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Rio de Janeiro, RJ (br)

White Martins

Anunciado no site Vagas.com.br - de fidelização; - ISO 9001; - CRM (Customer Relationship Management). Idioma: Inglês Fluente. Habilidades Formação: Superior Completo; Desejável pós-graduação. Conhecimentos: Conhecimento em programas de fidelização; - ISO 9001; - CRM (Customer Relationship Management). Idioma: Inglês Fluente. Habilidades/Experiência: - Experiência em Gerenciamento de projetos; - Experiência em implementação de novas tecnologias de CRM; - Relacionamento com as áreas de negócios; - Condução de Reuniões, apresentação de resultados. Atitutes, Oportunidades e Desafios: - Processos de relacionamento com clientes, visando aumentar a satisfação e fidelização dos mesmos; - Foco em Resultados, Condução de projetos em parceria com a área de T.I e desenvolvimento de sistemas. Local de Trabalho: Shopping Nova América.

Vagas de Especialista CRM ? CENA - RJ - Gerência Central Atendimento Clientes


Extrema, MG (br)

Grupo CRM

Anunciado no site Vagas.com.br - Forte vivência em Planejamento e Controle de Produção com conhecimento imprescindível do Software APS (Advanced Planning and Scheduling Systems). Buscamos profissional para a implantação deste sistema. Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas correlatas. Desejável atuação em empresas de bens de consumo.

Vagas de Analista/Especialista em PCP


Cuiabá, MT (br)

Diagnósticos da América

Anunciado no site Vagas.com.br - , quantidade em ml de contraste e o CRM do médico que supervisionou o contraste, armazenar conforme instruções REQUISITOS ? Formação: Ensino Superior Completo (Biomedicina) com habilitação em Imagem. ? Experiência: Desejável experiência com exames de Ressonância. ? Conhecimentos específicos: ?Técnicas de Atendimento ao cliente ?Técnicas de punções ?Conhecimento dos medicamentos controlados ?Noções de primeiros socorros ? Cursos complementares: ?Informática (MS Office) ?Internet PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES ?Realizar o exame com o auxilio do técnico de exames (Técnico de enfermagem) e sob supervisão médica quando utilizado contraste; ?Cadastrar os dados do cliente no sistema específico do equipamento (RG da ficha do cliente, nome, idade e sexo); ?Fazer a programação do exame e o computador fornecerá o protocolo automaticamente seguir o protocolo pré-estabelecido para realização dos exames. ?Realizar o exame em cortes coronais e/ou axiais, terminando essa fase o técnico de exames entrará na sala e mudará o cliente de posição para iniciar uma nova fase que realizará os cortes coronais; ?Ao término do exame preencher no questionário os dados da equipe que realizou o exame. ?Terminando a fase de realização e obtenção das imagens, as mesmas são enviadas via link á Central de Laudos, conforme o manual de utilização de sistemas. ?Terminar o exame e anotar os seguintes dados no Livro de Assentamento: data, número do exame mensal, RG da ficha do cliente, nome, idade, exame realizado, hipótese diagnóstica, médico solicitante, número de cortes, quantidade em ml de contraste e o CRM do médico que supervisionou o contraste, armazenar conforme instruções de trabalho; ?Contribuir para a realização do inventário mensal junto ao gestor da área, contando os materiais em estoque e em uso; INFORMAÇÕES ? Local de trabalho: CEDIC ? Horário de trabalho: 16h00 às 22h00 de Seg. a Sáb. ? Tipo de contrato: Efetivo. ? Benefícios: Vale-Transporte, Vale-Refeição/Alimentação, Plano Saúde/Odontológico, PPR, Seguro de Vida.

