacote Office, elaboração de relatórios, administração e modelagem de banco de dados, análise e levantamento de requisitos e elaboração de documentação, ferramentas de BI, noções em NET, Sharepoint, VBA e Macro. Salário: A combinar Cargo: Analista de negócios Empresa: Confidencial Call center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Analista de negócios jr oi móvel


Rio de Janeiro, RJ (br)

Manpower Staffing

Anunciado no site Vagas.com.br - Atividades: Operação de caixa, rotina administrativa e vendas de plano controle da empresa. Benefícios: VT + VR(19,00) + AM + AO + Auxilio Creche + Auxilio Farmácia + Comissão + PNL Salário: R$1.183,00 Horário: 13h40 às 22h - Escala 6x1

Vagas de Operador de Caixa - Loja Própria OI


Volta Redonda, RJ (br)

Oi

Anunciado no site Trabajando.com.br - Vagas para vendedor lojista. Requisitos: - - disposto - proativo - - conhecimento em informática

Vagas de Vendedor


Volta Redonda, RJ (br)

Oi

Anunciado no site Trabajando.com.br - Vaga para supervisor de vendas Vai atuar gerenciando equipe de telemarketing. Requisitos: - proativo - organizado - - conhecimento básico em informática experiência e formação será um diferencial.

Vagas de Supervisor de Vendas


(br)

Oi

Anunciado no site Vagas.com.br - ( vendas ) e pela governança do relacionamento comercial do Grupo Oi com os clientes da sua carteira Diretoria N1 / N2: ? Dir Corporativo Formação Acadêmica: ? Formação em Administração, Telecomunicações, Economia, Engenharia e áreas afins. Missão do cargo: ? Responsável pela geração de negócios ( vendas ) e pela governança do relacionamento comercial do Grupo Oi com os clientes da sua carteira corporativa, através de um atendimento com um time multifuncional de pré e pós venda. Vende produtos e serviços aos clientes com o objetivo de através do uso de tecnologia apoia-los em seus processos de negocio. Atividades Desempenhadas: ? Gerenciar uma carteira de clientes corporativos; ? Prospectar oportunidades de negócio para o Grupo Oi, através de visitas, ações de relacionamento com os clientes e monitoramento do mercado, proporcionando aumento de receita e de UGRs ( Unidades geradoras de receita); ? Realizar atualização semanal do funil de vendas, priorizando o atingimento das metas de receita, venda e cobertura de carteira; ? Desenvolver soluções adequadas às necessidades dos clientes, através da correta identificação das demandas e internalização das mesmas; ? Acompanhar os débitos da sua carteira, trabalhando em conjunto com o time de contas a receber; ? Executar atividades de suporte de informação da carteira; ? Desenvolver estratégias para garantir o atingimento das metas estabelecidas assim como acompanhar a execução das mesmas. Desafios da Função: ? Garantir a satisfação dos clientes; ? Realizar gestão de receita e vendas, garantindo o atingimento das metas estabelecidas para a carteira; ? Garantir atingimento das metas de vendas e churn da sua carteira. Objetivos Estratégicos da Área: ? Alavancar novos negócios, manter e rentabilizar os negócios existentes da Carteira Segmento Financeiro. Conhecimentos: ? Conhecimento Avançado em Excel e Word; ? Vendas e Negociação. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Vagas de Executivo de Negócio I


Valinhos, SP (br)

Oi

Anunciado no site Jobbol - Empresa Oi admite para a função de Operador de Televendas para atuação em Valinhos. Principais Empresa Oi admite para a função de Operador de Televendas para atuação em Valinhos. Principais Atividades: Atendimento voltado a venda de serviços. Requisitos: Ensino médio completo. Acima de 18 anos. Residir nas cidades de Valinhos, Vinhedo ou Campinas. Conhecimento básico do pacote Office. Facilidade de comunicação, persuasão, boa dicção e escuta ativa.

Salário: R$ 975,20

Vagas de Operador de Televendas


São Luís, MA (br)

Oi

Anunciado no site Vagas.com.br - junto aos parceiros como facilitador de demandas com a Oi TV; Acompanhar as equipes dos parceiros Inscrições para vaga até: 03/07/2016 Diretoria N1 /N2: Dir Vendas Varejo Formação Acadêmica: Superior Completo em Administração, Marketing, ou áreas afins. Missão do cargo: Promover a gestão e implementação das atividades de campo junto aos parceiros e canais de venda, com foco nas metas de qualidade, volume e rentabilidade da empresa. Atividades Desempenhadas: Acompanhamento diário do desempenho de vendas ; Monitoramento constante da atuação da concorrência e desenvolvimento de estratégias de vendas para combater ações locais das mesmas; Assegurar a correta aplicação de todo o material de comunicação (Trade Marketing) junto aos canais de venda; Planejamento e execução de campanhas locais de incentivo para a rede de parceiros e vendedores, mantendo a equipe sintonizada às novidades, alinhadas com novas políticas comerciais e de serviços, e motivados para o atingimento e superação das metas; Ampliar a rede de parceiros na sua região; Criar sinergias com os GCS dos outros canais de vendas; Atuar junto aos parceiros como facilitador de demandas com a Oi TV; Acompanhar as equipes dos parceiros no campo atuando como multiplicador de treinamento. Desafios da Função: Criar uma rede de parceiros; Criar sinergia com os canais da Oi; Aumentar o Market share de sua região; Criar oportunidades de vendas para os parceiros; Manter o nível de produtividade dos parceiros dentro das expectativas da Oi; Conhecimentos: Conhecimento e análise do mercado e concorrência; Experiência comercial e no mercado de atuação; Pacote Office nível avançado; Disponibilidade para Viagens; CNH. Lotação: São Luís - MA Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Vagas de Gerente de Contas Varejo II


Florianópolis, SC (br)

Oi

Anunciado no site Vagas.com.br - Formação Acadêmica: Segundo grau completo. Conhecimentos: Bom conhecimento em Word, Excel e Intemet; Noções básicas de legislação trabalhista; Preferência para quem já funcionou como preposto ou testemunha em demandas na justiça do trabalho e estudantes de direito; Preferência para quem já trabalhou ou estagiou em área jurídica, em escritórios de advocacia ou em RH? s/DP? s. Missão do cargo: Representar a empresa em audiências na Justiça do Trabalho do TRT da la Região (Santa Catarina); Possibilidade de eventuais viagens pelo estado; Tratar documentação para subsidiar defesa; Cadastro de Iniciais e de andamentos processuais no SISJUR; Apuração e levantamento de testemunhas; Busca de documentos e subsídios de defesas; Elaboração e alimentação de planilhas e relatórios em excel. Desejável: Carteira de Habilitação B

Vagas de Assistente de Operações Jurídicas I


Belo Horizonte, MG (br)

Oi

Anunciado no site Vagas.com.br - Inscrições para vaga até: 18/01 Diretoria N1 / N2: Negócios B2B - Serviços a Clientes B2B. Formação Acadêmica: Administração, Engenharia, Telecomunicações, Economia e Afins. Missão do cargo: Aumentar a qualidade percebida do serviço ao cliente; Simplificar e sincronizar as interações com o cliente; Sustentar o crescimento da receita. Atividades Desempenhadas: Preparar batimento de planta; Preparar faturamento manual; Solicitar e acompanhar acertos cadastrais e tratamento de contas; Dar suporte para baixa de faturas; Apoiar cobrança preventiva; Suporte nos reparos críticos (escalation UN); Apoio no mapeamento do CAR e controle da PDD Objetivos Estratégicos da Área: Aumentar a percepção da qualidade de atendimento do cliente; Suportar o crescimento da receita; Reduzir reclamações dos clientes. Conhecimentos: Experiência em Telecom; Experiência em atendimento a clientes corporativos; Conhecimento de administração de contratos, faturamento e cobrança de clientes corporativos; Experiência em negociações com os clientes; Lotação: Belo Horizonte - MG. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Vagas de Gerente de Atenção ao Cliente I (Vaga Não Executiva)


Belo Horizonte, MG (br)

Oi

Anunciado no site Vagas.com.br - Inscrições para vaga até: 30/12 Diretoria (N3/ COO N4): Ger Despacho/Gestão de BA?s/BD?s Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo. Missão do cargo: Acompanhar desde da identificação da origem até o seu encerramento, passando por um processo de acompanhamento, as reclamações que afetam vários clientes cujo a origem da falha é a mesma. Atividades Desempenhadas: Identificar a área que será responsável em tratar a falha de causa comum. Tentar remover a falha por meios remotos. Acompanhar o acionamento do técnico que irá tratar falha por sistemas e ou por telefone. Fazer gestão do prazo de vencimento das falhas de causa comum. Prover suporte em algumas situações ao técnico que atua em campo na remoção da falha. Desafios da Função: Pontualidade no horário respeitando a escala de trabalho. Ter um conhecimento mínimo de informática para lidar com sistemas informatizados e quando necessário enviar e-mail. Compromisso com sua atividade resultando na melhoria geral dos indicadores operacionais. Atuar em equipe de forma a somar no contexto geral. Ter visão na expectativa do cliente em relação a qualidade e prazo para correção da falha. Objetivos Estratégicos da Área: Atuar de tal forma que contribua para a diminuição do tempo de indisponibilidade do serviço prestado ao cliente, bem como prover facilidade para a rápida remoção da falha de causa comum. Observação: A jornada de trabalho será por escala em horário comercial (8h/dia), podendo atuar nos fins de semana ou então em horário noturno (escala 12x36). Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Vagas de Assistente Técnico Telecom I


