Siga nos

São Paulo, SP (br)

Livraria Saraiva

Anunciado no site Vagas.com.br - Gestão da base de cliente (definição de regras, ajustes, saneamento dos dados, enriquecimento de dados ); Elaboração de análise de dados para entendimento de perfil e o comportamento do cliente; Identificação de oportunidade de negócios; Mapeamento do ciclo de vida do cliente; Determinação de púplico alvo; Desenvolver e refinar modelos estatistcios para mudar o comportamento do cliente; Elaboração de análise para diagnóstico de negócios; Atualização de dashboard para acompanhamento de KPIS de clientes; Interface com TI e fornecedor de DBM; Desejavel formação em : Marketing, Estatística, Matemática, Engenharia e afins; Conhecimentos Técnicos/ Específicios : SQL,SAS,SPSS... (ferramentas de banco de dados) Excel Avançado;

Vagas de Especialista de CRM


Extrema, MG (br)

Grupo CRM

Anunciado no site Vagas.com.br - Forte vivência em Planejamento e Controle de Produção com conhecimento imprescindível do Software APS (Advanced Planning and Scheduling Systems). Buscamos profissional para a implantação deste sistema. Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas correlatas. Desejável atuação em empresas de bens de consumo.

Vagas de Analista/Especialista em PCP


Rio de Janeiro, RJ (br)

IRB Brasil RE

Anunciado no site Vagas.com.br - Server, e DB2 e Sysbase Noções básicas de Basis ECC6 / EHP7, HCM, PI, GRC, Portal, CRM, SAP Mobile FORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino superior completo em Sistemas de Informação e/ou Administração Desejável Pós-graduação PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO Pesquisa de novas tecnologias e inovação; Desenvolvimento de novos requisitos de software baseado em SAP; Suporte aos módulos FS-CD e FI; Suporte aos processos de negócio financeiro; Visão geral em tecnologia da informação; COMPETÊNCIAS TÉCNICAS ESPECÍFICAS Conhecimento profundo nos módulos SAP: FS-CD / FI-CA / PS-CD Conhecimento avançado nos módulos SAP: FI-AP / FI-AR / FI-GL / CO / BL / LP / CM Conhecimento arquitetura SAP-HANA e FIORI Conhecimento em plataformas integradas com ambiente SAP Conhecimento em desenvolvimento de interfaces/programas utilizando técnicas: Batch Input; Programas on-line; SapScript; Exits; BADIs; BAPIs; Relatórios ALV e Lista; WebDynpro; Workflow; LSMW Experiência em implementação SAP, Upgrade e Rollout COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DESEJÁVEIS Conhecimento nas linguagens:ABAP; Java; Javascript; C++; .Net Conhecimento em rotinas/métodos de integrações SOA (XML & DTDs; ODBC; CORBA; EJB; Java; J2EE; HTTP; HTML; DCOM; COM; SSL; API; Webservice) Banco de dados: Oracle 9x,10x,11x,SQL Server, e DB2 e Sysbase Noções básicas de Basis ECC6 / EHP7, HCM, PI, GRC, Portal, CRM, SAP Mobile Platform Conhecimentos na arquitetura cloud Conhecimento visão geral do modulo SAP-FS-RI

Vagas de Especialista SAP


Barueri, SP (br)