Vagas de ESPECIALISTA DE IMAGEM


São Paulo, SP (br)

Netshoes

Anunciado no site Vagas.com.br - competitivas com relação ao mercado; otimização de cartuchos e do índice da empresa junto à área de CRM Atividades: Suporte de informações que possibilitem a otimização de Produtos x Canais não pagos X Clientes; Monitorar as ações desenvolvidas pela concorrência para elaborar estratégias de vendas competitivas com relação ao mercado; otimização de cartuchos e do índice da empresa junto à área de CRM; Implementação de relatórios gerenciais. Requisitos Formação superior em Administração, Economia ou Marketing. Conhecimento em ferramentas webanalytics e de extração de relatórios. Conhecimento em SAP e excel avançado. Imprescindível conhecimento em SQL e SAS. Atuação em e-commerce será considerado diferencial. Local de trabalho: Próximo a Paulista Benefícios: VR, VA, VT, AM, AO, Benefício Farmácia, Seguro de Vida, Plano de Previdência de Privada, Bolsa de estudos, Desconto em produtos. Remuneração: oferecemos salário compatível com o mercado.

Vagas de Especialista Marketing - Planner


São Paulo, SP (br)

CLARIANT

Anunciado no site Vagas.com.br - based selling, CRM management, trends follow up. LANGUAGE SKILLS REQUIRED: Fluent English. PLACE PURPOSE OF JOB: Responsibility for trends follow-up and marketing communications targeting following goals: identify market trends to drive and promote CLN concepts/products and identify opportunities; manage and generate VP of CLN products; generate materials to promote CLN VP. Key Focus: Personal Care and Home Care. REQUIREMENTS: Marketing, Chemical Engineer/Engineer with marketing background/experience; Experience in B2C companies, marketing positioning, new products launches, value based selling, CRM management, trends follow up. LANGUAGE SKILLS REQUIRED: Fluent English. PLACE OF WORK: Santo Amaro, São Paulo SP.

Vagas de ESPECIALISTA DE MARKETING LATAM


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - de Projetos; Estrutura informacional DW e BOV; Conhecimento dos Sistemas OI B2B: CRM, Faturamento Inscrições para vaga até: 11/10 Diretoria N1 /N2: Dir Relacionamento com Clientes. Formação Acadêmica: Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharia, Informática ou áreas correlatas. Missão do cargo: Construir e manter a estrutura da OI orientada para o cliente, onde todos os pontos de contato e ações internas devem estar alinhados e relacionados a melhor Experiência para o Cliente. Atividades Desempenhadas: Suportar a Diretoria do Regulatório na elaboração dos indicadores de qualidade da DRC; Desenvolver iniciativas para tratamento dos pontos críticos de contato do cliente com a OI; . Representando a Voz do Cliente dentro da companhia e atuando junto as demais áreas para melhoria de processos; Desenvolver iniciativas para enriquecimento e correlação de base de dados com informações a respeito da Experiência do Cliente: Posse, Contatos, Reparos e Serviços, entre outras. Objetivos Estratégicos da Área: Garantir a qualidade informacional e desenvolver análises que suportem as tomadas de decisão da DRC e OI. Conhecimentos: Excel e Power Point avançado e SAS; Gerenciamento de Projetos; Estrutura informacional DW e BOV; Conhecimento dos Sistemas OI B2B: CRM, Faturamento e Atendimento. Lotação: RJ - Leblon. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Controle e Informações.


RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - Forum Frameworx, Ferramentas de repositório de arquitetura, BSS (p.e. CRM, Billing), OSS (p.e Inscrições para vaga até: 22/12. Diretoria N1 /N2: Dir Tecnologia de Redes e Sistemas. Formação Acadêmica: Formação Superior Completa, preferencialmente em Ciência da Computação ou áreas Correlatas. Missão do cargo: Atuar como Arquiteto de Corporativo garantindo a evolução dos sistemas atuais da Oi de acordo com o Plano de Sistemas. Atividades Desempenhadas: Efetuar prospecção de novas tecnologias; Elaboração de RFPs, realização de Pocs (Proof of concept) e processo de seleção de fornecedores; Elaborar desenhos de solução garantindo a arquitetura sistêmica de referência; Participar e auxiliar na condução dos projetos estruturantes; Atuar nas áreas de negócio e TI buscando uma sinergia de evolução entre o negócio e tecnologia; Elaborar Planos Diretores, com visão de processos, aplicações e proposta de iniciativas; Elaborar, compartilhar e publicar ABBs e SBBs dos domínios aplicacionais de arquitetura; Construir apresentações técnicas e executivas de forma didática sobre os temas de arquitetura; Melhorias nos processos e sistemas da arquitetura de TI. Objetivos Estratégicos da Área: Melhorar a qualidade dos sistemas de TI fornecendo funcionalidades e tecnologias que suportem o negócio da companhia; Melhorar o ambiente aplicacional de TI, procurando simplificações, consolidações e otimizações, visando a melhoria de qualidade e redução de custos; Elaborar e manter o Plano estratégico de TI alinhado com os objetivos estratégicos da Companhia. Conhecimentos: Conhecimento dos sistemas e domínios aplicacionais de telecomunicações (BSS, OSS, Integração de sistemas, Soluções Digitais, Analytics); TOGAF, TM Forum Frameworx, Ferramentas de repositório de arquitetura, BSS (p.e. CRM, Billing), OSS (p.e. aprovisionamento, falhas, desempenho), Integração (p.e. SOA, API Management), Soluções Digitais (p.e. Cloud, Big Data, Hadoop, DevOps), Metodologias de projetos (p.e. SCRUM, KANBAN, Metodologias de gerenciamento de projetos especialmente técnicas de comunicação e status); Inglês Avançado (Leitura, Escrita e Conversação); Pacote Office Avançado. Lotação: RJ - Ipanema. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Tecnologia Informação


Brasília, DF (br)

Anunciado no site Empregos - em Dermatologia ou Titulo de Especialista. CRM DF ativo. Experiência: Desejável experiência na área Atendimento em consultório, prescrição, realização de procedimentos dermatológicos, gerenciamento de agendas, emissão de atestados, relatórios para convênios e realização de procedimentos estéticos com pagamentos particulares. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Graduação em Medicina, especialização em Dermatologia ou Titulo de Especialista. CRM DF ativo. Experiência: Desejável experiência na área de dermatologista. Salário: De R$ 5.501,00 a R$ 6.000,00 Cargo: Médico dermatologista Empresa: Confidencial Consultório Dermatológico há vinte anos no mercado, prestando serviços de dermatologia clinica e cirúrgica. Ramo: Saúde/ Hospitalar

Salário: De R$ 5.501,00 a R$ 6.000,00

Vagas de Médico dermatologista


Rio de Janeiro, RJ (br)

AMACOR SERVIÇOS MÉDICOS

Anunciado no site Empregos - Atuara como especialista de exames na área de ecografias com atendimento diários, entre outras Atuara como especialista de exames na área de ecografias com atendimento diários, entre outras atividades pertinentes a área. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Desejável experiência como médico ultrassonografista. Possui CRM ativo. Salário: A combinar Cargo: Médico Ultrassonografista Empresa: AMACOR SERVIÇOS MÉDICOS Clínica médica e exames. Ramo: Saúde/ Hospitalar

Vagas de Médico Ultrassonografista


Brasília, DF (br)

Renove Clinica de Dermatologia

Anunciado no site Empregos - em Dermatologia ou Titulo de Especialista. CRM DF ativo. Experiência: Desejável experiência na área Atendimento em consultório, prescrição, realização de procedimentos dermatológicos, gerenciamento de agendas, emissão de atestados, relatórios para convênios e realização de procedimentos estéticos com pagamentos particulares. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Graduação em Medicina, especialização em Dermatologia ou Titulo de Especialista. CRM DF ativo. Experiência: Desejável experiência na área de dermatologista. Salário: De R$ 5.501,00 a R$ 6.000,00 Cargo: Médico dermatologista Empresa: Renove Clinica de Dermatologia Consultório Dermatológico há vinte anos no mercado, prestando serviços de dermatologia clinica e cirúrgica. Ramo: Saúde/ Hospitalar

Salário: De R$ 5.501,00 a R$ 6.000,00

Vagas de Médico dermatologista


Brasília, DF (br)