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - dos indicadores operacionais do IDA Anatel para os serviços Oi (SMP, STFC, SCM, TV), Gestão e suporte de defesas Inscrições para vaga até: 04/10 Diretoria N1 /N2: Dir Relacionamento com Clientes. Formação Acadêmica: Superior Completo em Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas Correlatas. Missão do cargo: Suportar e garantir dados e informações do IDA; Identificar e oportunizar melhorias informacionais; Desenvolver análises de melhoria da qualidade e eficiência da operação baseado nas informações da área; Acompanhamento das metas e indicadores, analisando o comportamento histórico, propondo ações de melhoria; Estruturar, acompanhar e controlar as informações da gerência. Atividades Desempenhadas: Interface com fornecedores na gestão das informações e dos bancos de dados Realizar especificações funcionais para novos sistemas e/ou melhorias nos sistemas informacionais atuais; Elaborar e acompanhar informações (relatórios) que permeiam na gerencia para disponibilidade interna e externa; Gestão e estruturação dos sistemas informacionais da gerência. Objetivos Estratégicos da Área: Garantir a entrega dos indicadores operacionais do IDA Anatel para os serviços Oi (SMP, STFC, SCM, TV), Gestão e suporte de defesas técnicas para retorno aos escritórios da Anatel e gerenciamento de processos fiscalizatórios presenciais da ANATEL as operações do Bo Anatel; Gerir de garantir a implementação as estratégias para redução de entradas Anatel; Inverter a curva de contato dos clientes entrantes na Anatel, através de modelo preventivo para um atendimento qualificado e com poder de resolução; Transitar entre o operacional e estratégico com áreas de Produtos/Segmentos, Financeiro, TI, Atendimento e Fornecedores , Atendimento diferenciado de todos os serviços, que exige conhecimento do portfolio Oi, desde a criação até os possíveis impactos no atendimento; Gerir a estratégia operacional , envolvendo 1.5 mil operadores, com conhecimento amplo dos produtos e serviços (OCT, Pós, Pré, Fixo e Velox) que recebem 1.3MM reclamações/ano; Reduzir custos intrínsecos ao tratamento de reclamações ANATEL alinhados aos procedimentos vigentes da empresa. Conhecimentos: No mínimo 1 ano de experiência e conhecimento de Mercado Telecom e dos produtos da empresa (fixa, TV , móvel e banda larga); Conhecimento dos sistemas operacionais (Ex: Turbina e Evalyse )- desejável; Pacote Office avançado (Excel, power point e access avançados); - HTML, SQL Server, Visual Basic. Lotação: RJ - Botafogo. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Analista de Atendimento I


RS (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - Um Programa que desenvolve estudantes de cursos Técnicos para suprir a demanda das áreas de Operações e Desenvolvimento e Engenharia de Rede. O participante terá ações de desenvolvimento online, desenhadas especialmente para o grupo, e fará uma Trilha Presencial que permitirá ampliar o conhecimento sobre diferentes áreas da Empresa. Para participar do Geração Estágio Técnico, você precisa: ? Estar, a no máximo, 1 ano da formatura ou ainda ter de cumprir a carga horária de Estágio nos cursos Técnicos de Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Eletrotécnica. ? Ter conhecimentos do Pacote Office. ? O QUE A GENTE OFERECE? Durante período de Estágio os participantes do Geração Estágio Técnico recebem: ? Bolsa-Auxílio mensal; ? Vale Transporte (de acordo com a necessidade); ? Vale Refeição; ? Plano e aparelho celular; ? Seguro de Vida; ? Programa de Desenvolvimento. O que você está esperando? Faça agora mesmo sua inscrição e sucesso! DICAS: Como durante a seleção nos falaremos muito por e-mail, acesse sua caixa com frequência e a mantenha livre de anti-spam. Logo após a confirmação da sua candidatura, você receberá um e-mail confirmando sua inscrição.

Vagas de Geração Estágio Técnico


RS (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - Durante o Programa Geração Estágio Superior, você terá a oportunidade de aplicar, na prática, o conhecimento acadêmico, participar de ações de desenvolvimento online - desenhadas especialmente para o Programa -, presenciais com profissionais seniores da companhia e fará uma Trilha de Interfaces que permitirá ampliar o conhecimento sobre diferentes áreas da Empresa. Para participar do Geração Estágio Superior, você precisa: ? Estar a no mínimo um ano e meio e no máximo a dois anos da formatura. Estudantes de Administração, Engenharia e TI podem estar a dois anos e meio da formatura. ? Ter domínio do Pacote Office. O QUE A GENTE OFERECE? Durante o período de Estágio, os participantes do Geração Estágio Superior recebem: ? Bolsa-Auxílio mensal; ? Vale Transporte (de acordo com a necessidade); ? Vale Refeição; ? Plano e aparelho celular; ? Seguro de Vida e ? Programa de Desenvolvimento. O que você está esperando? Faça agora mesmo sua inscrição e sucesso! DICAS: Como durante a seleção nos falaremos muito por e-mail, acesse sua caixa com frequência e a mantenha livre de anti-spam. Logo após a confirmação da sua candidatura, você receberá um e-mail confirmando sua inscrição.

Vagas de Geração Estágio Superior


São Luís, MA (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - Um Programa que desenvolve estudantes de cursos Técnicos para suprir a demanda das áreas de Operações e Desenvolvimento e Engenharia de Rede. O participante terá ações de desenvolvimento online, desenhadas especialmente para o grupo, e fará uma Trilha Presencial que permitirá ampliar o conhecimento sobre diferentes áreas da Empresa. Para participar do Geração Estágio Técnico, você precisa: ? Estar, a no máximo, 1 ano da formatura ou ainda ter de cumprir a carga horária de Estágio nos cursos Técnicos de Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Eletrotécnica. ? Ter conhecimentos do Pacote Office. ? O QUE A GENTE OFERECE? Durante período de Estágio os participantes do Geração Estágio Técnico recebem: ? Bolsa-Auxílio mensal; ? Vale Transporte (de acordo com a necessidade); ? Vale Refeição; ? Plano e aparelho celular; ? Seguro de Vida; ? Programa de Desenvolvimento. O que você está esperando? Faça agora mesmo sua inscrição e sucesso! DICAS: Como durante a seleção nos falaremos muito por e-mail, acesse sua caixa com frequência e a mantenha livre de anti-spam. Logo após a confirmação da sua candidatura, você receberá um e-mail confirmando sua inscrição.

Vagas de Geração Estágio Técnico


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - dos Produtos de Mobilidade - Pre-Pago, Pós-Pago, OCT e Oi Total; Garantir a implementação das ações, projetos Inscrições para vaga até: 03/10. Diretoria N1 /N2: Dir Relacionamento com Clientes. Formação Acadêmica: Superior Completo em Administração, Engenharia Produção, Marketing ou áreas correlatas. Missão do cargo: Acompanhar diariamente o desempenho operacional do atendimento dos Produtos de Mobilidade - Pre-Pago, Pós-Pago, OCT e Oi Total; Garantir a implementação das ações, projetos e iniciativas internas necessárias para o atingimento dos resultados operacionais; Analisar, avaliar e identificar oportunidades de melhoria na satisfação do cliente e First Call Resolution sem impactar a política de austeridade em custos. Atividades Desempenhadas: Monitorar o comportamento do cliente móvel no atendimento de Movel; Interagir com as áreas da companhia participantes do fluxo operacional dos processos de relacionamento com clientes; Acompanhar os indicadores operacionais de call center junto ao fornecedor, analisando os desvios e identificando principais ofensores; Realizar acompanhamento de metas e indicadores de qualidade; Avaliar e planejar o impacto da entrada de novos produtos, processos, serviços e ofertas no atendimento ao cliente e na operação de call center; Desenvolver análises de melhoria da qualidade e eficiência operacional. Objetivos Estratégicos da Área: Gerir os processos de atendimento aos clientes, cumprindo as metas estabelecidas de qualidade e de custos, nas regiões de atuação da Oi; Aprimorar os processos do Atendimento através do direcionamento dos esforços e tratamento do cliente de forma eficiente; Atuar em parceria com os fornecedores de Call Center em busca do melhor modelo de contratação e remuneração; Elevar o índice de solução no primeiro contato (FCR, First Call Resolution); Buscar com obstinação a excelência do atendimento ao cliente. Conhecimentos: SIEBEL, PMS, CPL. Lotação: RJ - Botafogo. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Analista Atendimento III