Cappta

Anunciado no site Vagas.com.br - rotineiros da companhia ? CRM: Participar do planejamento e execução de ações de acordo com o perfil Estamos buscando você! Alguém que quer ser dono de um produto por completo, e está disposto a sujar as mãos e cair de cabeça, desde decisões estratégias até tarefas críticas operacionais do dia a dia. Estamos buscando você! Alguém dedicado, que busque um ambiente dinâmico, ágil, com metas ambiciosas e que possa fazer a diferença, botar para acontecer. Comece pequeno, mas pense grande e ande rápido! Estamos buscando você! Se você está buscando um lugar para aprender e ensinar, que impacta a vida de dezenas de milhares de varejistas, que é incansável em criar soluções eficazes e eficientes que resolvem problemas reais, estamos buscando você! O que NÃO queremos: Puladores: pessoas que desejam somente pular de emprego, aqui não é lugar. Queremos um time, não um apanhado de pessoas trabalhando junto. Leiloeiros: aqueles que só fazem o nosso processo seletivo para ao final dele receber uma oferta melhor do atual emprego. Desmotivados pela Distância: sim, a Cappta é em Alphaville. Caso more em São Paulo e não esteja disposto a vir todo dia até o nosso escritório, por favor, não aplique. Aqui é simples: sangue no olho e dedicação do seu lado, um time forte do outro, pouco lero lero e muita intensidade. Benefício? Participará de decisões estratégicas de operações, trará mudanças para melhoria dos processos existentes. Gostou? A oportunidade está lançada e queremos você!! Deveres/ Job Description ? Desenvolver a autonomia da área de mkt e fazer a filtragem de demandas internas ? Acompanhar e apresentar os resultados adquiridos pela área de mkt ? Gerir o orçamento do departamento ? Acompanhar e participar da organização de eventos rotineiros da companhia ? CRM: Participar do planejamento e execução de ações de acordo com o perfil dos usuários, tanto clientes como canais ? Acompanhamento do usuário (Cliente/Canal): Acompanhar o desenvolvimento e resultados com pesquisas de perfil e satisfação do usuário para geração de insights para as outras áreas da companhia ? Ser muito, mas muito bom com textos ? Gerenciar o plano de comunicação ? Defender de coração os objetivos da área definidos pela equipe ? 50% planejamento 50% execução Desejável: ? Experiência em organização de cursos, webinar?s e afins (principal diferencial) ? Ter conhecimento básico em AI e PS (CDR com menos prioridade) ? Conhecer gestão de métricas (OKR`s, KPI`s?) ? Planejar e executar Inbound Marketing, Webinar?s e itens do gênero ? Conhecer Digital Medias (Adwords, CAC, CPC, RD Station?) ? Conhecer Marketing Estratégico (Branding, Posicionamento, Personas?) Habilidades: ? Ensino superior completo. Desejável especialização ou experiência na área ? Leitura, muito leitura Outras informações: ? Tipo de Vaga: CLT ? Local de Trabalho: Barueri ? SP ? Ramo da Empresa: Meios de Pagamento ? Remuneração: Salário a combinar ? Benefícios: Vale-transporte, Vale-refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde, Auxílio bolsa de estudos, Ambiente descontraído, informal e meritocrático: faça o bem, receba o bem + incentivo financeiro para fazer cursos.

Vagas de Especialista de Marketing


Rio de Janeiro, RJ (br)

Oi S.A.

Anunciado no site Vagas.com.br - de teste e diagnóstico e CRM (STC, SAC e outros). Lotação: RJ - Praia de Botafogo, 166 Inscrições para vaga até: 17/07. Diretoria N1 /N2: Dir de Operações. Formação Acadêmica: Formação Superior Completa em Administração de empresas, Engenharia, Analise de Sistemas ou áreas correlatas. Missão do cargo: Garantir equilíbrio entre a qualidade, que gera satisfação dos clientes, e orçamento, fazendo a gestão de indicadores da operação de Call Center, buscando constantemente melhoria na solução remota no 1o contato com o cliente, analisando e diagnosticando as oportunidades de melhoria de processos e sistemas, atuando junto às diversas interfaces internas e externas (Terceiros), para garantir a qualidade do relacionamento, alinhada à estratégia da Cia. Atividades Desempenhadas: Acompanhar indicadores operacionais e de qualidade do Atendimento on-line Suporte Técnico Velox (solução remota, Nível de Serviço, Anatel, Pesquisa de Satisfação, FCR, Repetidas, Contact Rate e agendamento de reparo), estratificar os ofensores e propor ações de melhorias para correção dos desvios; Analisar oportunidades de automatização de atendimento de chamadas através da URA de Atendimento, visando redução de chamadas para o atendimento humano e contact rate; Realizar forte interação com diversas áreas internas da Oi (CGR, Operação e Manutenção, CO, Engenharia, TI e Produtos) para garantir o alinhamento do Atendimento com a implantação de novas ferramentas de teste/diagnóstico, produtos e ofertas, assim como identificar e sinalizar ofensores que estejam causando insatisfação de clientes no atendimento de reparo, cobrando e acompanhando ações corretivas; Acompanhar evolução do indicador Anatel Reparo Velox, buscando entender os ofensores, elaborando Plano de Ação com fornecedores de call center e propondo melhorias de processos; Ser um dos pontos focais do Atendimento Suporte Técnico Velox no acompanhamento de projetos que envolvem melhorias de ferramentas de teste e diagnóstico; Propor e acompanhar ações de transbordo para o atendimento de chamadas de clientes durante contingências emergenciais. Objetivos Estratégicos da Área: Garantir solução remota no 1º atendimento do Suporte Técnico, melhorar da satisfação do cliente, redução de chamadas, TMA, reclamações Anatel e de Custo. Conhecimentos: Desejável conhecimento do produto Velox (Banda Larga), ferramentas de teste e diagnóstico e CRM (STC, SAC e outros). Lotação: RJ - Praia de Botafogo, 166. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento. Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi. Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