Renove Clinica de Dermatologia

Anunciado no site Empregos - . Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Possuir CRM. Graduação em Medicina, Titulo de Especialização Irá atender pacientes, elaborar relatórios, prontuários, requisições e análises de exames. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Possuir CRM. Graduação em Medicina, Titulo de Especialização em Pediatria e Endocrinologia. Experiência: Residencia Médica. Titulo de especialista. Salário: De R$ 5.501,00 a R$ 6.000,00 Cargo: Médico - outros Empresa: Renove Clinica de Dermatologia Consultório Dermatológico há vinte anos no mercado, prestando serviços de dermatologia clinica e cirúrgica. Ramo: Saúde/ Hospitalar

Salário: De R$ 5.501,00 a R$ 6.000,00

Vagas de Médico Pediatra


SP (br)

FFM

Anunciado no site Vagas.com.br - b>Requisitos: ? Formação: Graduação em Medicina, especialista em pediatria (neonatologia b>Requisitos: ? Formação: Graduação em Medicina, especialista em pediatria (neonatologia ou intensiva pediátrica) ? Registro Profissional: CRM ? Idioma(s): Desejável Inglês ? Informática: Pacote Office ? Atribuições: Assistência a recém-nascidos internados no berçário anexo à Maternidade, acompanhamento na UTI neonatal e sala de parto. ? Conhecimentos: ventilação pulmonar mecânica, coleta de exames, diálise periotonial, drenagem torácica, exsanguineotransfusão. Competências necessárias: ? Atenção Concentrada ? Espírito de Equipe ? Iniciativa ? Integridade / Ética Etapas do Processo seletivo: ? 1ª etapa: Inscrição. Preenchimento e envio de seu currículo 2ª etapa: Análise dos currículos 3ª etapa: Entrevistas/avaliações individuais com a Seleção 4ª etapa: Entrevistas individuais com a área. Prazo de inscrição: 27/03/2016 a 02/04/2016

Vagas de Médico - Berçario/Maternidade


SãO PAULO, SP (br)

Smart Agriculture Analytics

Anunciado no site Recrutando - : python e r - Conhecimento de tecnologias de banco de dados nosql/sql/mysql - Especialista em compreensão Você ama a superação de grandes desafios? Você quer impactar o mundo? Você vê oportunidades onde outros só vêem barreiras? Se este é você, você deve se juntar à nossa equipe inovadora, ambiciosa e trabalhadora visando transformar o setor agrícola. AgVali esta procurando um(a) Full Stack Developer para liderar a construção de uma plataforma e-commerce inteligente que conecta fornecedores de tecnologias agrícolas com revendedores. Requisitos - Capacidade para desenvolvimento do plano de arquitetura da plataforma - Experiência com magento, spree e/ou prestashop - Experiência com desenvolvimento de aplicativos móveis - Liderança de equipe - Conhecimento de software (web e "big data") ferramentas de desenvolvimento: python e r - Conhecimento de tecnologias de banco de dados nosql/sql/mysql - Especialista em compreensão de conceitos e tecnologias por trás de big data analytics, predictive analytics, manutenção preditiva e da internet of things (iot) - Familiaridade com/interesse nas seguintes plataformas e linguagens: php, javascript , jquery , ajax, matlab, html5, ccs3 - Conhecimento de wordpress (e plugins por exemplo de tradução) e plataformas crm (salesforce ou pipedrive) - Inglês avançado ou fluente

Vagas de Full Stack Developer


São Paulo, SP (br)