Porto Alegre, RS (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - , política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar Formação Acadêmica: Superior completo em direto. Missão do cargo: Funcionar como advogado da Gerência Jurídica ¿ PEX, em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, agregando a equipe local no desenvolvendo personalizado dos processos daquele estado, bem como no controle da inclusão de informações nos sistemas de acompanhamento processual, contingencias, além de acompanhamento de jurisprudência, sempre voltado para os casos envolvendo contratos de participação financeira (PEX), além de apoiar o Gerente em outras atividades pontuais da Gerência. Atividades Desempenhadas: Ajudar no controle de prazos e processos, controle de contingências, realizar interface com as áreas técnicas da Companhia para busca de subsídios para os casos de PEX, interface com os escritórios contratados, revisão de peças processuais, elaboração de planilhas e apresentações à Gerência em Excel e PowerPoint, resposta a consultas internas, controle de atualização dos processos no SISJUR, tudo em alinhamento com o Gerente da área. Objetivos Estratégicos da Área: Ampliar o critério técnico da qualidade das informações/estratégias definidas com os escritórios terceirizados, através de revisão de petição, além do aprimoramento dos controles e registros das informações nos sistemas de acompanhamento processual e elaboração de planilhas em Excel e apresentações em PowerPoint. Conhecimentos: Atuação nos processos e consultas internas, gerenciamento de carteira de processos, manutenção dos dados e registros atualizados nos sistemas de controle, redução do passivo físico e das condenações judiciais. Lotação: Porto Alegre/RS Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Advogado I


Brasília, DF (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política Inscrições para vaga até: 03/10 Diretoria N1 /N2: Tecnologia de Redes e Sistemas/Infraestrutura e Operações Formação Acadêmica: Curso superior na área de TI. Missão do cargo: Definir e zelar pela estratégia e pelos padrões tecnológicos de infraestrutura de TI, especialmente de soluções de bancos de dados e desejável também servidores de aplicação. Atividades Desempenhadas: Avaliar novas tecnologias relacionadas a infraestrutura de TI, principalmente banco de dados, considerando aspectos técnicos e financeiros; Elaborar testes de qualificação de novas soluções/funcionalidades, principalmente relacionadas a bancos de dados; Elaborar requisitos técnicos para a contratação de soluções de infraestrutura de TI, principalmente de bancos de dados; Identificar oportunidades e propor iniciativas que permitam melhorias técnicas e/ou economia de custos; Suportar a definição de arquitetura e soluções técnicas adequadas para suportar projetos de grande porte e/ou criticidade; Incentivar a disseminação de conhecimento interno, através da elaboração e promoção de workshops técnicos. Objetivos Estratégicos da Área: Definir e zelar pelos padrões tecnológicos de infraestrutura, mantendo a área de TI dotada de tecnologias atualizadas e implantadas de forma otimizada, reduzindo custos, tempo para atendimento das demandas e adequada para suportar o crescimento e evolução do negócio. Conhecimentos: Conhecimento avançado em banco de dados Oracle e SQL Server; Conhecimento avançado em soluções de alta disponibilidade e disaster recovery, incluindo Oracle RAC e Oracle Data Guard; Experiência em ambientes de grande porte e alta criticidade; Conhecimento em Banco de dados MySQL e BigData; Desejável conhecimento em servidores de aplicação, principalmente Oracle Weblogic; Conhecimento em sistemas operacionais Unix, Linux e Windows; Conhecimento em soluções de particionamento, virtualização e Cloud; Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de infraestrutura de TI. Lotação: Brasília - DF Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Tecnologia da Informação


Fortaleza, CE (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - no uso de sistemas de Suporte Operacional da Oi (SGFT, STC, etc). Lotação: Fortaleza - CE Inscrições para vaga até: 03/10/2016 Diretoria N1 /N2: Operações Formação Acadêmica: Telecomunicações, Eletrotécnica ou Eletrônica. Missão do cargo: Atuar no suporte operacional das equipes de manutenção de campo. Atividades Desempenhadas: Monitoração e tratamento de Bilhetes de Atividades do Sistema de Gerência de Equipamentos e Força de Trabalho (SGFT); Monitoração e tratamento de Bilhetes de Defeitos do Sistema de Tratamento a Clientes (STC); Monitoração e tratamento de Ordem de Serviço do Sistema de Tratamento a Clientes (STC); Verificação de status de falhas em sistemas de suporte operacional (SIS, SICAWEB, etc.); Atuação remota no tratamento de falhas de elementos de rede de comutação, transmissão, plataforma de dados e móvel; Acionamento de técnicos de campo, supervisores e gerentes. Objetivos Estratégicos da Área: Oferecer suporte às equipes de manutenção de campo, auxiliando no aumento da disponibilidade das redes fixa, dados e móvel. Conhecimentos: Conhecimentos básicos de Telecomunicações, de comutação,, de transmissão, de rede de dados, de sistemas móveis e conhecimento práticos no uso de sistemas de Suporte Operacional da Oi (SGFT, STC, etc). Lotação: Fortaleza - CE Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Assistente Técnico Telecomunicações Planta Interna I


Brasília, DF (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - Durante o Programa Geração Estágio Superior, você terá a oportunidade de aplicar, na prática, o conhecimento acadêmico, participar de ações de desenvolvimento online - desenhadas especialmente para o Programa -, presenciais com profissionais seniores da companhia e fará uma Trilha de Interfaces que permitirá ampliar o conhecimento sobre diferentes áreas da Empresa. Para participar do Geração Estágio Superior, você precisa: ? Estar a no mínimo um ano e meio e no máximo a dois anos da formatura. Estudantes de Administração, Engenharia e TI podem estar a dois anos e meio da formatura. ? Ter domínio do Pacote Office. O QUE A GENTE OFERECE? Durante o período de Estágio, os participantes do Geração Estágio Superior recebem: ? Bolsa-Auxílio mensal; ? Vale Transporte (de acordo com a necessidade); ? Vale Refeição; ? Plano e aparelho celular; ? Seguro de Vida e ? Programa de Desenvolvimento. Localidade: Brasilia/DF Vagas para os cursos de Administração, Comunicação, Publicidade, Ciências da Computação, Engenharia de Redes, Engenharia de Telecom, Relações Sociais, Ciências Políticas e áreas afins. O que você está esperando? Faça agora mesmo sua inscrição e sucesso! DICAS: Como durante a seleção nos falaremos muito por e-mail, acesse sua caixa com frequência e a mantenha livre de anti-spam. Logo após a confirmação da sua candidatura, você receberá um e-mail confirmando sua inscrição.

Vagas de Geração Estágio Superior


Brasília, DF (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - Um Programa que desenvolve estudantes de cursos Técnicos para suprir a demanda das áreas de Operações e Desenvolvimento e Engenharia de Rede. O participante terá ações de desenvolvimento online, desenhadas especialmente para o grupo, e fará uma Trilha Presencial que permitirá ampliar o conhecimento sobre diferentes áreas da Empresa. Para participar do Geração Estágio Técnico, você precisa: ? Estar, a no máximo, 1 ano da formatura ou ainda ter de cumprir a carga horária de Estágio no curso Técnico de Informática. ? Ter conhecimentos do Pacote Office. Localidade: Brasilia/DF. ? O QUE A GENTE OFERECE? Durante período de Estágio os participantes do Geração Estágio Técnico recebem: ? Bolsa-Auxílio mensal; ? Vale Transporte (de acordo com a necessidade); ? Vale Refeição; ? Plano e aparelho celular; ? Seguro de Vida; ? Programa de Desenvolvimento. O que você está esperando? Faça agora mesmo sua inscrição e sucesso! DICAS: Como durante a seleção nos falaremos muito por e-mail, acesse sua caixa com frequência e a mantenha livre de anti-spam. Logo após a confirmação da sua candidatura, você receberá um e-mail confirmando sua inscrição.

Vagas de Geração Estágio Técnico


Porto Alegre, RS (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código Inscrições para vaga até: 03/10 Diretoria N1 /N2: Dir. de Operações. Formação Acadêmica: Formação Superior Completa em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas Correlatas. Missão do cargo: Garantir a eficiência operacional junto a PSR maximizando a produtividade e eficácia. Atividades Desempenhadas: Especificar e planejar cenários com solução para problemas operacionais; Elaborar e acompanhar plano de ação para atendimento de projetos especiais; Acompanhar os resultados da operação direcionando a necessidade de FCA para os pontos ofensores; Diagnosticar causas e raiz para desvios de produção e sugerir soluções; Gerar relatórios gerenciais de acompanhamento dos KPI?s da operação. Objetivos Estratégicos da Área: Gerir a cadeia de instalação de Fixo, Velox e DTH maximizando a eficácia. Conhecimentos: Conhecimento avançado em Excel, que permita fazer análise de dados; Conhecimento avançado na construção de apresentações em PowerPoint; Conhecimento em 6 SIGMA, desejável GREEN ou BLACK BELT; Perfil analítico. Conhecimentos estratégicos da área: Gerir a eficiência operacional com foco na instalação de Fixo, Velox e DTH maximizando a produtividade e eficácia. Lotação: Porto Alegre/RS. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Telecom III