Vagas de Especialista Atendimento


São Paulo, SP (br)

Netshoes

Anunciado no site Vagas.com.br - competitivas com relação ao mercado; otimização de cartuchos e do índice da empresa junto à área de CRM Atividades: Suporte de informações que possibilitem a otimização de Produtos x Canais não pagos X Clientes; Monitorar as ações desenvolvidas pela concorrência para elaborar estratégias de vendas competitivas com relação ao mercado; otimização de cartuchos e do índice da empresa junto à área de CRM; Implementação de relatórios gerenciais. Requisitos Formação superior em Administração, Economia ou Marketing. Conhecimento em ferramentas webanalytics e de extração de relatórios. Conhecimento em SAP e excel avançado. Imprescindível conhecimento em SQL e SAS. Atuação em e-commerce será considerado diferencial. Local de trabalho: Próximo a Paulista Benefícios: VR, VA, VT, AM, AO, Benefício Farmácia, Seguro de Vida, Plano de Previdência de Privada, Bolsa de estudos, Desconto em produtos. Remuneração: oferecemos salário compatível com o mercado.

Vagas de Especialista Marketing - Planner


São Paulo, SP (br)

CLARIANT

Anunciado no site Vagas.com.br - based selling, CRM management, trends follow up. LANGUAGE SKILLS REQUIRED: Fluent English. PLACE PURPOSE OF JOB: Responsibility for trends follow-up and marketing communications targeting following goals: identify market trends to drive and promote CLN concepts/products and identify opportunities; manage and generate VP of CLN products; generate materials to promote CLN VP. Key Focus: Personal Care and Home Care. REQUIREMENTS: Marketing, Chemical Engineer/Engineer with marketing background/experience; Experience in B2C companies, marketing positioning, new products launches, value based selling, CRM management, trends follow up. LANGUAGE SKILLS REQUIRED: Fluent English. PLACE OF WORK: Santo Amaro, São Paulo SP.

Vagas de ESPECIALISTA DE MARKETING LATAM


Brasília, DF (br)

Renove Clinica de Dermatologia

Anunciado no site Empregos - /especialista em Endocrinologia. Experiência: Necessária experiência como médico endocrinologista. Possuir Atuará com consultas e orientações conforme disponibilidade e horários agendados com pacientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo em Medicina, titulo de residencia médica/especialista em Endocrinologia. Experiência: Necessária experiência como médico endocrinologista. Possuir registro no CRM DF. Salário: A combinar Cargo: Médico endocrinologista Empresa: Renove Clinica de Dermatologia Consultório Dermatológico há vinte anos no mercado, prestando serviços de dermatologia clinica e cirúrgica. Ramo: Saúde/ Hospitalar

Vagas de Médico endocrinologista


Brasília, DF (br)

Renove Clinica de Dermatologia

Anunciado no site Empregos - de Especialista em Endocrinologia/Matabologia. Experiência: Necessária experiência como médico endocrinologista Atuará com consultas e orientações conforme disponibilidade e horários agendados com pacientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo em Medicina + residencia Médica ou Título de Especialista em Endocrinologia/Matabologia. Experiência: Necessária experiência como médico endocrinologista. Possuir registro no CRM DF. Salário: A combinar Cargo: Médico endocrinologista Empresa: Renove Clinica de Dermatologia Consultório Dermatológico há vinte anos no mercado, prestando serviços de dermatologia clinica e cirúrgica. Ramo: Saúde/ Hospitalar