Grupo Recovery

Anunciado no site Vagas.com.br - organizacional e transita de forma transparente nas áreas especialistas para solucionar definitivamente MISSÃO DO CARGO Responsável pelo tratamento das demandas de clientes em 2ª instância (caso não solucionado pelo SAC), bem como as que já entraram na esfera pública (sites de reclamações, mídias sociais, assessoria imprensa e extra-judicial).Faz interface com as áreas, parceiros e o cliente e tem conhecimento dos processos, procedimentos e políticas da empresa.É um agente analítico que sugere mudanças nos processos, bem como possíveis desvios observados.Tem uma visão macro dos processos, das métricas da área e dos impactos das demandas na imagem institucional da Cia. RESPONSABILIDADES - Representa a empresa e o cliente sustentando políticas e procedimentos da Cia - Responsável por receber, analisar, direcionar e solucionar as demandas em 2ª instância. - Tem conhecimento total das políticas, procedimentos, estrutura organizacional e transita de forma transparente nas áreas especialistas para solucionar definitivamente as questões abordadas pelos clientes - Habilidade em lidar com as questões críticas na esfera jurídica, imprensa e Órgãos de Defesa do Consumidor. - Controla pendências junto às áreas especialistas, sinalizando a gestão sobre eventuais desvios - Visão analítica e macro, a fim de sugerir mudanças nos processos de atendimento, com foco na melhoria contínua da empresa e adequação dos processos às expectativas dos clientes; - Elabora e analisa relatórios. EXPERIÊNCIAS - Atendimento ao Cliente em células de Ouvidoria - Tratativas de Reclamações de clientes em todos os canais usuais (Telefone, e-mail, sites de reclamações e PROCON) - Análise de processos e melhoria contínua FORMAÇÃO: Ensino Superior Completo ou Cursando em: Administração, Marketing, Relações Públicas e área correlatas. Idiomas: Inglês - Desejável | Espanhol - Desejável Conhecimentos: Excel - Intermediários | CRM - Intermediário Mais informações: Benefícios: Assistências Médica e Odontológica, Vale-Refeição, Vale-Transporte e Seguro de Vida. Local: Av. Paulista - Trianon/MASP

Vagas de Analista de Ouvidoria Jr.


(br)

Perfil Talentos Humanos - Consultoria em Gestão de Pessoas

Anunciado no site Vagas.com.br - de suas atividades (uso do CRM) Ser especialista na apresentação do PPT de vendas - oratória Ser especialista ATIVIDADES: Atuar com planejamento, prospecção e negociação de oportunidades em sistemas de ensino, estabelecer relacionamento nas instituições de ensino com o foco de vendas e serviços de educação, levantamento e qualificação de oportunidades. Elaborar proposta comercial e gestão pipeline. 6 VAGAS 1) SP Metropolitana: Residência na grande SP 2) SP Interior 1: Residência entre Ribeirão Preto e Presidente Prudente 3) SP Interior 2: Residência entre Sorocaba e Campinas 4) Minas Gerais: Residência na grande BH 5) Paraná/Santa Catarina: Residência na grande Curitiba 6) Fortaleza - CE REQUISITOS: Ensino Superior Completo Experiência Desejável: Ter atuado na área de vendas / pedagógica de serviços educacionais para ensino fundamental e médio em sistemas de ensino no Brasil. Ser proativo, organizado, responsável, comprometido e que trabalhe em equipe. Boa comunicação oral e escrita na língua portuguesa. Ter visão sistêmica, orientado para estratégia e orientado para o cliente. Ser disciplinado no registro de suas atividades (uso do CRM) Ser especialista na apresentação do PPT de vendas - oratória Ser especialista na ruptura de barreiras de atendimento (entrada nas escolas para falar com a peça-chave) Ser disciplinado no uso de scripts de venda Ter habilidade na criação de rotas Ter habilidade na memorização de instruções<br>ormas Ter habilidade em comunicação interpessoal Ter habilidade em análise comparativa Ter habilidade em negociações comerciais Domínio de pacote office, principalmente: Excel e Power Point; INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Remuneração: Fixo R$ 5.000,00 + bônus sobre metas alcançadas de R$ 8.000,00 a R$ 50.000,00 Benefícios: Assistência Médica Amil (com participação), Refeições, Carro, Reembolso Combustível e Pedágios, Hospedagem, Celular, Notebook. Horário: 8 horas diárias com viagens constantes Modalidade contratual: Efetivo - CLT.