São Paulo, SP (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - as melhorias práticas de gestão de projetos, nas entregas das soluções de SI/TI negociadas pela Oi Inscrições para vaga até: 03/10 Diretoria N1 / N2: Negócios B2B / SI TI Formação Acadêmica: Engenharia, Ciências da Computação, Administração Missão do cargo: Aplicar as melhorias práticas de gestão de projetos, nas entregas das soluções de SI/TI negociadas pela Oi. Atividades Desempenhadas: Relacionamento com os principais clientes externos e internos. Controlar o fluxo das informações do projeto com todas as áreas que tenham ou venham a ter relacionamento direto. Manter o relacionamento com o cliente sendo o ponto focal para os assuntos referentes a Entrega de Projetos. Assegurar o cumprimento do SLA combinado com os clientes. Elaborar relatórios de desempenho. Traçar plano de ação para melhoria continua de processos junto a equipes de Produtos/Ofertas e Gerência Comercial. Objetivos Estratégicos da Área: Consolidar a OI como um dos principais players no mercado de TI do Brasil. Conhecimentos: DataCenter Cloud Computing (IaaS) SaaS Plataformas Aplicacionais (messaging/web/db) Microsoft e Linux Plataformas de virtualização (VMware, Citrix, HyperV) Plataformas de Storage, Backups, Servidores Firewall´s, Proxy´s, Disaster Recovery. Experiência anterior no Mercado de TI (Integradores em Redes de Telecom e TI, Empresas com foco em Aplicativos móveis (APPS), Empresas de Telecom, Empresas de DataCenter) Conhecer Metodologias de Gestão de Projetos. Ambicioso, dinâmico, comunicativo e persuasivo. Determinado, organizado e orientado para superação de resultados. Deve ser capaz de criar um ambiente agradável, inspirando confiança. Lotação: São Paulo / SP (Ch Sto Antonio) Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Gerente de Projetos e Serviços I (Não Executivo)


Porto Alegre, RS (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código Inscrições para vaga até: 03/10 Diretoria N1 /N2: Diretoria de Negócios B2B - Diretoria Corporativa. Formação Acadêmica: Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis e áreas afins. Missão do cargo: Aumentar a qualidade percebida do serviço ao cliente; Simplificar e sincronizar as interações com o cliente; Sustentar o crescimento da receita. Atividades Desempenhadas: Ponto focal dos clientes no pós-venda Internalização dos pedidos e solicitações de serviços; Pré-ordem e kickoff de projetos; Captura e resolução de reclamações do cliente (VIP); Acompanhamento da entrega, resolução de pendências Cliente/UN e reprogramações; Suporte nos reparos críticos (escalation UN); Cálculo manual das penalidades SLA e acompanhamento do reporte de desempenho dos serviços; Batimento da planta com o cliente, suporte na análise de contestações e na liberação de pagamentos; Faturamento manual; Administração dos contratos (aceite, registro, reajustes, aditivos, renovações e cancelamentos); Mapeamento do CAR e controle da PDD. Objetivos Estratégicos da Área: Aumentar a percepção da qualidade de atendimento do cliente; Suportar o crescimento da receita; Reduzir reclamações dos clientes. Conhecimentos: Necessário conhecimento em telecom. Desejável conhecimento em Excel. Lotação: Porto Alegre - RS. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Gerente de Atenção ao Cliente I (Vaga não Executiva)


Porto Alegre, RS (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - do cargo: Atuar como integrador da Oi junto ao cliente SICREDI no projeto de Outsourcing. Coordenar Inscrições para vaga até: 03/10/2016 Diretoria N1 /N2: Dir Negócios B2B Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração de Empresas, Economia. Missão do cargo: Atuar como integrador da Oi junto ao cliente SICREDI no projeto de Outsourcing. Coordenar equipe de funcionários, entender a necessidade do cliente e interagir com os stakeholders para obter os melhores resultados e garantir a satisfação do cliente. Atividades Desempenhadas: Coordenar equipe; Apresentar relatórios de desempenhos; Efetuar gestão de todas as entregas de serviços; Efetuar gestão de todas as atividades necessárias para o correto atendimento ao cliente; Interagir com a equipe do Sicredi, incluindo gerentes e diretores; Interagir com equipes de suporte Interno e de parceiros. Objetivos Estratégicos da Área: Aumentar e garantir a satisfação do cliente Zelar por atividades bem desempenhadas, com controle crítico e eficiente. Conhecimentos: Necessário um bom conhecimento de telecom. Experiência em negociações e gestão de pessoas. Lotação: Porto Alegre/RS. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de ESPECIALISTA DE ATENÇÃO AO CLIENTE


Rio de Janeiro, RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - , mobile, redes sociais, aplicativos) aos clientes Oi Discutir e garantir a melhor usabilidade em todos Inscrições para vaga até: 02/10 Diretoria N1 / N2: Estratégia e Transformação do Negócio Formação Acadêmica: Desenho Industrial e áreas afins Missão do cargo: Garantir uma excelente experiência para os usuários em todos os canais digitais, combinando objetivos e estratégia da companhia, pesquisa, design, conteúdo e tecnologia. Atividades Desempenhadas: Gestão de equipe com acompanhamento, feedbacks, coaching, capacitação e assuntos relacionados. Garantir o alinhamento do guide de marca de toda a companhia no ambiente digital Garantir a correta alocação dos recursos por time, de acordo com as necessidades definidas Gerir recursos que não estão alocados em projetos verticais, auxiliando na priorização de atividades Garantir a experiência integrada multicanal e multidevice (web, mobile, redes sociais, aplicativos) aos clientes Oi Discutir e garantir a melhor usabilidade em todos os canais digitais Garantir alinhamento de todas as ações frente à governança estabelecida Incentivar o desenho de interfaces, fluxos e serviços digitais (arquitetura da informação, Design de interação, design visual, implementação front end) com alto grau de qualidade e inovação, associados aos objetivos de negócio Avaliação de tendências (benchmark) de negócio ou de plataforma, não se limitando ao mercado de telecom. Acompanhamento de KPIse resultados dos projetos implantados e recomendar mudanças de rotas, evoluções e ajustes. Garantir que o conteúdo seja formatado de acordo com as melhores práticas de SEO para alcançar os melhores resultados nos mecanismos de busca e nas redes sociais. Realizar testes A/B, de usabilidade (dentre outras metodologias), seja diretamente, sejam acionando áreas afins. Objetivos Estratégicos da Área: Garantir o foco em visão estratégica de UX e inovação, entregando soluções digitais que atendam as necessidades do usuário e os objetivos da companhia. Conhecimentos: Forte experiência em gestão de times técnicos; Experiência como UX designer / interaction designer criando fluxos, wireframes, interface e prototipação Experiência com produtos web orientados para o consumidor Desejável experiência em serviços Conhecimento das ferramentas Adobe Photoshop, Illustrator e/ ou Sketch. Experiência com mobile apps e design responsivo Conhecimento do Google Analytics Experiência em metodologia ágil Desejável conhecimento de design Thinking, testes de usabilidade, etc Lotação: Botafogo Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os executivos da Oi devem cumprir e garantir que todos os colaboradores da gerência cumpram as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Gerente Experiência Digital do Cliente


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - , dentro dos padrões da Arquitetura Oi e com o menor custo; Estabelecer a comunicação com a área cliente Inscrições para vaga até: 29/09 Diretoria N1 /N2: Dir Tecnologia de Redes e Sistemas. Formação Acadêmica: Superior completo em Ciência da Computação, Analise de Sistemas, TI ou áreas Correlatas. Missão do cargo: Apoiar a equipe de Canais Digitais no desenvolvimento e evolução das aplicações da área, através da gestão de projetos e demandas atendendo às expectativas dos usuários e atingindo as metas estabelecidas pela diretoria. Atividades Desempenhadas: Acompanhar detalhadamente os aspectos técnicos de escopo, prazos, recursos, custos, qualidade e evolução das demandas, projetos e soluções de TI. Liderança na entrega de demandas e projetos de sistemas e soluções de TI, garantindo a produção dos serviços dentro das especificações técnicas, no prazo e custos orçados e com os recursos disponíveis; Levantamento de Requisitos de negócio com usuários. Desenvolver/acompanhar as correções necessárias no suporte versus manutenção das aplicações da área em tempo rápido suficiente que não cause impacto nos clientes; Garantir a entrega dos projetos no prazo exigido pelos clientes, com qualidade, dentro dos padrões da Arquitetura Oi e com o menor custo; Estabelecer a comunicação com a área cliente/AN e as fábricas; Gerar macro estimativas dos projetos em relacionamento de TI; Incluir informações de macro estimativas na ferramenta; Participar dos fóruns especializados para defesa dos projetos com ME superior a 500k; Validar e Refinar o cronograma; Cadastrar cronograma dos projetos sem envolvimento do PMO na ferramenta; Atuar junto à equipe de relacionamento identificar e mitigar riscos para os projetos; Validar lista de artefatos técnicos e de gestão; Garantir a aprovação financeira das propostas na ferramenta; Garantir a execução das plenárias; Garantir o cumprimento das atividades do cronograma; Realizar o Desenho da Solução; Atualizar (merge) os Casos de Uso e Regras de Negócio no nosso diretório quando o projeto entrar em produção; · Convocar/envolver o responsável CROSS nas definições/reuniões Identificar riscos e problemas no projeto e escalar o assunto para o líder ou Gestor quando for necessário; Elaborar solução técnica para os projetos da sua UN; Atuar em projetos onde os sistemas da área sejam impactados ou líder; Solicitar os recursos das outras áreas que estão envolvidas no projeto; Alinhar com o Integrador a entrada em produção dos projetos; Confirmar necessidade de envolvimento de Infra, operações e engenharia; Registrar solicitação de parecer de infra e abrir STI de Infra quando o checklist indicar seu envolvimento; Agendar e conduzir reuniões plenárias; Realizar alinhamento do escopo do projeto; Propor soluções integradas baseada no impacto dos requisitos nos projetos em andamento; Negociar prazos, custo e controlar desenvolvimento das fábricas; Consolidar cronogramas dos projetos e alinhar a aprovação com os demais interlocutores; Controlar as atividades do cronograma, se necessário em conjunto com o GP Portais, GP Oi e PMO; Garantir o cumprimento das metas de gestão de projeto; Garantir a elaboração e entrega dos artefatos no prazo definido no cronograma e com a qualidade esperada; Elaborar estratégia de teste integrado e performance dos projetos e/ou suportar o líder de teste na elaboração Validar e Aprovar os artefatos elaborados pelas fábricas; Manter as ferramentas e controles internos da área atualizadas; Convocar e conduzir reuniões de interdependência; Gerar as fichas financeiras dos projetos; Monitorar as etapas de projeto onde a fábrica tem atuação (Ex.: construção e testes); Manter as ferramentas (STI/Cronograma) atualizadas; Organizar as reuniões de Kick Off dos projetos; Participar de fóruns tecnológicos; Observar o alinhamento das soluções as diretrizes da empresa (3Ps); Atuar nas atividades de suporte N3, controlando o tratamento de PKEs e Pedidos de Suporte, atuando sempre que necessário para o desembaraço de questões relacionadas ao tema; Identificar e justificar CRs dos projetos; Manter atualizada a base de requisitos dos sistemas (HP ALM); Solicitar pré-candidatura e candidatura às releases; Alinhar com o cliente a massa de dados necessária para o teste durante a execução da GMUD de entrada em produção do projeto; Definir atividades de pós-implantação; Gerar a documentação para suporte pós-implantação e validar os artefatos entregues pela fábrica. Objetivos Estratégicos da Área: Satisfação da equipe; Redução de custos; Entregas de projetos no prazo; Inovação e criatividade. Conhecimentos: Sistema BMC Remedy Trouble Ticket, nível básico; JAVA, básico; HTML, intermediário; ASP, básico - desejável. Lotação: RJ - Ipanema. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Tecnologia Informação