Vagas de Médico endocrinologista


Brasília, DF (br)

Renove Clinica de Dermatologia

Anunciado no site Empregos - e Titulo de Especialista. Experiência: Necessária experiência como médico endocrinologista. Possuir Atuará com consultas e orientações conforme disponibilidade e horários agendados com pacientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo em Medicina. Certificado de Residencia Médica e Titulo de Especialista. Experiência: Necessária experiência como médico endocrinologista. Possuir registro no CRM DF. Salário: A combinar Cargo: Médico endocrinologista Empresa: Renove Clinica de Dermatologia Consultório Dermatológico há vinte anos no mercado, prestando serviços de dermatologia clinica e cirúrgica. Ramo: Saúde/ Hospitalar

Vagas de Médico endocrinologista


SP (br)

FFM

Anunciado no site Vagas.com.br - b>Requisitos: ? Formação: Graduação em Medicina, especialista em pediatria (neonatologia b>Requisitos: ? Formação: Graduação em Medicina, especialista em pediatria (neonatologia ou intensiva pediátrica) ? Registro Profissional: CRM ? Idioma(s): Desejável Inglês ? Informática: Pacote Office ? Atribuições: Assistência a recém-nascidos internados no berçário anexo à Maternidade, acompanhamento na UTI neonatal e sala de parto. ? Conhecimentos: ventilação pulmonar mecânica, coleta de exames, diálise periotonial, drenagem torácica, exsanguineotransfusão. Competências necessárias: ? Atenção Concentrada ? Espírito de Equipe ? Iniciativa ? Integridade / Ética Etapas do Processo seletivo: ? 1ª etapa: Inscrição. Preenchimento e envio de seu currículo 2ª etapa: Análise dos currículos 3ª etapa: Entrevistas/avaliações individuais com a Seleção 4ª etapa: Entrevistas individuais com a área. Prazo de inscrição: 27/03/2016 a 02/04/2016

Vagas de Médico - Berçario/Maternidade


SãO PAULO, SP (br)

Smart Agriculture Analytics

Anunciado no site Recrutando - : python e r - Conhecimento de tecnologias de banco de dados nosql/sql/mysql - Especialista em compreensão Você ama a superação de grandes desafios? Você quer impactar o mundo? Você vê oportunidades onde outros só vêem barreiras? Se este é você, você deve se juntar à nossa equipe inovadora, ambiciosa e trabalhadora visando transformar o setor agrícola. AgVali esta procurando um(a) Full Stack Developer para liderar a construção de uma plataforma e-commerce inteligente que conecta fornecedores de tecnologias agrícolas com revendedores. Requisitos - Capacidade para desenvolvimento do plano de arquitetura da plataforma - Experiência com magento, spree e/ou prestashop - Experiência com desenvolvimento de aplicativos móveis - Liderança de equipe - Conhecimento de software (web e "big data") ferramentas de desenvolvimento: python e r - Conhecimento de tecnologias de banco de dados nosql/sql/mysql - Especialista em compreensão de conceitos e tecnologias por trás de big data analytics, predictive analytics, manutenção preditiva e da internet of things (iot) - Familiaridade com/interesse nas seguintes plataformas e linguagens: php, javascript , jquery , ajax, matlab, html5, ccs3 - Conhecimento de wordpress (e plugins por exemplo de tradução) e plataformas crm (salesforce ou pipedrive) - Inglês avançado ou fluente

Vagas de Full Stack Developer


(br)