Vagas de Consultor/a Comercial


São Paulo, SP (br)

Netshoes

Anunciado no site Vagas.com.br - que respira inovação além de contato com especialistas fora do país para troca de experiência Você busca desenvolver sua carreira e seu conhecimento em um dos campos mais promissores da Ciência da Computação. Trabalhar com análise de dados reais em alto volume gerados por um dos maiores e-commerce do país, gerenciar a implementação de novas tecnologias de busca e desenvolver sistemas de recomendação de produto com o intuito de causar alto impacto para o negócio? O Grupo Netshoes está em busca de um Analista de Onsite Search com muita vontade de aprender e desenvolver sua carreira no campo do information retrieval, machine learning e áreas afins. Oferecemos um ambiente com profissionais altamente capacitados que respira inovação além de contato com especialistas fora do país para troca de experiência e desenvolvimento de produtos incríveis que trarão um valor gigantesco para a companhia. Algumas das Atribuições do Analista de Onsite Search na Netshoes: ? Determinar a melhor configuração para busca interna através de testes de iteração, incluindo o uso da ferramenta de teste de relevância do Oracle Endeca (Relevance Ranking Evaluator); ? Sugerir ou criar novas equações de relevância de busca interna, garantir sua implementação, monitorar os resultados obtidos e fornecer informações de evolução ao time de produto para os devidos ajustes; ? Gerenciar o desenvolvimento de novas ferramentas de pesquisa interna (Solr, Elastic Search), levantando os requisitos funcionais, criando planos de testes abrangentes, e completando os critérios de aceitação do usuário; ? Apoiar no desenvolvimento de novos projetos como sistema de recomendação de produtos da Netshoes; ? Analisar regularmente taxas de conversão e penetração de receita para busca interna, identificando áreas de negócio que se apresentam com deficiência em relação a experiência do usuário ao efetuar uma busca; ? Apoiar os times de WA, BI e CRM com novos insights sobre o comportamento de busca do usuário bem como realizar constantes análises do funil de compra do consumidor que passa pela busca interna; Candidato ideal: ? Bacharel em Engenharia ou Ciências da Computação ou curso superior equivalente; ? Possui experiência com análise de dados através de ferramentas como Google Analytics; ? Possui conhecimentos em Python e Javascript (não mandatório); ? Possui alguma experiência com cloud computing, Hadoop e tecnologias relacionadas; (não mandatório) ? Possui conhecimentos em disciplinas como NLP, machine learning, análise preditiva, análises estatísticas, information retrieval, etc... (ou gostaria muito de desenvolver experiência de trabalho nesse campo); Informações da Vaga: ? Local de trabalho: São Paulo/SP ? Benefícios: VR, VA, VT, AM, AO, SV, PLR, Auxílio Farmácia, Plano de Previdência de Privada, Bolsa de estudos e Desconto nas compras. ? Contratação: CLT FULL ? Carga Horária: 44 Horas/Semanais ? Remuneração: Salário compatível com o mercado.

Vagas de Analista Onsite Search Pleno

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Vagas de emprego Especialista em CRM

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Formação: Superior Completo; Desejável pós-graduação. Conhecimentos: Conhecimento em programas de fidelização; - ISO 9001; - CRM (Customer Relationship Management). Idioma: Inglês Fluente. Habilidades/Experiência: - Experiência em Gerenciamento de projetos; - Experiência em implementação de novas tecnologias de CRM; - Relacionamento com as áreas de negócios; - Condução de Reuniões, apresentação de resultados. Atitutes, Oportunidades e Desafios: - Processos de relacionamento com clientes, visando aumentar a satisfação e fidelização dos mesmos; - Foco em Resultados, Condução de projetos em parceria com a área de T.I e desenvolvimento de sistemas. Local de Trabalho: Shopping Nova América. Forte vivência em Planejamento e Controle de Produção com conhecimento imprescindível do Software APS (Advanced Planning and Scheduling Systems). Buscamos profissional para a implantação deste sistema. Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas correlatas. Desejável atuação em empresas de bens de consumo. REQUISITOS ? Formação: Ensino Superior Completo (Biomedicina) com habilitação em Imagem. ? Experiência: Desejável experiência com exames de Ressonância. ? Conhecimentos específicos: ?Técnicas de Atendimento ao cliente ?Técnicas de punções ?Conhecimento dos medicamentos controlados ?Noções de primeiros socorros ? Cursos complementares: ?Informática (MS...