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política Inscrições para vaga até: 29/09 Diretoria N1 /N2: Dir Finanças Corporativas. Formação Acadêmica: Superior Completo em Análise Sistemas, Engenharia, Estatística ou áreas Correlatas. Missão do cargo: Prover soluções informacionais para as diretorias clientes de BI; Garantir a qualidade dos dados divulgados por BI, bem como dos SLA?s contratados com as áreas clientes; Participar de Projetos Informacionais de BI e com TI; Desenvolver modelos e análises a partir das informações disponíveis em BI e fontes externas; Suportar o processo de tomada de decisão através da implantação de modelos de análises de dados. Atividades Desempenhadas: Suportar as áreas clientes através de análises profundas dos indicadores e suas variações; Contribuir no processo padronização dos indicadores de gestão da companhia, em especial aqueles relacionados às áreas Financeiras da empresa; Elaborar especificações de negócio para projetos e demandas informacionais; Desenvolver modelos de dados e indicadores, utilizando as principais ferramentas disponíveis na área; Desenvolver modelos de apresentação de dados como cockpits e dashboards, utilizando as principais ferramentas disponíveis na área. Objetivos Estratégicos da Área: Rentabilizar as entregas já existentes reforçando a divulgação dos produtos disponíveis da área e incentivando o Self-Service BI; Aumentar a capacidade de organização analítica, criando rotinas de análise para que os colaboradores da área consigam gerar produtos mais elaborados em suas análises impactando assim as áreas de negócio; Facilitar o uso do Ambiente Informacional, melhorando a estruturação dos dados, a documentação das fontes e desempenho dos dashboards da área; Governança sobre a qualidade da informação com comunicação e fiscalização consistente e persistente; Evolução do modelo de gestão do BPO segregando atividades e aumentando a produtividade. Conhecimentos: Capacidade Analítica; Habilidade de comunicação e divulgação; Conhecimento de Banco de Dados SQL e Oracle; Conhecimento em tecnologias de Business Intelligence como: SAS, Tableau, BO, Excel. Lotação: RJ - Botafogo. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Controle e Informações


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - Desempenhadas: Realizar o faturamento da despesa dos serviços prestados para a Oi dos fornecedores terceiros Inscrições para vaga até: 29/09 Diretoria N1 /N2: Dir Relacionamento Com Clientes. Formação Acadêmica: Superior Completo em Marketing, Estatística, Economia, Contabilidade ou áreas Correlatas. Missão do cargo: Aumentar o conhecimento do negócio através da gestão do Pacote de Relacionamento com cliente, interface com fornecedores de Call Center próprio e terceiros, análise dos resultados mensais de despesa e suas alavancas (chamadas, Nível de Serviço, Qualidade) dentro da DRC. Atividades Desempenhadas: Realizar o faturamento da despesa dos serviços prestados para a Oi dos fornecedores terceiros; Acompanhar e gerir todo o ciclo de faturamento, desde a validação dos físicos e preços para o faturamento até a garantia de pagamento aos parceiros; Elaboração do orçamento do pacote de relacionamento com clientes; Gestão do orçamento de cada produto, segmento e fornecedor no pacote versus sua realização; Entender as variações real x real e real x orçado da despesa, chamadas, acessos e MKT share que são divulgados mensalmente para todos os produtos da Oi e todas as regiões; Explicar mensalmente o resultado de cada segmento para os respectivos gestores e suas equipes; Dar suporte a área atendimento nas análises do desempenho dos produtos, avaliação de cenários de despesa e simulações; Interfacear com diversas áreas da empresa tais como Contas a pagar, Digital, BI, Controladoria, Vendas, etc; Garantir aplicação das condições contratuais nos faturamentos dos parceiros. Objetivos Estratégicos da Área: Garantir a melhor relação entre despesa e custo de atendimento; Otimizar o mix entre fornecedores, reduzindo riscos de concentração, aumento da qualidade e redução de custos de atendimento. Conhecimentos: Domínio de Excel Avançado; Habilidade para mapear as alavancas de negócio; Conhecimentos de Faturamento e Finanças; Desejável conhecimento básico de Contabilidade; Domínio de PowerPoint; Conhecimento de telecom e dos produtos da Oi (fixo, móvel, banda larga); Conhecimento de SAP. Lotação: RJ - Botafogo. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Controle e Informações


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - . Missão do cargo: Atuar como PMO nos projetos da Oi que impactam a área de TI. Atividades Inscrições para vaga até: 29/09. Diretoria N1 /N2: Dir Tecnologia de Redes e Sistemas Formação Acadêmica: Superior Completo em Administração de empresas, Engenharia, TI ou áreas Correlatas. Missão do cargo: Atuar como PMO nos projetos da Oi que impactam a área de TI. Atividades Desempenhadas: Elaboração dos materiais de report dos Projetos (Core Team e Steering); Elaboração e consolidação dos Planos de Trabalho (Cronograma) dos Projetos; Definição e implementação da Governança dos Projetos nos quais atua; Gestão de Riscos, Issues, Pendências, Orçamento, Prazo, Escopo e Comunicação; Assegurar que os problemas dos projetos sejam escalados em tempo hábil e promover a identificação dos principais problemas que causam atrasos ou problemas de qualidade nos projetos; Comunicação efetiva entre todos os stakeholders. Objetivos Estratégicos da Área: Implantar e aprimorar constantemente a cultura de Gestão de Projetos em TI através da atuação em projetos estratégicos da OI. Conhecimentos: Trabalhar sobre pressão em projetos, reportando para executivos de todo o grupo; Implantação e disseminação da cultura de Gestão de Projetos; Comunicação efetiva entre todos os stakeholders; Conhecimentos em gestão de projetos, PMI, metodologias ágeis. Lotação: RJ - Ipanema. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Tecnologia Informação


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi Inscrições para vaga até: 29/09 Diretoria N1 /N2: Dir Tecnologia de Redes e Sistemas. Formação Acadêmica: Superior Completo em Informatica, Engenharia, Administração de Empresas ou áreas Correlatas. Missão do cargo: Atuar na elicitação/detalhamento e analise de requisitos de projetos junto as áreas de negócio B2B, Áreas de Apoio e Digital. Atividades Desempenhadas: Garantir qualidade no requerimento junto a área de negócio; Realizar tipificação dos projetos; Acompanhar projetos da carteira; Atuar cross entre as diversas áreas de Sistema e Negócio para alinhamento do escopo reduzindo o risco de gaps; Identificar oportunidades na área de negócio, transformando as oportunidades em sistemas. Objetivos Estratégicos da Área: Concepção dos requerimentos com as diversas áreas de negócio, visando a Qualidade dos Requerimentos e alinhamento com todas as áreas envolvidas. Conhecimentos: Experiência em Web e soluções digitais; Experiência em Microsoft Office; Conhecimento de Telecom; Conceitos agile. Lotação: RJ - Ipanema. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Analista Negocios I