Perfil Talentos Humanos - Consultoria em Gestão de Pessoas

Anunciado no site Vagas.com.br - de suas atividades (uso do CRM) Ser especialista na apresentação do PPT de vendas - oratória Ser especialista ATIVIDADES: Atuar com planejamento, prospecção e negociação de oportunidades em sistemas de ensino, estabelecer relacionamento nas instituições de ensino com o foco de vendas e serviços de educação, levantamento e qualificação de oportunidades. Elaborar proposta comercial e gestão pipeline. 6 VAGAS 1) SP Metropolitana: Residência na grande SP 2) SP Interior 1: Residência entre Ribeirão Preto e Presidente Prudente 3) SP Interior 2: Residência entre Sorocaba e Campinas 4) Minas Gerais: Residência na grande BH 5) Paraná/Santa Catarina: Residência na grande Curitiba 6) Fortaleza - CE REQUISITOS: Ensino Superior Completo Experiência Desejável: Ter atuado na área de vendas / pedagógica de serviços educacionais para ensino fundamental e médio em sistemas de ensino no Brasil. Ser proativo, organizado, responsável, comprometido e que trabalhe em equipe. Boa comunicação oral e escrita na língua portuguesa. Ter visão sistêmica, orientado para estratégia e orientado para o cliente. Ser disciplinado no registro de suas atividades (uso do CRM) Ser especialista na apresentação do PPT de vendas - oratória Ser especialista na ruptura de barreiras de atendimento (entrada nas escolas para falar com a peça-chave) Ser disciplinado no uso de scripts de venda Ter habilidade na criação de rotas Ter habilidade na memorização de instruções<br>ormas Ter habilidade em comunicação interpessoal Ter habilidade em análise comparativa Ter habilidade em negociações comerciais Domínio de pacote office, principalmente: Excel e Power Point; INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Remuneração: Fixo R$ 5.000,00 + bônus sobre metas alcançadas de R$ 8.000,00 a R$ 50.000,00 Benefícios: Assistência Médica Amil (com participação), Refeições, Carro, Reembolso Combustível e Pedágios, Hospedagem, Celular, Notebook. Horário: 8 horas diárias com viagens constantes Modalidade contratual: Efetivo - CLT.

Vagas de Consultor/a Comercial


São Paulo, SP (br)

Netshoes

Anunciado no site Vagas.com.br - que respira inovação além de contato com especialistas fora do país para troca de experiência Você busca desenvolver sua carreira e seu conhecimento em um dos campos mais promissores da Ciência da Computação. Trabalhar com análise de dados reais em alto volume gerados por um dos maiores e-commerce do país, gerenciar a implementação de novas tecnologias de busca e desenvolver sistemas de recomendação de produto com o intuito de causar alto impacto para o negócio? O Grupo Netshoes está em busca de um Analista de Onsite Search com muita vontade de aprender e desenvolver sua carreira no campo do information retrieval, machine learning e áreas afins. Oferecemos um ambiente com profissionais altamente capacitados que respira inovação além de contato com especialistas fora do país para troca de experiência e desenvolvimento de produtos incríveis que trarão um valor gigantesco para a companhia. Algumas das Atribuições do Analista de Onsite Search na Netshoes: ? Determinar a melhor configuração para busca interna através de testes de iteração, incluindo o uso da ferramenta de teste de relevância do Oracle Endeca (Relevance Ranking Evaluator); ? Sugerir ou criar novas equações de relevância de busca interna, garantir sua implementação, monitorar os resultados obtidos e fornecer informações de evolução ao time de produto para os devidos ajustes; ? Gerenciar o desenvolvimento de novas ferramentas de pesquisa interna (Solr, Elastic Search), levantando os requisitos funcionais, criando planos de testes abrangentes, e completando os critérios de aceitação do usuário; ? Apoiar no desenvolvimento de novos projetos como sistema de recomendação de produtos da Netshoes; ? Analisar regularmente taxas de conversão e penetração de receita para busca interna, identificando áreas de negócio que se apresentam com deficiência em relação a experiência do usuário ao efetuar uma busca; ? Apoiar os times de WA, BI e CRM com novos insights sobre o comportamento de busca do usuário bem como realizar constantes análises do funil de compra do consumidor que passa pela busca interna; Candidato ideal: ? Bacharel em Engenharia ou Ciências da Computação ou curso superior equivalente; ? Possui experiência com análise de dados através de ferramentas como Google Analytics; ? Possui conhecimentos em Python e Javascript (não mandatório); ? Possui alguma experiência com cloud computing, Hadoop e tecnologias relacionadas; (não mandatório) ? Possui conhecimentos em disciplinas como NLP, machine learning, análise preditiva, análises estatísticas, information retrieval, etc... (ou gostaria muito de desenvolver experiência de trabalho nesse campo); Informações da Vaga: ? Local de trabalho: São Paulo/SP ? Benefícios: VR, VA, VT, AM, AO, SV, PLR, Auxílio Farmácia, Plano de Previdência de Privada, Bolsa de estudos e Desconto nas compras. ? Contratação: CLT FULL ? Carga Horária: 44 Horas/Semanais ? Remuneração: Salário compatível com o mercado.

