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Vagas Desktop Support

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São Bernardo do Campo, SP (br)

EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA.

Anunciado no site Elancers - Field Support. Atendimento de campo alocado e focado em uma das áreas administrativas do cliente.O Field Support. Atendimento de campo alocado e focado em uma das áreas administrativas do cliente.O Analista de Suporte de Campo executa trabalhos referentes a nível 2 e 3 de suporte (ITIL).Atua na resolução de incidentes especialmente relacionados à PCs (Desktops, Notebooks, Workstations e equipamentos industriais), Impressoras, Coletores do Código de Barra, problemas de rede, aplicativos cliente instalados nos equipamentos (sejam eles desenvolvidos pela Scania ou mesmo adquiridos com parceiros da nossa empresa).O Analista de Suporte de Campo também participa de do processo de Replacement, trocando PCs antigos e, também, instalando novos de acordo com as demandas de cada fábrica.

Vagas de Técnico de Informática Sênior


São Leopoldo, RS (br)

Confidencial

Anunciado no site Empregos - Experiência: Experience 1-3 Years Support Competencies (BSERV )-Support-Desktop SME Salário: A combinar 1. Responsible for managing all aspects of end user services 2. Supporting End Users at their sites 3. Supporting printers in the distributed environment 4. Support of the voice network in the distributed environment 5. Support of the data network in the distributed environment 6. Support of mobile equipment 7. Break-fix and IMACDs support 8. Exceptional Knowledge of Windows XP/Win 7-10/Mac. 9. Exceptional Knowledge of Email configuration and support on MS office tools. 10. Exceptional Knowledge of Microsoft Office products (Excel, Word and Power Point Etc.) 11. Exceptional Knowledge of Network Concepts 12. Exceptional Knowledge of Mobile Devices 13. Provide access to authorized personnel or Escorting vendor during site visit 14. Ethernet/Fiber Cable Swapping or checking the Cable connectivity 15. Shipping / receiving parts or hardware 16. Unpack, unbox and inspect the equipment for physical damages before installation and providing required support. 17. Manage Cabling and perform all Cabling in accordance with industry standard best practices 18. Responsible for the physical security of equipment at site 19. Checking power status at site / device 20. Looking at the LEDs to identify any alarms 21. Hard reboot for the devices 22. Racking / de-racking equipment or Decommissioning of any hardware 23. Helping in hardware trouble shooting, upgrades or replacements 24. Insert CD ROM on Physical Server/Devices 25. Imaging computers for deployment. 26. Basic VoIP trouble shooting. Possuir disponibilidade para residir em outro país. Location Michigan Country USA Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: B.E Experiência: Experience 1-3 Years Support Competencies (BSERV )-Support-Desktop SME Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Confidencial Serviços em tecnologia da informação. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Senior Executive - IT Services


São Paulo, SP (br)

Confidencial

Anunciado no site Empregos - partnerships with external customers; other team members; internal sales and support organizations and the Responsible for implementing and maintain the effectiveness of the quality system. Adheres to and promotes the Abbott Code of Business Conduct. Success in this position will depend on forming effective partnerships with external customers; other team members; internal sales and support organizations and the Global support organization. The ITS position will report to the country I&I Program Manager, with a dotted line into the LAC IT Specialist. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Bachelor?s degree preferred with preferred areas in computer science; information systems; medical technology; or related field. Experiência: Candidates must demonstrate strong knowledge of general networking; server technologies/ services; workstation/desktop technology; internet protocols; remote connectivity and microsoft windows server skills. Areas of knowledge should also include virtual server; corporate virus protection products; back-up systems; firewalls; vpn client and tunnel technologies; laboratory information systems and/or middleware software. Experience with rfid technologies preferred. . Salário: A combinar Cargo: Especialista conectividade Empresa: Confidencial Indústria e comércio de produtos farmacêuticos. Ramo: Veterinária