Montes Claros, MG (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes Inscrições para vaga até: 29/09/2016 Diretoria N1 /N2: Varejo / Operações Regionais Formação Acadêmica: Superior Completo em Administração, Marketing, ou áreas afins. Missão do cargo: Gerenciar a carteira de lojas (redes do grande varejo), desenvolver, acompanhar, controlar e supervisionar equipes de vendas, visando à superação das metas, a adequação aos padrões e processos e a excelência no atendimento prestado ao cliente; Gerenciar Carteira de Redes de Varejo - Sellout; Focado na prestação de serviços e resultados, quantitativos e qualitativos; Prospectar novos parceiros. Atividades Desempenhadas: Acompanhar e implementar junto aos parceiros estratégias de vendas e marketing desenvolvidas pela companhia para alcance das metas atribuídas aos canais; Prospectar oportunidades de negócios segundo as diretrizes do canal definida pela empresa; Acompanhar o uso apropriado da verba de propaganda (escolha do melhor veículo de mídia e utilização adequada de nossa logomarca, zelando pela imagem da empresa e respeitando as regras de uso da marca); Acompanhar os processos de venda (garantir a política de preços); Apoiar os terceiros na utilização das ferramentas de gestão; Garantir o treinamento e capacitação do time de promotores; Garantir presença no mercado (lojas do Grande Varejo). Objetivos Estratégicos da Área: Atingir os resultados de forma consistente; Desenvolver a equipe de promotores; Realizar ações de Marketing que tragam incremento de vendas para o canal. Conhecimentos/Requisitos: Conhecimento do Portfólio de produtos de Telecom (Voz, dados e mobilidade); Experiência na área de Vendas Varejo; Conhecimentos específicos relacionados à análise e potencial de mercado, análise da concorrência, etc.; Disponibilidade para Viagem; Carro Próprio e Habilitação Tipo B. Lotação: Montes Claros / MG. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Gerente de Contas Varejo II (Vaga Não Executiva)


Campo Grande, MS (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - em URA; Melhorias operacionais. Objetivos Estratégicos da Área: Atender os indicadores da Oi Inscrições para vaga até: 29/09 Diretoria N1 /N2: Diretoria Operações Formação Acadêmica: Ensino Médio Missão do cargo: Atender as demandas da área de Rede Básica, nas manutenções preventivas e corretivas em Armários Ópticos. Atividades Desempenhadas: Preventivas; Corretivas em URA; Melhorias operacionais. Objetivos Estratégicos da Área: Atender os indicadores da Oi dentro dos prazos pré estabelecidos sempre procurando melhorias operacionais Conhecimentos: Ter noção básica da área de telecomunicações. Lotação: Campo Grande, MS. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Assistente Técnico Telecom Torre I


Divinópolis, MG (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes Inscrições para vaga até: 29/09/2016 Diretoria N1 /N2: Varejo / Operações Regionais Formação Acadêmica: Superior Completo em Administração, Marketing, ou áreas afins. Missão do cargo: Gerenciar a carteira de lojas (redes do grande varejo), desenvolver, acompanhar, controlar e supervisionar equipes de vendas, visando à superação das metas, a adequação aos padrões e processos e a excelência no atendimento prestado ao cliente; Gerenciar Carteira de Redes de Varejo - Sellout; Focado na prestação de serviços e resultados, quantitativos e qualitativos; Prospectar novos parceiros. Atividades Desempenhadas: Acompanhar e implementar junto aos parceiros estratégias de vendas e marketing desenvolvidas pela companhia para alcance das metas atribuídas aos canais; Prospectar oportunidades de negócios segundo as diretrizes do canal definida pela empresa; Acompanhar o uso apropriado da verba de propaganda (escolha do melhor veículo de mídia e utilização adequada de nossa logomarca, zelando pela imagem da empresa e respeitando as regras de uso da marca); Acompanhar os processos de venda (garantir a política de preços); Apoiar os terceiros na utilização das ferramentas de gestão; Garantir o treinamento e capacitação do time de promotores; Garantir presença no mercado (lojas do Grande Varejo). Objetivos Estratégicos da Área: Atingir os resultados de forma consistente; Desenvolver a equipe de promotores; Realizar ações de Marketing que tragam incremento de vendas para o canal. Conhecimentos/Requisitos: Conhecimento do Portfólio de produtos de Telecom (Voz, dados e mobilidade); Experiência na área de Vendas Varejo; Conhecimentos específicos relacionados à análise e potencial de mercado, análise da concorrência, etc.; Disponibilidade para Viagem; Carro Próprio e Habilitação Tipo B. Lotação: Divinópolis / MG. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Gerente de Contas Varejo II (Vaga Não Executiva)


Brasília, DF (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - como o atendimento da disponibilidade dos serviços prestados pela OI, dentre outros; Auxiliar no crescente aumento Inscrições para vaga até: 29/09. Diretoria N1 /N2: Diretoria de Operações - Diretoria de Infraestrutura SUL/CO/SP. Formação Acadêmica: Engenharia, Telecomunicação e áreas afins. Missão do cargo: Prover soluções de rede interna para atendimento ao processo de Operação e Manutenção dos equipamentos da rede de transporte da filial DF(Segmento de Transmissão); Atender as demandas de clientes internos e externos, buscar sempre melhorias e otimizações constantes da planta existente. Atividades Desempenhadas: Gestão e suporte da manutenção de equipamentos da rede de transporte em geral; Gestão e suporte da execução e acompanhamento na implantação de projetos de transmissão na planta da filial DF, incluindo processos de handover físico e lógico; Gestão e suporte da execução das atividades de testes e aceitação de equipamentos, das diversas tecnologias de transmissão: PDH, SDH, DWDM, PTN, Rede Metro Ethernet e similares; Receber e prover capacitação de conhecimento de seus pares e demais especialistas de Telecom, sempre que for requisitado; Conhecer o princípio de funcionamento de equipamentos de medições de rede de transporte e de fibras ópticas. Objetivos Estratégicos da Área: Garantir as soluções técnicas/manutenção da planta na área de rede básica do DF e entorno envolvendo a rede de transporte (TX e FO),bem como o atendimento da disponibilidade dos serviços prestados pela OI, dentre outros; Auxiliar no crescente aumento da qualidade de serviços,através da melhoria constante dos indicadores operacionais. Conhecimentos: Conhecimento avançado em informática, principalmente no ambiente Windows; Noções básicas de telefonia básica, bem como de transmissão: PDH, SDH, REDE METRO ETHERNET, DWDM, PTN e outros similares; Conhecer equipamentos na tecnologia PCM, PDH, SDH, DWDM, ter noções (teórica e prática) das tecnologias de: SDH, Rede Metro Ethernet, DWDM, PTN; Compreender sobre configuração básica de equipamentos; Compreender leitura de instruções através de GPS, voltímetro e medidor de resistividade, test set 2M, STM-1 a STM-64, 40G,100G, Fast Ethernet e Giga Ethernet; Possuir carteira nacional de habilitação (CNH)Categoria B; Disponibilidade para plantões e viagens. Lotação: Brasília - DF. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Telecom I


Porto Alegre, RS (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - e indiretamente, na defesa dos interesses da Oi em processos judiciais e administrativos em todas as instâncias Inscrições para vaga até: 28/09 Diretoria N1 /N2: Diretoria Jurídica. Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Direito com OAB. Missão do cargo: Atuar nacionalmente, direta e indiretamente, na defesa dos interesses da Oi em processos judiciais e administrativos em todas as instâncias, bem como buscar e disseminar o aprimoramento das teses de defesa da Cia. Atividades Desempenhadas: Elaboração de relatórios, pareceres e teses jurídicas. Interação com demais áreas da Cia. Objetivos Estratégicos da Área: Atuar no contencioso cível estratégico de forma a mitigar qualquer impacto negativo à Cia. Conhecimentos: Direito civil e processual civil. Pacote office, em especial, excel. Lotação: Porto Alegre/RS. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Advogado III


Porto Alegre, RS (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - : Vendas do Portfólio de Soluções TI da OI (ICT, Cyber, Cloud, IaaS e SaaS). Atividades Desempenhadas Inscrições para vaga até: 19/08/2016. Diretoria N1 /N2: Dir. Negócios B2B. Formação Acadêmica: Superior em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Computação. Missão do cargo: Vendas do Portfólio de Soluções TI da OI (ICT, Cyber, Cloud, IaaS e SaaS). Atividades Desempenhadas: Vendas dos Produtos de TI (ICT/Cyber); Cumprir metas de físico e receita nos produtos de TI da OI; Elaboração, definição e gestão de planos de ação apoiando os Times de Venda e Pré venda da Regional para alavancar resultados com vendas diretas e indiretas (realizadas pelo time da regional atuando como pré venda nestes casos); Desenvolver relacionamento e atividade consultiva junto de clientes corporativos com especial foco em CLevel. Desenvolver Plano de Conta para clientes estratégicos Elaboração de propostas técnicas e comerciais de produtos de TI; Objetivos Estratégicos da Área: Consolidar a OI como um dos principais players no mercado de TI do Brasil. Conhecimentos: DataCenter; Cloud Computing (IaaS); SaaS; Matemática Financeira (BP); Plataformas Aplicacionais (messaging, web, db, ..) em: Microsoft e Linux; Plataformas de virtualização (VMware; Citrix; HyperV;¿); Hardware: Plataformas de Storage, Backups, Servidores; Segurança: Firewall´s, Proxy´s, Disaster Recovery Lotação: PORTO ALEGRE - RS. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Executivo de Negócios III