Vagas de Analista Onsite Search Pleno


São Paulo, SP (br)

Porto Seguro Seguro

Anunciado no site Vagas.com.br - Requisitos: - Desejável experiência em posições de Analista/ Especialista de Gestão Requisitos: - Desejável experiência em posições de Analista/ Especialista de Gestão de Campanhas de Recuperação de Crédito Outbound e ou Inbound/Outbound, Analista de Estratégias de Cobrança, DBM Cobrança, Analista de Control Desk Outbound, Analista de MIS Cobrança e ou Analista de Marketing Operation; - Conhecimento em comandos específicos para implantação, tratamento e manipulação de Dados e gestão de DBM/Banco de dados, linguagens de programação e tratamento de dados; - Usuário Avançado na ferramenta Office ? Excel Avançado e Access Avançado (tabela dinâmica, gráficos, Dashboard Automáticos, fórmulas e programação em macro ? VB / VBA) - Experiência e Usuário avançado em Discadores Preditivos como Aspect, Altitude, OLOS, Callflex, Avaya, Wocalcom, Genesys. Preferencialmente e diferencial ser usuário avançado de Aspect. - Experiência em processo de tratamento e enriquecimento de registros de dados de dados para implantação de DBM Hot de respostas de contatos; - Experiência e processos e utilização em Base de Dados SQL - Desejável experiência em recuperação de crédito no segmento do mercado financeiro, cartão de crédito e ou empresas de Call Center e Escritórios de Cobrança com atuação nestes produtos com carteira amigável e ou contencioso. - Conhecimento em avaliação de indicadores de performance operacional, negócio e financeiros para DRE; - Desejável conhecimento em Ferramentas Estatísticas como: SAS e SPSS IBM ser´á diferencial - Desejável conhecimento em BI Cognos IBM e ou outra ferramenta BI equivalente; - Desejável conhecimento em ferramentas de e-mail marketing, SMS, Voicer / ura reversa, carta de cobrança; Perfil : - Criatividade e senso crítico, para análise e implementação de modelos e indicadores de performance e otimização de processos; - Habilidade de expressão oral e escrita para reuniões, apresentações, dissertações e documentações em geral; - Habilidades de relacionamento interpessoal, para atuação em equipe e interações com áreas internas, parceiros e clientes; - Responsabilidade para lidar com temas confidenciais e estratégicos; - Raciocínio estruturado, organização e alta competência analítica; - Resistência para os trabalhos Atividades: - Analisar, Manipular, Automatizar e aperfeiçoar os processos recorrentes na base de Devedores dos clientes Portoseg e estratégias de recuperação de crédito vencedoras para assegurar a qualidade e melhor resultados de recuperação de crédito esperados pela Diretoria Portoseg (recuperação superior ao mercado e PDD inferior ao mercado). - Atuar em processos para construção de modelos para recuperação de crédito com segmentação, modelagem e datamining para definição do perfil de devedores com melhor resposta de localização, promessa e pagamento segmentado por campanhas de cobrança na utilização das estratégias em régua de cobrança com utilização de ferramentas multicanais como: SMS, E-mail, Voicer / Ura Reversa, Carta de Aviso/ Boletagem, Processo de Negativação, Portal de Auto Negociação, Central de PA Ativo - Discador Preditivo e Receptivo (Blended); - Atuar em processos para o desenho, implantação, automatização (por Excel Avançado VB, VBA, SQL com bases de CRM, Discador Aspect, URA DNK, DAC Avaya) e gestão de dados e indicadores ? KPIs de Recuperação de Crédito (Cobrança) para Central ativo e receptivo de Cobrança com foco em Cartão de Crédito- MIS da Operação na visão de Regras de Negócio, Recuperação e Pagamento e Indicadores Operacionais das Equipes Operadores, Supervisores (ABS,TO, AD Escala, Minuto Falado, Login/Logout, Quartil, Comissionamento, Nota Qualidade, Eficiência operacional); - Garantir a integridade, assertividade, confidencialidade nos relatórios a serem desenvolvidos, implementados e geridos com visão hora/hora, diário, semanal, quinzenal, mensal, trimestral, anual e projeções. Além de demandas de estudos e pesquisas pontuais. - Garantir a confidencialidade dos dados dos clientes Porto Seguro, segundo sua política de segurança da informação; - Implementar e gerir campanhas de recuperação de crédito com segmentação de devedores clientes segurados e não segurados utilizando inúmeros atributos e em base de dados para acionamentos multicanal e Discadores. - Realizar estudos de aumento de produtividade das campanhas de recuperação de crédito multicanal, bem como apresentação de plano de ação destas melhorias; - Elaborar e implementar indicadores de performance das campanhas com Teste A/B e Amostragens; - Construir, implantar e gerir apresentação de resultados operacionais, de negócio e financeiro da operação de Cobrança. Oferecemos: - Salário fixo a combinar - VR - VA - Assistência Médica e odontológica; - Seguro de vida; - Previdência Privada; - Participação nos Lucros; - Auxílio creche; - Desconto nos produtos da empresa; - Bolsas de estudos de 50% para graduação, pós-graduação e MB, após 3 meses de cia