Vagas de Especialista Técnico de Informática - Divisão de Diagnósticos


Urucuí, PI (br)

Confidencial

Anunciado no site Empregos - Irá atuar com atendimento de field support no cliente, atendendo rotinas de suporte em impressoras Irá atuar com atendimento de field support no cliente, atendendo rotinas de suporte em impressoras, desktops, notebooks entre outros, irá atuar no atendimento dos incidentes, requisições, acompanhamentos dos sla?s, atendimento aos usuários finais e suporte as atividades de field support. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Técnico de Informática ou superior na área. Experiência: Conhecimento de instalação e configuração de sistemas operacionais. Noções de AD inclusão e remoções de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES. Noções básicas de rede (Configuração de IP Fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew; Pacote Office (Principalmente Outlook; Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange, conhecimentos de Excel; Conhecimentos básicos em algumas fórmulas) Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos de hardware; Salário: A combinar Cargo: Técnico de informática Empresa: Confidencial Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Técnico de informática


São Carlos, SP (br)

SERASA EXPERIAN

Anunciado no site Elancers - de Requisições e Incidentes de Infraestrutura de TI, Desktops/Laptops, rede de dados/voz, serviços de impressão · Estabelecer melhoria continua no processo de Gestão de Incidentes Major conduzindo War-Room, Post-Mortem, elaboração de status de comunicação técnica e operacional em português e inglês; · Implementar a avaliação de recorrência e Gestão de Problemas; · Agregar no processo de avaliação de risco e impacto ao negócio no comitê de Mudanças; · Evoluir o N1 quanto a análise e Diagnóstico de Requisições e Incidentes de Infraestrutura de TI, Desktops/Laptops, rede de dados/voz, serviços de impressão, ambiente wireless, VPN, firewall, antivírus, criptografia; · Mapear ofensores de volume de Tickets em N1 e desenvolver ferramentas para Self Support e Monitoração de Ambiente; · Responsável pela Gestão do Conhecimento do Service Desk e ampliação de escopo Solucionador; · Promover a disseminação e homogeneização do conhecimento através de treinamentos e workshops aos colaboradores; · Monitorar e Desenvolver indicadores de qualidade do Service Desk e Field Services; · Instituir ChargeBack em Suporte a Colaboradores; · Gerenciar os projetos relacionados a Service Desk e Field Services; · Instituir a Central de Métricas de Service Desk e Field Services; · Gestão de Backlog de Incidentes e Requisições; · Gestão de Risco em Service Desk e Field Services

Vagas de Especialista Service Desk

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Vagas de emprego Desktop Support

Field Support. Atendimento de campo alocado e focado em uma das áreas administrativas do cliente.O Analista de Suporte de Campo executa trabalhos referentes a nível 2 e 3 de suporte (ITIL).Atua na resolução de incidentes especialmente relacionados à PCs (Desktops, Notebooks, Workstations e equipamentos industriais), Impressoras, Coletores do Código de Barra, problemas de rede, aplicativos cliente instalados nos equipamentos (sejam eles desenvolvidos pela Scania ou mesmo adquiridos com parceiros da nossa empresa).O Analista de Suporte de Campo também participa de do processo de Replacement, trocando PCs antigos e, também, instalando novos de acordo com as demandas de cada fábrica. 1. Responsible for managing all aspects of end user services 2. Supporting End Users at their sites 3. Supporting printers in the distributed environment 4. Support of the voice network in the distributed environment 5. Support of the data network in the distributed environment 6. Support of mobile equipment 7. Break-fix and IMACDs support 8. Exceptional Knowledge of Windows XP/Win 7-10/Mac. 9. Exceptional Knowledge of Email configuration and support on MS office tools. 10. Exceptional Knowledge of Microsoft Office products (Excel, Word and Power Point Etc.) 11. Exceptional Knowledge of Network Concepts 12. Exceptional Knowledge of Mobile Devices 13. Provide access to authorized personnel or...