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - de negócios inovadores adjacentes aos negócios core da Oi. Conhecimentos: Gestão de Projetos Inscrições para vaga até: 28/09. Diretoria N1 /N2: Dir. Estrategia & Transformação do Negócio. Formação Acadêmica: Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharia, Telecom ou áreas correlatas. Missão do cargo: Suportar a criação de novos negócios para a companhia. Atividades Desempenhadas: Gestão dos negócios recém criados; Relacionamento com parceiros em diferentes áreas; Suporte à atuação comercial e desenvolvimento de projetos; Geração de relatórios de acompanhamentos e report executivos. Objetivos Estratégicos da Área: Ser o catalizador do desenvolvimento de negócios inovadores adjacentes aos negócios core da Oi. Conhecimentos: Gestão de Projetos (certificação PMP é diferencial); Pacote office, em especial, Excel. Lotação: RJ - Leblon. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Analista Negócios III


São Luís, MA (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - dos indicadores contratuais e metas compromissadas com a Oi; Verificação diária dos indicadores de desempenho Inscrições para vaga até: 28/09. Diretoria N1 /N2: Dir. Operações. Formação Acadêmica: Formação Superior Completo em Engenharia de Telecomunicações, Eletrônica ou áreas Correlatas. Missão do cargo: Garantir a Operação e Manutenção da Rede de Transmissão da empresa na filial Maranhão, mantendo excelência em níveis de serviço e disponibilidade Atividades Desempenhadas: Responsável pela Engenharia de Manutenção da Rede de Transporte (Transmissão e Fibra Óptica), buscando o cumprimento integral dos indicadores contratuais e metas compromissadas com a Oi; Verificação diária dos indicadores de desempenho (produtividade/ofensores/ performance); Realizar manutenções preventiva e corretiva em equipamentos de Rede de Transporte (SDH, PDH, PTN, DWDM, OTN e Acesso Móvel). Realizar auditorias externas dos serviços de implantação de equipamentos, conferindo Handover Físico e lógicas; Interagir com as áreas demandantes e impactadas pela área de Rede Transporte buscando a resolução de conflitos, atuando com foco na solução de problemas e entrega de resultados com excelência; Elaboração e acompanhamento de relatórios operacionais, dando visibilidade do andamento dos processos e procedimentos operacionais da área de Rede de Transporte; Trabalhar no monitoramento dos sistemas da Rede de Transporte, acessando as gerências específicas da área, tratando remotamente as falhas e/ou dando apoio às outras equipes em campo; Fazer análise e gestão dos Bilhetes de Atividades no intuito de diminuir as paralisações dos elementos de rede. Objetivos Estratégicos da Área: Melhorar os processos existentes, desenvolver e implementar novos processos de gerenciamento, monitoramento e controle da área; Fazer acontecer com excelência e garantir resultado sustentável. Conhecimentos: Pacote Office. Backbone, Dados/Banda Larga ,Fixa/Comutação ,Ip ,Móvel (Core E Acesso), Plataformas ,Sap ,Satélite ,Transporte/Transmissão,Sistemas Elétricos, Sistemas De Climatização, Sistemas de Automação Predial; Rede DWDM - Huawei, PadTec; Rede PTN - Huawei e NEC SDH - NEC, Huawei, Alcatel, Lucent, Marconi e Bosch; Transmissão Rádio: SIAE, NEC, Nera Ceragon, ASGA Furukawa, Huawei, Digitel, Alcatel, Infranave, Siemens; Disponibilidade para viagens. Lotação: São Luís - MA Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Telecom PI Consultor


Maracaçumé, MA (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - de Suporte Operacional da Oi (SGFT, STC, etc). Pacote Office intermediário. Possuir CREA CNH Inscrições para vaga até: 26/06. Diretoria N1 / N2: Operações/ Rede Básica CE/MA/PI Formação Acadêmica: Curso Técnico em Eletrônica, Telecomunicações ou áreas afins. Missão do cargo: Atender as demandas garantindo a qualidade dos serviços de telecomunicações. Atividades Desempenhadas: Atendimento aos bilhetes de defeito provenientes de reclamação de clientes e de falhas na rede. Atendimento aos bilhetes de atividades provenientes da gerência de rede; Identificar e atuar de forma assertiva garantindo a disponibilidade dos serviços. Desafios da Função: Atender as demandas e indicadores de qualidade de rede. Trabalhar em equipe. Objetivos Estratégicos da Área: Foco na qualidade da rede e do cliente; Garantir a disponibilidade da planta. Conhecimentos: Conhecimentos básicos de Telecomunicações, de comutação, de transmissão, de rede de dados, de sistemas móveis e conhecimento práticos no uso de sistemas de Suporte Operacional da Oi (SGFT, STC, etc). Pacote Office intermediário. Possuir CREA CNH Disponibilidade para viagens. Lotação: Maracaçumé - MA Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Assistente Técnico Telecom PI II


Goiânia, GO (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - : Realizar Operação e Manutenção em equipamentos de transmissão, ADSL, dados e móvel da Oi em GO, prestando Inscrições para vaga até: 28/09 Diretoria N1 /N2: Operações/Infraestrutura Sul/CO/SP. Formação Acadêmica: Ensino Técnico Completo em Telecomunicações ou afins. Missão do cargo: Realizar Operação e Manutenção em equipamentos de transmissão, ADSL, dados e móvel da Oi em GO, prestando suporte presencial e remoto, a fim de atender as demandas na Filial Goiás mantendo excelência em níveis de serviço e disponibilidade na região. Atividades Desempenhadas: Operação e Manutenção de equipamentos de transmissão (SDH, DWDM, PDH, radio), ADSL, dados e movel, buscando o cumprimento integral dos indicadores operacionais e metas compromissadas da Oi; Colaborar na elaboração dos relatórios dos serviços executados e ocorrências relativas às manutenções preventivas e corretivas; Acompanhar as rotinas de manutenção preventiva; Prestar assistência ao superior imediato em matéria de competência de sua lotação; Executar outras atividades correlatas e inerentes ao seu cargo e compatíveis com as atribuições estabelecidas acima, conforme necessidade do serviço e orientação superior, . Contribuir no atingimento dos indicadores de desempenho operacionais; Acompanhar a instalação e manutenção de sistemas contratados e/ou de apoio; Contribuir para a prevenção e solução de problemas, orientando a área usuária quanto à utilização dos ambientes operacionais de sua responsabilidade; Trabalhar em regime de sobreaviso/ escala; Trabalhar em altura e sistema irradiante. Objetivos Estratégicos da Área: Contribuir para melhorar os processos existentes desenvolvendo as atividades pertinentes à área; Fazer acontecer com excelência e garantir resultado sustentável. Conhecimentos: Imprescindível conhecimento básico em Dados/Banda Larga e Transporte/Transmissão e mobilidade. Possuir Registro do CREA; Possuir CNH; Disponibilidade para viagens. Lotação: Goiânia/GO. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Técnico Telecom Torre I


Goiânia, GO (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - , ADSL, dados e móvel da Oi, prestando suporte remoto, a fim de atender as demandas da Regional mantendo Inscrições para vaga até: 28/09 Diretoria N1 /N2: Operações/Infraestrutura Sul/CO/SP. Formação Acadêmica: Ensino Técnico Completo em Telecomunicações ou afins. Missão do cargo: Operação e gestão de alarmes e BA ´s referentes a falhas em equipamentos de infraestrutura, transmissão, ADSL, dados e móvel da Oi, prestando suporte remoto, a fim de atender as demandas da Regional mantendo excelência em níveis de serviço e disponibilidade na região. Atividades Desempenhadas: Operação e gestão de alarmes e BA ´s oriundo de equipamentos de telecomunicações nos segmentos de infraestrutura, transmissão (SDH, DWDM, PDH, radio), ADSL, dados e móvel, buscando o cumprimento integral dos indicadores operacionais e metas compromissadas da Oi; Colaborar na elaboração dos relatórios dos serviços executados e ocorrências relativas às manutenções preventivas e corretivas; Acompanhar e gestão de BA ´s; Executar outras atividades correlatas e inerentes ao seu cargo e compatíveis com as atribuições estabelecidas acima, conforme necessidade do serviço e orientação superior, quando solicitado; Contribuir no atingimento dos indicadores de desempenho operacionais; Contribuir para a prevenção e solução de problemas, orientando a área usuária na solução das falhas / alarmes existentes; Possibilidade de trabalhar em regime de sobreaviso/ escala e período noturno. Objetivos Estratégicos da Área: Contribuir para melhorar os processos existentes desenvolvendo as atividades pertinentes à área; Fazer acontecer com excelência e garantir resultado sustentável. Conhecimentos: Desejável conhecimento básico em Telecom e/ou análise de sistemas de supervisão de equipamentos; Possuir Registro do CREA; Desejável conhecimento nível básico em Telecomunicações e Sistemas de Gerência de Equipamentos. Lotação: Goiânia/GO. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Técnico Telecom Planta Interna I