Vagas de ANALISTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE COBRANÇA - SÊNIOR


São Paulo, SP, (br)

COMPUBUSINESS

Anunciado no site Indeed - O especialista de Suporte deve conhecer as tecnologias. Soluções baseadas nas plataformas Microsoft sobre Exchange, Project, Lync Server, Dynamics CRM e...

Vagas de Analista de Suporte


São Paulo, SP, (br)

G8 ADM E FRANQUIA LTDA - ME

Anunciado no site Indeed - Possuir título de Especialista registrado no CRM. Diagnosticar e tratar doenças do intestino grosso, empregando meios clínicos ou cirúrgicos, para promover ou...

Vagas de Proctologista


Uberlândia, MG, (br)

CARGILL

Anunciado no site Indeed - Responsável por toda e qualquer atividade administrativa ligada ao CRM. A posição de especialista em CRM é dinâmica e oferece um alto grau de autogestão usando...

Vagas de ESPECIALISTA REGIONAL CRM - CRM - PRIMAVERA DO LESTE


Jundiaí, SP, (br)

G8 ADM E FRANQUIA LTDA - ME

Anunciado no site Indeed - Possuir título de Especialista registrado no CRM. Diagnosticar e tratar doenças do intestino grosso, empregando meios clínicos ou cirúrgicos, para promover ou...

Vagas de Proctologista

Publicidade
Os anúncios acima são o resultado da busca por:

Vagas de emprego Especialista em CRM

  Avaliação: 3.0 de 5
baseado em 4 interações.


Gestão da base de cliente (definição de regras, ajustes, saneamento dos dados, enriquecimento de dados ); Elaboração de análise de dados para entendimento de perfil e o comportamento do cliente; Identificação de oportunidade de negócios; Mapeamento do ciclo de vida do cliente; Determinação de púplico alvo; Desenvolver e refinar modelos estatistcios para mudar o comportamento do cliente; Elaboração de análise para diagnóstico de negócios; Atualização de dashboard para acompanhamento de KPIS de clientes; Interface com TI e fornecedor de DBM; Desejavel formação em : Marketing, Estatística, Matemática, Engenharia e afins; Conhecimentos Técnicos/ Específicios : SQL,SAS,SPSS... (ferramentas de banco de dados) Excel Avançado; Forte vivência em Planejamento e Controle de Produção com conhecimento imprescindível do Software APS (Advanced Planning and Scheduling Systems). Buscamos profissional para a implantação deste sistema. Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas correlatas. Desejável atuação em empresas de bens de consumo. FORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino superior completo em Sistemas de Informação e/ou Administração Desejável Pós-graduação PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO Pesquisa de novas tecnologias e inovação; Desenvolvimento de novos requisitos de software baseado em SAP; Suporte aos módulos FS-CD e FI; Suporte aos processos de negócio...