Fortaleza, CE (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código Inscrições para vaga até: 28/09/2016 Diretoria N1 /N2: Varejo Formação Acadêmica: Formação superior completa em Administração Missão do cargo: Realizar a gestão da operação garantindo a entrega do churn com qualidade, através da gestão da operação. Atividades Desempenhadas: Controle de indicadores, análise de resultado, gestão de operações, redesenho de processos, negociação, interface com fornecedores e clientes internos. Objetivos Estratégicos da Área: Redução de churn, Anatel e manutenção ARPU. Conhecimentos: Excel intermediário; Conhecimento de metodologia PDCA; Desejável certificação COPC e Green Belt; Experiência em Call Center. Lotação: Fortaleza - CE Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Analista Comercial III


Palmas, TO (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - em equipamentos de Comutação, centrais telefônicas, da Oi no estado do TO, prestando suporte presencial e remoto Inscrições para vaga até: 28/09 Diretoria N1 /N2: Operações/Infraestrutura Sul/CO/SP. Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo. Missão do cargo: Realizar Operação e Manutenção em equipamentos de Comutação, centrais telefônicas, da Oi no estado do TO, prestando suporte presencial e remoto, a fim de atender as demandas na Filial TO mantendo excelência em níveis de serviço e disponibilidade na região. Atividades Desempenhadas: Operação e Manutenção de equipamentos de comutação (Centrais, plataformas de voz estágios remotos, sites de voz via satélite, etc.), buscando o cumprimento integral dos indicadores operacionais e metas compromissadas da Oi; Colaborar na elaboração dos relatórios dos serviços executados e ocorrências relativas às manutenções preventivas e corretivas; Acompanhar as rotinas de manutenção preventiva; Prestar assistência ao superior imediato em matéria de competência de sua lotação; Executar outras atividades correlatas e inerentes ao seu cargo e compatíveis com as atribuições estabelecidas acima, conforme necessidade do serviço e orientação superior, quando solicitado; Contribuir no atingimento dos indicadores de desempenho operacionais; Acompanhar a instalação e manutenção de sistemas contratados e/ou de apoio; Contribuir para a prevenção e solução de problemas, orientando a área usuária quanto à utilização dos ambientes operacionais de sua responsabilidade; Trabalhar em regime de sobreaviso/ escala. Objetivos Estratégicos da Área: Contribuir para melhorar os processos existentes desenvolvendo as atividades pertinentes à área; Fazer acontecer com excelência e garantir resultado sustentável. Conhecimentos: Imprescindível conhecimento básico em Comutação; Possuir CNH; Disponibilidade para viagens. Lotação: Palmas/TO. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Assistente Técnico Telecom Planta Interna I


Cascavel, PR (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - da imagem da Oi; Contribuir para que a Oi alcance atendimento de excelência e posição de referência Inscrições para vaga até: 27/09 Diretoria N1 /N2: Operações/Infraestrutura Sul Formação Acadêmica: Ensino médio completo e formação Técnica em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou áreas afins com CREA. Missão do cargo: Realizar manutenção corretivas e preventivas dos sistema de infraestrutura, compreendidos dos equipamentos de climatização, energia e grupo motor gerador. Atividades Desempenhadas: Operação e manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de rede básica, tais como: Fonte de Corrente contínua (FCC), Banco de baterias, Unidade de supervisão de corrente alternada (USCA), Grupo motor gerador (GMG) estacionário e móvel, subestação (Trafo), quadros de comandos e ar condicionados, chiller, self, Split, facoil e bombas, centrais telefônicas, rádios, multiplex (PDH, SDH e DWDM), equipamentos de comunicação de dados; Acompanhar as rotinas de manutenção preventiva; Executar outras atividades correlatas e inerentes ao seu cargo e compatíveis com as atribuições estabelecidas acima, conforme necessidade do serviço e orientação superior, quando solicitado; Contribuir no atingimento dos indicadores de desempenho operacionais; Acompanhar e aceitar a instalação e manutenção de sistemas contratados e/ou de apoio; Emissão de relatórios técnicos e preenchimento de checklist; Controle das atividades administrativas referentes ao cargo, tais como controle de chamados (BA´s), solicitações de compra de materiais, indicadores de desempenho operacional e outros; Objetivos Estratégicos da Área: Entregar resultados consistentes nos Indicadores Operacionais de responsabilidade da Rede Básica/Infraestrutura; Atuar com postura colaborativa junto as demais áreas, sempre contribuindo para o aumento da receita e/ou melhoria da imagem da Oi; Contribuir para que a Oi alcance atendimento de excelência e posição de referência no mercado; Foco no cliente garantindo disponibilidade dos serviços com qualidade adequada. Conhecimentos: Experiência em Sistemas de Telecom; Energia e Climatização avançados e Grupo Motor Gerador Intermediário; Conhecimento de Sistemas de Energia CA e CC; Sistemas de Ar condicionado tipo residencial (janela), Wall Monted, Split, Self Ar, quadros elétricos, motores/compressores, conhecimento de solda oxi-acetileno e manuseio de gás (Nitrogênio, R22 e R134, R141B); Outras informações: necessário possuir CREA ativo, habilitação tipo B, disponibilidade para viagens e para escala de trabalho tarde e noite. Lotação: Cascavel/PR Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Técnico Infraestrutura I


São Paulo, SP (br)

Oi internet

Anunciado no site Vagas.com.br - e treinamento e desenvolvimento; Atendimento ao colaborador e áreas de negócios da oi internet/Lojas Próprias Suporte às Consultoras Internas de RH; Acompanhamento e realização de processos de Recrutamento e Seleção; Acompanhamento e controle de indicadores de RH, período de experiência; Acompanhamento do Programa de Estágio Corporativo; Entrevistas de Desligamento; Apoio nas ações de comunicação interna e treinamento e desenvolvimento; Atendimento ao colaborador e áreas de negócios da oi internet/Lojas Próprias Oi Período 06 horas/dia Bolsa Auxílio compatível com mercado, VT, VR e celular corporativo. Local de trabalho: Próx. Shopping Morumbi (Zona Sul)

Vagas de Estágio em Recursos Humanos


Belo Horizonte, MG (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - Durante o Programa Geração Estágio Superior, você terá a oportunidade de aplicar, na prática, o conhecimento acadêmico, participar de ações de desenvolvimento online - desenhadas especialmente para o Programa -, presenciais com profissionais seniores da companhia e fará uma Trilha de Interfaces que permitirá ampliar o conhecimento sobre diferentes áreas da Empresa. Para participar do Geração Estágio Superior, você precisa: ? Estar a no mínimo um ano e meio e no máximo a dois anos da formatura. Estudantes de Administração, Engenharia e TI podem estar a dois anos e meio da formatura. ? Ter domínio do Pacote Office. O QUE A GENTE OFERECE? Durante o período de Estágio, os participantes do Geração Estágio Superior recebem: ? Bolsa-Auxílio mensal; ? Vale Transporte (de acordo com a necessidade); ? Vale Refeição; ? Plano e aparelho celular; ? Seguro de Vida e ? Programa de Desenvolvimento. O que você está esperando? Faça agora mesmo sua inscrição e sucesso! DICAS: Como durante a seleção nos falaremos muito por e-mail, acesse sua caixa com frequência e a mantenha livre de anti-spam. Logo após a confirmação da sua candidatura, você receberá um e-mail confirmando sua inscrição.

Vagas de Geração Estágio Superior


Goiânia, GO, (br)

Anunciado no site Indeed - Prestar atendimento receptivo ao cliente OI; Prestar informações sobre os diversos serviços e produtos oferecidos;...

Vagas de AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1_GNA


Recife, PE, (br)

Anunciado no site Indeed - Para jovens dos 14 até os 20 anos; Possuir Ensino Fundamental / Médio Completo Ou Incompleto Benefícios: Vale Trasporte + Alimentação Envie seu curriculo...

Vagas de Recepcionista


Natal, RN, (br)

Anunciado no site Indeed - Requisitos: Ensino superior completo ou cursando Curso/conhecimento específicos em vinhos e cervejas Necessário experiência em bares e/ou restaurante

Vagas de Maitre

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Vagas de emprego Oi

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Irá atuar com acompanhamento e resolução ocorrências sistêmicas nas operações junto aos times CGF. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo em Administração, Contact Center, Marketing, Matemática e Estatística. Experiência: Experiência de seis meses. Conhecimento em pacote Office, elaboração de relatórios, administração e modelagem de banco de dados, análise e levantamento de requisitos e elaboração de documentação, ferramentas de BI, noções em NET, Sharepoint, VBA e Macro. Salário: A combinar Cargo: Analista de negócios Empresa: Confidencial Call center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter Atividades: Operação de caixa, rotina administrativa e vendas de plano controle da empresa. Benefícios: VT + VR(19,00) + AM + AO + Auxilio Creche + Auxilio Farmácia + Comissão + PNL Salário: R$1.183,00 Horário: 13h40 às 22h - Escala 6x1 Vagas para vendedor lojista. Requisitos: - - disposto - proativo - - conhecimento em informática Vaga para supervisor de vendas Vai atuar gerenciando equipe de telemarketing. Requisitos: - proativo - organizado - - conhecimento básico em informática experiência e formação será um diferencial. Diretoria N1 / N2: ? Dir Corporativo Formação Acadêmica: ? Formação em Administração, Telecomunicações, Economia, Engenharia e áreas afins. Missão do cargo: ? Responsável pela geração de negócios ( vendas ) e pela governança do...